RENAULT-forum

Hi allen,
Ik loop al een tijdje tegen problemen in de software aan dat ik hardwaretechnisch de juiste dingen heb voor Apple Carplay en Android Auto (Door renault bevestigd), maar ze hebben het niet geactiveerd bij de fabriek. Ze zeggen bij Renault dat het een fout van hun is, en dat ze druk bezig zijn met een oplossing en dat ze bij het hoofdkantoor een oplossing aan het regelen zijn, omdat je anders problemen kan krijgen met updates van kaarten en het systeem zelf.

Maar inmiddels ben ik als 4,5 maand onderweg met dit verhaaltje, maar nu hoorde ik weer dat de planning nu helemaal niet inzichtelijk zijn, omdat ze weer overnieuw zijn begonnen met het hele proces te doorlopen. Ik wordt er in ieder geval heel erg moe van en vroeg me af of jullie hier ervaring mee hebben. Is Renault altijd zo......

Maar ik neem aan dat je er iets boor aan hebt moeten schaffen? Of heb je het samen met je garage gedaan?

Ik ben namelijk niet zo goed in Frans, maar ik zot momenteel nog te wachten op Renault Nederland voor een oplossing. En het duurt maar en duurt maar.

Is er geen Nederlandse handleiding?

Ik loop ook tegen een probleem aan met betrekking tot het updaten van mijn kaarten in Rlink2.
Ik heb momenteel de kaarten van 2015.6 en er staat een update klaar van 2016.6 maar als ik deze download en netjes probeer te installeren, krijg ik de melding "Unsupported Voice, see log" en ze hebben al gezegd opnieuw de USB/SD kaart formatteren en nog een keer proberen, maar na 4 keer ben ik maar mee opgehouden.

Wel hebben ze (Renault Nederland) tegen mij gezegd dat als je een versie 3.3 in de auto hebt dat de hardware voor apple CarPlay aanwezig lijkt (niet in alle gevallen, maar bij mij in ieder geval wel) en dat ze bezig zijn met een update om dit goed aan te kunnen zetten. Dus als het goed is heb ik na de update Apple CarPlay er wel in zitten.

Alleen nu nog wachten op de update.....

Vandaag een berichtje van Renault Nederland gehad,
Er is iets mis gegaan met de installatie van de software waardoor er geen CarPlay bij mijn nieuwe scenic zit terwijl hij na week 16 is geproduceerd.
Dit is bij nog een aantal auto's gebeurd en ze zijn nu druk doende om dit op te gaan lossen, maar dit is iets omslachtiger als wordt gedacht aangezien je anders met updates problemen krijgt. Dan zet hij namelijk oude instellingen weer terug e heb je vervolgens weer geen CarPlay.

Dus hopelijk binnenkort bericht over wanneer dit opgelost kan gaan worden. Ook de update van R-link2 software en de kaarten zitten ze mee in hun maag aangezien het al veel te lang heeft geduurd. (woorden van medewerker Renault Nederland)

Ik heb mijn auto inmiddels 2 weken in bezit en er zit geen CarPlay in... in eerste instantie erg balen en jammer omdat dit waarschijnlijk niet via een update zou kunnen, ondanks dat ik gewoon een nieuwe scenic heb die op 9 juni is afgeleverd.

Ik heb toch de stoute schoenen aangetrokken en, voor mijn gevoel tegen beter weten in, Renault NL gemaild over puntje CarPlay en de mogelijkheid tot een update. En waarom het, ondanks de nieuwe auto, niet in zat.

Nu kreeg ik te horen dat mijn auto in week 18/19 van de band is gerold en hun eigenlijk heel verbaasd waren waarom het er niet in zat.
Ze hebben dit wat hoger opgeschaald voor verder onderzoek en ik hoop binnenkort meer te horen... misschien voor de mensen die nu een auto krijgen of net hebben een duw in de rug om toch gewoon navraag te blijven doen.

Ook hebben ze aangegeven dat de update inderdaad weer bij hun ligt en ze hopen hem voor de bouwvak uit te kunnen leveren met de beloofde kaart-date..

Eerst maar even wachten wanneer er een update komt. Het begon met mei toen begin juni en ik heb nu ook al augustus gehoord.
Er zit dus echt niks anders op als WACHTEN

Maar week 16 is half april. Dat is 1,5 maand ervoor. Het is natuurlijk niet verschrikkelijk, maar was gewoon leuk geweest.

Ik heb ook een week de auto en blijkt inderdaad dat mirroring niet aanwezig is.

Wel jammer en ik hoop dat Renault dit later nog beschikbaar stelt. Ik heb de auto 31-12-3016 besteld maar is pas begin juni afgeleverd dus hoopte dat het erop zat. Heeft iemand al antwoord gehad van Renault of dit mogelijk is of wordt???

Ik heb wel contAct gezocht met Renault maar nog geen reactie.