RENAULT-forum

Ik ook gewoon betaald bij/aan de dealer

Je hebt gelijk GertjanVB!
Maar laat dat 'graag' maar weg.

Ben blij dat dit item ook volloopt, maar nu met geslaagde updates!

Hi E-Mission; nee, ik had geen batterij-update gedaan. Daar zal hes wsl aan liggen. Afijn. Hier een nieuwe situatie: mijn vrouw vandaag eerst naar lelystad op en neer en ik direct daarna door naar Breukelen. En we gaan pas vanavond weer laden!

Bye bye laadstress !

Gisteren ook hier een batterijwissel uitgevoerd! Bij Arend in Eindhoven. Fijne club!
Helemaal top zeg! Mijn 22KW h Accu was blijkbaar toch wel wat teruggegaan in prestaties. Die haalde eigenlijk geen 100km meer; tenzij ik onder de 100km/h bleef.
Vandaag beetje proefgereden en ik doe iets meer dan het dubbele van wat ik gisteren deed met de oude accu. Maar wel 10-20 km/h harder gereden

(Nu nog ff aan de slag met R-link. Dacht mezelf een kaartupdate cadeau te doen, maar die verschijnt maar niet in de Store.Wel het abbo, maar niet de update.)

3 jan de schouw gehad en vandaag het telefoontje dat er 22 jan ingebouwd gaat worden. (3 aug besteld)

Op dit soort dagen ben ik altijd weer extra blij met m'n ZOE

Ik krijg net nog dit bericht wat inderdaad bevestigd dat het een storm in glas water is:

--------------

Het valt allemaal wel mee, het is inderdaad alleen wat slecht gecommuniceerd.

Het zit zo:
Er komen telkens bestellingen binnen van 20 stuks welke op voorraad worden gelegd in een magazijn.
Wanneer dat deze 20 op zijn komen er weer 20 nieuwe, wat +/- 2 tot 3 werkdagen duurt.

Vandaar dat er soms een dag of 2 vertraging in kan zitten.

De batterijen zijn dus wel gewoon beschikbaar voor de wissel.

--------------------

Ben er pas echt gerust op als hij in de auto zit. Maar aan de andere kant wel erg leuk om vooraan mee te draaien in een nieuw proces!

Blijkt allemaal mee te vallen met de batterij voorraad. Ik ben benieuwd hoe verder.
Wel fijn dat de strakke communicatie gedurende de levensloop van de auto wordt vastgehouden

Kreeg deze reactie:

Goedemorgen,

Ik kan u gerust stellen, er zijn wel degelijk batterijen beschikbaar.

Een email vanuit Renault Nederland richting de Renault dealer is wat ongelukkig verwoord.

Het betreft hier geen vertraging, het is het logistieke proces wat ze in Parijs hanteren wat in het ergste geval voor een paar klanten +/- 2 extra werkdagen inhoudt.

Mmm woensdag bij Arend geweest voor inspectie. Alles ok.
Krijg net bericht van Arend dat Renault NL toch vertraging heeft in het leveren van de batterijen wegens tekort. Geen nieuwe datum bekend.
Bizar!

Ga er even achteraan bij RCI

Groet,

Roy

Yes! Mooi kerstcadeau van Renault zit zojuist in mijn mail:
Wij hebben een aantal batterijen beschikbaar voor de ZOE batterijupgrade en u komt in aanmerking voor de ZOE batterijupgrade!

Direct aangegeven dat ik dat wel wil en ik hoop dat ik inderdaad in januari een wissel kan doen. Gaat gebeuren bij Arend in Eindhoven.

Mijn datum aanvraag was 3 augustus. Toen vrij snel gereageerd op de linked in message van Merijn van Arend Eindhoven.

Net ook even een check gedaan. Mijn gegevens waren niet bekend. Inmiddels hersteld i.o.m. de dealer wel. Kan gebeuren en just in time.

Kreeg ook de bevestiging dat er momenteel wordt geleverd op de bestellingen van eind juli. Die van mij is 3 aug.Ben benieuwd, maar het na het contact van zojuist goede hoop!

Wow cool zeg; hoop inderdaad dat we snel meters gaan maken en dat er meer batterijen komen!

Gisteren de knoop doorgehakt en ook de batterijwissel besteld. Geen aanbetaling nodig en inderdaad volgens het plan-> we sturen het door en dan wordt je op volgorde van aanmelding behandeld. Mijn contract loopt oktober af en mij guess is dat ze zomaar de oudste batterijen eerst kunnen gaan doen. Die hebben dan hun lease termijn erop zitten en er is geen spraken van een vroegtijdige stop.