Moet 2x drukken om deuren te openen

[Grad]

Dit is de aatste posting van de vorige pagina:

Produktie datum weet ik niet. 26-6 besteld en 12-10 afgeleverd.

[Axel57]

Zal morgen eens bij die van ons kijken als ik het niet vergeet....

Is het een 1.2Tce probleem? Of zijn er ook 0.9Tce modellen die dit probleem hebben?

[Grad]

Het lijkt mij sterk dat dit iets te maken met de motor en/ of automaat. Wat ik gelezen heb hier op het forum is het een probleem van einde fase 1 en alle fase 2

[Axel57]

Lijkt erop dat wij de eerste keer toch ook 2x moeten drukken, bij de eerste keer gaan de leds voor en achter branden, pas bij de tweede keer drukken ontgrendelen de sloten.

Vroeg het aan mijn vrouw maar die had het nog niet gemerkt.

[John Black]

Zojuist weer bij de Dealer geweest ivm scala aan problemen met mn nieuwe Captur.

De chef werkplaats zegt dat je bij de nieuwe Renault Captur 2x moet drukken.
Tenzij je binnen 10 minuten na afsluiten weer de deur opent. Dan hoef je maar 1 keer te drukken.....

Logica ontbreekt, maar dat is het antwoord.

Ook wisten ze mij te vertellen dt problemen met de R-Link kunnen voortkomen uit je gekoppelde telefoon.
IOS 11.xx staat hier om bekend.

Of dat bij mij het geval is moet blijken door een tijdje niet te koppelen en kijken wat ie doet...

Is er iemand die bij een nieuwe Captur altijd maar 1x hoeft te drukken na een update of reparatie?

[RenaultCaptur]

Onzin dat IOS 11 problemen met R-LINK oplevert. Koppel afwisselend met een iPhone die regulier 11 heeft draaien en een die 11.1 beta heeft.

Geen probleem.

[John Black]

Idd net gereden zonder telefoon koppeling en probleem dag nachtverlichting is er nog steeds.

Overdag gaat nachtstand aan. Bij helder licht.
Rijverlichting blijft wel in dagstand....

[Grad]

Vanmiddag nog effe bij de dealer langs gegaan en gevraagd naar de 2x moeten drukken om de portieren te openen.
De receptie medewerkers (ik was er na mijn werk) wisten van niks, vervolgens heb ik hun verteld over het "renault forum" en de reacties op het 2 x moeten drukken forum
De verkoper die zelf ook in een captur reed was het nog niet opgevallen, ging het eens proberen , en ook hij moest 2 x drukken
Uitkomst van het geheel: ze gaan uitzoeken of er een softwareupdate is, die het probleem oplost.
Maandag word ik gebeld over de uitkomst, ben zeer benieuwd en houd jullie op de hoogte.

[Grad]

@ John Black
Heb je al overwogen om de de RLink terug te zetten naar de fabrieksinstellingen ?
Ik heb dit recent moeten doen omdat mijn navigatie de weg kwijt was en ook niet meer vond.
Na het terug zetten moest ik wel de meeste instellingen opnieuw instellen waaronder ook de bluetooth verbinding.
Mij lijkt dit het proberen waard, ik ben geneigd te geloven dat dit wel een aantal van jou bevindingen oplost.

[Gl1800]

Grad, je hoeft niet benieuwd te zijn, er is gewoon zeker een update hiervoor.
En het is dus niet normaal om 2x te moeten drukken.
Dit is toch al tot in den treure besproken hier dacht ik.

[John Black]

Heb je het over een nieuwe Fase 2 captur waar een update voor beschikbaar is?
Mijn dealer, Stam Utrecht, zegt dat er geen update is voor de nieuwe Captur?
Hij weet het 1.000 procent zeker....

Vorige week hebben ze mijn R-Link gereset omdat de Eco schermen standaard niet geinstalleerd waren.

Ik zal het nog eens zelf proberen om de fabrieksinstellinge terug te zetten.

Vind het wel erg vreemd en vervelend hoeveel kleine probleempjes er zijn met de Electronica.

- dode hoek detectie, wel, niet
- parkeersensoren spontaan aan
- nachtverlichting navigatie overdag aan bij helder licht, rijverlichting op dag stand.
- radio valt af en toe uit bij DAB
- Tomtom services soms niet beschikbaar
- Tomtom service logt spontaan uit
- Tomtom loopt vast
- 2x drukken keyless entry (behalve binnen 10 minuten)

[Gl1800]

John Black, ik heb een fase 1 van de laatste serie.
En mijn dealer zegt dat de update ook voor de fase 2 is en heeft er ook al geupdated. Hij vertelde ook van de verlichting bij de eerste keer drukken.
Bij mij werkt het nu in ieder geval zoals het hoort, dus 1keer drukken.

[Grad]

Het is inderdaad uit den treure hier besproken maar naar mijn gevoel is het hier toch niet iedereen met eens.
Het feit dat mijn dealer van niks weet en er maar weinig mensen zijn waarbij de deuren na 1 x drukken open gaan zorgt ervoor dat ik voorlopig nog sceptisch blijf
Bij Axel57 werkt het ook nog niet 100 % voor zover ik het begrijp

[Gl1800]

Ik,ben er anaf de afleverin over blijven klagen en mijn dealer heeft er van alles aan gedaan incl vervangen van de AB module. Niets werkte maar sinds de update 2weken gelden werkt het perfect. Dus voor mij is het zeker de update heeft gewerkt.
Ik hou er over op. Mijn probleem is opgelost.

[John Black]

Kan je aangeven welke versie software jij hebt?
Ik heb een .9 zou dat nog iets uit kunnen maken?

Vorige week heb ik nl ook een update gehad en vandaag zeiden ze dat ik de laatste versie heb.....

[Gl1800]

Over welke software heb jij het? De software versie voor de AB kun je zelf niet zien zover ik weet, dat moet met een pc in de garage gebeuren, via de diagnose stekker onder de middenconsole.
Dus verwar het niet met de software van je RLink/multimedia systeem aub.

[Grad]

Ik ben zojuist gebeld door de dealer.
Een hele hoop bla bla maar van een software update weten ze niks. Er werd gezegd dat 2x drukken alleen moest als hij lang gesloten was om de accu te sparen.
Ik geloof echt wel in de update , maar het kan er bij niet in dat dit niet nederland breed gecommuniceerd word.
@GI1800 welke dealer heb jij ?
Mijn dealer is renault janssen Kerres die bestrijkt ongeveer heel midden en zuid limburg.
Is dealer van citroen, nissan kia en renault en heeft zeker 5 vestigingen.

[Gl1800]

Dat verhaal van lang gesloten en dan 2x moeten drukken is waar. Met lang praat je over een week ofzo. Hiermee spreekt de dealer zichzelf ook tegen zou ik zeggen want als hij kort gesloten is hoor je niet 2x te hoeven drukken.
Ik ga mijn dealer niet noemen, ik denk dat hij daar niet blij van wordt als hij in deze discussie wordt betrokken.
Wat ik wel weet is dat de chef monteur mij vertelde dat hij die update niet zo maar zag, hij heeft met RN gebeld en die vertelde hem hoe hij wel bij die update kwam of zoiets
Maar het fijne weet ik hier niet van.
Maar dat er een update is, is zo zeker als 2x2 4 is.
Ik heb er ook zelf bijgestaan dat hij werd ingevoerd.
Zou anders zelf met RN bellen.

[Burg]

Toen ik een maand na de aflevering op 21 september bij de dealer aangaf dat ik twee keer moest drukken om het portier te openen, wisten zij meteen te melden dat daar een update voor was ( her-programmeren van het handsfree module) en na een afspraak gemaakt te hebben is deze op 25 september geïnstalleerd. De duur van deze operatie is ongeveer 1 uur.

Ik zou als ik jou was maar gauw een andere dealer opzoeken.

[Gl1800]

Burg , zo is dat

[Grad]

@ burg Een andere dealer zoeken is wel heel rigoreus, ga ik dus ook niet doen, iedereen verdient een tweede kans.toch ?
Verder is het een prima dealer, ik zou wel naar de dealer van GI1800 kunnen gaan maar die is geheim.
Ik denk dat ik binnenkort eens met wat printjes cq verwijzigingen uit dit forum langs ga.
Uiteindelijk zal ook mijn dealer het wel oplossen, maar ik heb er zoals al eerder gemeld niet veel last van, wat niet wegneemt dat ik het wel opgelost wil heben

[Axel57]

Mijn dealer is het ook aan het uitzoeken en zou het bij meerdere Captur modellen eens proberen, kijken of ze het allemaal hebben.

[Forma]

Wie herkent dit Als mijn Captur met Keyless entry langer dan ongeveer 10 minuten afgesloten is en ik wil de deuren weer openen, moet ik altijd 2x op het knopje van het handvat drukken. De eerste keer gebeurt er niets. Als ik hem echter net heb afgesloten door weg te lopen, dan hoef ik maar 1x te drukken( zoals het hoort). Mijn dealer erkent dat het niet is zoals het hoort, hij heeft de software opnieuw geladen zonder resultaat.
Het lijkt erop dat het systeem eerst geactiveerd moet worden door de eerste keer drukken
Hij doet dit bij beide deuren, dus het ligt niet aan het schakelaartje in het handvat

Gisteren Captur opgehaald. Ook 2x drukken.

[Grad]

Hieruit blijkt maar weer dat er veel dealers zijn die niet op de hoogte zijn (gebracht) van een software update.
Het is toch wel heel slordig van renault nederland.
Ondertussen zouden de nieuwe capturs toch wel standaard voorzien mogen zijn van de nieuwste software.
Ook tom tom mag trouwens wel weer eens een update krijgen.
Voor de rest rijd hij heerlijk en ben ik zeer tevreden, morgen maar weer eens wat benzine voor de lol verbranden.

[WJvH]

Wie herkent dit Als mijn Captur met Keyless entry langer dan ongeveer 10 minuten afgesloten is en ik wil de deuren weer openen, moet ik altijd 2x op het knopje van het handvat drukken. De eerste keer gebeurt er niets. Als ik hem echter net heb afgesloten door weg te lopen, dan hoef ik maar 1x te drukken( zoals het hoort). Mijn dealer erkent dat het niet is zoals het hoort, hij heeft de software opnieuw geladen zonder resultaat.
Het lijkt erop dat het systeem eerst geactiveerd moet worden door de eerste keer drukken
Hij doet dit bij beide deuren, dus het ligt niet aan het schakelaartje in het handvat

Ik heb het zelfde euvel bij mijn eigen auto. Inmiddels ook al 2x een leen auto van de dealer meegekregen i.v.m. andere problemen en deze 2 auto's hadden het ook.

[John Black]

Eindelijk!
Ben nu diverse keren bij de dealer geweest voor mn nieuwe Capture Phase 2.

Niet alleen moest ik 2 keer drukken, maar soms weigerde de keyless entry helemaal.

Diverse keren uitgelegd dat er een update voor de module was, maar dealer wist van niets en dus was er ook niets aan de hand. Als er zoiets was zou het in het Renault systeem bekend zijn.

Bij het ophalen gaven ze aan alsnog de update gevonden te hebben en ... nu nog maar 1x drukken.

[Wouter47]

Ik heb mijn Nieuwe Captur (phase 2) sinds eind februari en hetzelfde probleem van 2x moeten drukken viel mij op.

Bij de eerste keer drukken gaat overigens wel de verlichting branden, maar de deur ontgrendelt pas bij de 2e keer drukken...

Groet,

Wouter

[Axel57]

Eureka, gisteren is bij onze Captur de voorruit vervangen en de auto uitgelijnd en gelijk nog maar een keer begonnen over het twee keer drukken.

Beide handsets ingeleverd, handsets opnieuw geprogrammeerd en wat denk je nu hoeven we maar een keer te drukken.

[prometheus53]

Beste renault Captur rijders van het type 2 (nieuwste uitvoering vanaf 2017).renault heeft de toegang van de auto vanaf dit type op 2x drukken gezet dit om bij de 1e keer drukken de verlichting aan te zetten en bij de 2e x de deuren te ontgrendelen daar is NIETS en dan ook NIETS aan te veranderen het is door Renault bedacht,Bedankt Renault----- gewoon een hele domme keuze.

de dealer heeft het verholpen bij zijn 1e beurt nu werkt het eindelijk goed(1x drukken).

[AadvK]

Hoi .
Onzin dat dat niet is te veranderen .
Vorige maand zelf laten veranderen .
Dus nu gewoon een maal drukken om te openen.
Groetjes en succes
Aad

[Axel57]

@prometheus53 wij en veel anderen hebben dat laten veranderen zoals je in deze topic hebt kunnen lezen.

Wij drukken maar 1 keer met onze Phase 2. Ja je moet een beetje druk zetten bij de dealer.

[Grad]

De vorige maand met de captuur voor de gecombineerde A en B beurt geweest. Ca 20000 km in een jaar gereden.
Bij het brengen van de auto nog eens gevraagd naar de oplossing voor het 2x drukken.
Toen ik de auto ging ophalen had deze een software update ondergaan, en nu hoef ik nog maar 1x te drukken om de deuren te openen. Ik heb de 2e handset hier niet voor hoeven in te leveren.

[Burg]

Ik zou die 2 de handset maar even testen.

[carpintero]

ik heb het zelde met onze capture van 20-06-2018 2x drukken , hebt dit kort gebruikt , keyless geeft een signal af wat onder schept kan worden dus ik gebruik altijd de knopje op de kaart

Wie herkent dit Als mijn Captur met Keyless entry langer dan ongeveer 10 minuten afgesloten is en ik wil de deuren weer openen, moet ik altijd 2x op het knopje van het handvat drukken. De eerste keer gebeurt er niets. Als ik hem echter net heb afgesloten door weg te lopen, dan hoef ik maar 1x te drukken( zoals het hoort). Mijn dealer erkent dat het niet is zoals het hoort, hij heeft de software opnieuw geladen zonder resultaat.
Het lijkt erop dat het systeem eerst geactiveerd moet worden door de eerste keer drukken
Hij doet dit bij beide deuren, dus het ligt niet aan het schakelaartje in het handvat

[Forma]

Na een onderhoudsbeurt nu maar 1x drukken. Eerst de mededeling dat het niet kon, maar blijkbaar bij nadere “studie” bleek het wel mogelijk te zijn.

[Grad]

Recent was de batterij van mijn kaart leeg. Toen effe de reserve kaart gebruikt, deze was niet mee geweest met de update om het 2x drukken te verhelpen.
Kaart werkte zonder problemen.