Captur problemen

[Vertrokken - 14959]

Dit is de aatste posting van de vorige pagina:

Je kunt je instellingen ook als notitie in je telefoon zetten, kun je ze na een harde reset makkelijk terugzetten.

[Verwijderd 15866]

@Borry52:
dat geldt dan alleen voor de telefooninstellingen/contacten, maar er zijn nog véél meer aanpassingen die je kunt doen in het systeem en dat is niet op te slaan, helaas.

[wimmoltje]

Ik heb van "mijn" monteur het advies gekregen om na een update het systeem terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.
Ik kreeg ook het advies om daarna de gegevens nogmaals met Renault te willen delen.

[Vertrokken - 14959]

@Luchtenburg:
Dat bedoel ik niet, bijna iedere telefoon heeft de mogelijkheid om notities op te slaan, tenminste die oude Niokia van mij wel.
Daar kun je toch je voorkeur instellingen in noteren, b.v. je navigatie instellingen en je multimedia instellingen.
Net zo goed als dat ik de instellingen van mijn PC, zoals de browser en de E-mail, in een Word-document opsla.

[TCe120ECD]

Kan je de instellingen niet exporteren naar een usb stick en na de reset terug importeren.

[Huite]

Stop het in de ideeënbus bij Renault NL zou ik zeggen...!

[Verwijderd 15866]

@Borry52:
ik bedoelde met 'niet op te slaan' als een back-upbestand, zoals bij een 'normale' computer en dan later weer terug te zetten.

[rmdkg685]

vande week de auto in de garage gehad , zag er veel belovend uit , eerste 2 dagen totaal geen uitval gehad en bijna alles werkt goed , behalve de file info dan hangt hij op de radio en kan ik niks meer veranderen,
vanmiddag op visite en ja hoor geen kaarten gevonden en usb foetsie, gelukkig wist ik de weg. vanavond naar huis denk zal die nu wel goed zijn , helaas nog steeds niks , morgen maar ff de dealer bellen .
of misschien de update afwachten , Gaat dat trouwens automatisch? als de kaart in de auto zit , misschien dat hij daar mee bezig is , hoop toch wel dat het opgelost gaat worden.

[Huite]

door captur orange » Zo Dec 01, 2013 9:04 pm
(....................) morgen maar ff de dealer bellen\of misschien de update afwachten.
Gaat dat trouwens automatisch? als de kaart in de auto zit

Vervelend dat de boel nog steeds niet op orde is.
Had er al geen goed gevoel bij mede op basis van wat ik op het Duitse forum lees.

Die update moet je in ieder geval activeren op MyRenault.
Dan zou die "door de lucht" moeten komen.
Zekerder is via je compu m.b.v. de SD-kaart en de R-Link toolbox.
De update zou zichtbaar moeten worden bij de mededelingen boven in de R-Link balk.

Even terug lezen (ook bij het item R-Link).
Er staat al het nodige over geschreven.

[Chris T]

@huite Uw verhaal is juist activeren op myrenault site dan komt het door de lucht binnen en is afleesbaar in R Link balk,zo is het bij mij in ieder geval gegaan

[Jeffrey71]

vande week de auto in de garage gehad , zag er veel belovend uit , eerste 2 dagen totaal geen uitval gehad en bijna alles werkt goed , behalve de file info dan hangt hij op de radio en kan ik niks meer veranderen,
vanmiddag op visite en ja hoor geen kaarten gevonden en usb foetsie, gelukkig wist ik de weg. vanavond naar huis denk zal die nu wel goed zijn , helaas nog steeds niks , morgen maar ff de dealer bellen .
of misschien de update afwachten , Gaat dat trouwens automatisch? als de kaart in de auto zit , misschien dat hij daar mee bezig is , hoop toch wel dat het opgelost gaat worden.

@captur orange,

Jou verhaal lijkt sprekend op die van mij, het uitvallen van de navigatie heb ik precies zo mee gemaakt afspelen van muziek via usb is dan niet meer mogelijk. Als ik onderweg was en echt navigatie nodig had voerde ik tijdens het rijden een fabrieks reset uit, op deze manier krijg je tenminste voor even je navigatie terug. Dat na een reset mijn navigatie weer terug kwam gaf ook gelijk aan dat het puur een software matig probleem moet zijn.
Deze week is er 1 update voor de R-link geweest die je alleen met de pc kan updaten.
Ik denk dat je deze update eens op je sd kaart moet zetten en dan eens een fabrieks reset moet uitvoeren.
Na deze handmatige update heb ik nog 1 update via ota binnen gehad . Ook na deze update heb ik weer een fabrieks reset uitgevoerd.
Na deze laatste reset loopt de R-Link als een zonnetje.
Ik ben 3 dagen onderweg geweest en constant navigatie aangehad juist om te kijken of het systeem nu wel blijft werken en met goed gevolg.

[rmdkg685]

@jeffrey71
nou ben benieuwd ga het straks proberen, laat het weten of het bij mij ook geholpen heeft .

[Jeffrey71]

@ captur orange,
wordt net door de de dealer gebelt over mijn probleem met uitval van de r-link, had voor vandaag een afspraak staan om hier na laten te kijken.
De dealer heeft net een melding van Renault gehad over dit probleem.
De storing wordt veroorzaakt door een bepaalde temperatuur in de auto van rond de 10 graden waardoor de kaarten uit vallen.
Op dit moment is deze storing in onderzoek bij Renault, een oplossing is er nog niet!
Als er meer duidelijkheid is wordt ik gebeld.

Ik hoop maar dat mijn probleem gewoon weg blijft aangezien het nu al 4 dagen goed gaat.
Maar het blijkt dat veel mensen hier last van hebben, een erg slechte zaak dat zo iets mogelijk is.
Blijkbaar is r-link te snel ingezet en niet goed doorontwikkeld?

[Huite]

Laten we maar hopen dat dit het begin gaat zijn van een oplossing...

Kan me bij zo'n temperatuur verhaal trouwens niets voorstellen.
Zou er hardwarematig dan iets uitvallen bij een temperatuur van plusminus 10 graden?
Als het nou om extreem hoge of lage temperaturen zou gaan is dat logischer.
Meer elektronica heeft daar last van.

[Brakb]

Dat mogen we toch niet hopen dat dat het probleem is, dat zal dan wel erg slecht zijn voor renault.
Ik denk dat ik mijn tom tom nog maar even niet verkoop

[Jeffrey71]

Kan mij er zelf ook niks bij voorstellen 10 graden is een normale bedrijf temperatuur.
Ben heel benieuwd hoe het af loopt met captur orange nadat hij de update en reset uitgevoerd heeft.
Ik weet uit ervaring van het flashen van android apparaten zoals mobieltjes of tablets dat wanneer geen fabrieks reset uitgevoerd wordt er erg rare problemen kunnen ontstaan. Een cashwipe en buffer wissen is erg belangrijk.

[wimmoltje]

Nouhouw, daar ben ik het niet helemaal mee eens, luitjes.
10 graden........?????
Dat is dus wel even een binair getal (binary digit) ......TOEVALLIG.!!!!!
Dus software kan wel degelijk gevoelig zijn voor deze temperatuur

Gelukkig is R-link grotendeels gebaseerd op Android en heeft dus een Linux gerelateerde achtergrond.
Maar ik ben dan ook een subjectieve Ubuntu gebruiker.

[Verwijderd 15866]

En 10 binair is 2 volgens het 10-tallig stelsel. Dus bij 2° Celsius

[Huite]

Zoho!
Net op Autoweek even de ellende met het R-Link systeem aangekaart.
http://www.autoweek.nl/nieuws/25879/ren ... -captur-op
De druk op Renault NL een beetje opvoeren lijkt mij zo...

[Jeffrey71]

Helemaal top deze aktie Huite hehe

[Verwijderd 15866]

@Huite:
zelf heb ik ook even reactie geplaatst over de afwerkingskwaliteit en controle daarop.

[Scenicized]

Ik heb daar ook gespamd over de R Link ellende...

[Huite]

allemaal

[wimmoltje]

Hoppetee....!

[Huite]

Ik ben trots op jullie!

[Scenicized]

Mijn bijdrage is onder mijn andere nickname: vertmaori

[wimmoltje]

Okee, R...hoe meer reacties hoe beter.

[rmdkg685]

@Jeffrey71
nog geen tijd gehad om kaart uit de auto te halen en in de pc te stoppen, wel vanmiddag langs de dealer geweest om te vertellen dat een nieuwe sd kaart niet de oplossing was , kreeg meteen te horen dat ze een intern bericht hadden gehad tav de foutmelding zoals vermeld, heeft het me laten lezen dat ze vermoeden dat het een software fout was en die te maken heeft met de tempratuur van 10 C. en dat ze tot nader order niks mogen vervangen of veranderen.
heb hem verteld over de update zoals jij schreef , hij was zeer benieuwd wat mijn ervaringen zijn als ik dit ga doen,
dus wordt vervolgt als straks moeder de vrouw thuis is met de auto

[Huite]

Keep us posted please...

[Jeffrey71]

Ja hou ons op de hoogte zou ik zeggen.
Ook na 5 dagen is mijn R-link nog steeds storing vrij.
Toen ik gisteren avond na mijn werk aan het rijden was kreeg ik een nieuwe update binnen via OTA.
Ook na deze update heb ik geen problemen gehad.
Voor mij is heeft het meervoudig fabriek resetten achter elkaar denk ik goed uitgepakt.

[rmdkg685]

Jeffrey71
hoe zit het bij jouw met je producten, ik had de fabrieks instellingen terug gezet maar was toen mijn internet kwijt,
en kon niet op r-link komen omdat ik geen verbinding had , moet ik nog wat anders doen? de update die ik via de pc op haalde was trouwens heel snel klaar ,
ik had wel de tomtom kaart erin staan , maar verder kon ik niet veel ,

[wimmoltje]

Geen verbinding? Is je simkaart en imei nog zichtbaar? Anders heb ik een teleurstellende mededeling voor je. Kabelbreuk....

[Huite]

Ik denk dat een aantal van jullie dit draadje wel kunnen aanvullen!
r-link-en-type-telefoon-t16337.html

[Jeffrey71]

Heeft je R-link zich geheel gerest ? zijn al je oude instellingen weg?
Die update op de sd kaart gaat inderdaad erg snel. Nee internet moet vanzelf weer terug komen dit kan je checken door naar hoofdmenu te gaan, dan naar Systeem en hier na de tweede pagina te gaan en dan de optie status en informatie kiezen. vervolgens kies je netwerkstatus hier kan je de status aflezen.
Als je geen verbinding hebt zou het kunnen dat op de plek waar je auto staat een slechte bereik hebt. Rij dan eens na een andere plek en check je verbinding dan nog eens.

[rmdkg685]

ik ga het proberen, zag net dat ik ok de snelkoppeling van de mail kwijt ben, maar ga straks nog wel ff stoeien.

[powerboot]

Na een reset, moet je alles weer instaleren en instellen, dan werkt alles weer ,

Groetjes Rob