Activeren Live Services

[Rickvp]

Dit is de aatste posting van de vorige pagina:

Beste forumleden,

Ook ik had al een hele tijd geen verbinding meer met de live services van TomTom op de R-Link in mijn Zoe. De Z.E. services app met laadstatus, aantal kilometers nog te gaan etc. werkte bij mij wel gewoon maar real-time verkeersinfo en alle andere live services zoals het weerbericht werkte al een hele tijd niet. Heb het hele forum afgezocht naar een eventuele oplossing en heb diverse zaken geprobeerd. Ik zal ze hieronder opsommen, misschien is het ook een oplossing voor iemand anders met hetzelfde probleem:

- Netwerkstatus bekeken via Menu --> Systeem --> Status en informatie --> Netwerkstatus. Deze was bij mij altijd verbonden.
- Delen van informatie een keer uitgezet en weer aan via Menu --> Services --> Instellingen --> Instellingen voor delen gegevens. Dit heeft niet geholpen
- R-Link teruggezet naar fabrieksinstellingen. Ook dit had geen effect
- Spanning van het R-link systeem afgehaald en weer terug (zekering F26). Ook dit had geen effect
- Spanning van de TCU gehaald en weer terug (zekering F31). R-link aangezet en netwerkstatus gecontroleerd (deze had na een minuut of 2 weer de status verbonden). Toen deed alles het weer.

Achteraf bekeken had misschien het resetten van de TCU voldoende geweest maar dat zullen we nooit weten. Ik hoop dat alles nu weer gewoon blijft werken zoals het hoort.

[cacofant]

Hulp gevraagd. Zie foto.

Hoe krijg ik alle verbindingen nu actief? De R-link store bijvoorbeeld is grijs.
Status is verbonden na trekken zekering F31... en nu?

Overigens nog steeds geen update van de resterende acculading.. of werkt dat alleen als de auto aan de laadpaal hangt?

[cacofant]

Iemand een antwoord?

[Theo-R-link]

En uw verdeler?

[Theo-R-link]

Mijn 'life services' verlopen over enkele weken. Maar in de catalogus vind ik dat niet terug. Is dat nu TomTom LIVE and Connectivity?
Loopt de aankoop zonder problemen, of beter bij de dealer langs gaan om te laten activeren?

[groen_duiven]

Dat is inderdaad TomTom LIVE and Connectiviy.

Of dat probleemloos gaat, weet ik niet, want ik heb bij de auto direct 3 jaar bijgekocht.

Ik verwacht dat ook hier wel weer zal gelden:Bij de één gaat het zonder problemen, bij een ander weer niet.

Uit eigen ervaring kan ik alleen aangeven dat ik 3 jaar kaartupdate wel zonder problemen via de website van R-Link heb kunnen bestellen vorig jaar.

groen_duiven

[henkus]

Ik heb sinds pas een Renault Kadjar uit 2015. Heb pas de laatste kaart van Tomtom gekocht en geinstalleerd. Dit werkt prima. Nu wil ik hier ook Tomtom Live services voor kopen. Zie hem ook staan in de Toolbox. Dus selecteren en installeren denk ik. Hoe kan ik zien of de auto verbinding heeft met de Live services ? De R link in de auto blijft ook grijs. Daar kan ik ook niets mee of hoort dat ? Graag een reactie. Vr.Gr.Henk.

[Theo-R-link]

Door omstandigheden heb ik mijn life services nog niet verlengd, dit zou morgen, donderdag, bij de dealer gebeuren. Ondertussen reed ik een 80 km en ondervond geen verschil met vroeger. Verwittigingen van snelheid, snelheidsmeters, files, omleidingen enz. kwamen gewoon door. Nu vraag ik mij af, waarom ik die services eigenlijk heb? Mailen in de wagen? Het dichtsbijzijnde restaurant of zo zoeken? Het weer? heb ik allemaal uitgebreider in mijn mobiel staan. Heeft iemand een reden waarom ik echt life services nodig heb? Met veel dank voor een (snel) antwoord.

[groen_duiven]

Theo,

De verkeersinfo komt bij jou niet meer via Live Services, maar die ontvangt het systeem dan met RDS.
Mijn ervaring met RDS is: minder meldingen en minder nauwkeurig


groen_duiven

[Theo-R-link]

Bedankt Groene Duiven.

[Theo-R-link]

Nadat mijn 'services' is verlengd, kan ik nog wel vanuit Navigatie 'rijd naar ' tomtom places zoeken,
Maar uit Services'Tomtom places, komt er : de dienst is niet beschikbaar.
Vervelende is dat je in navigatie-tomtom places, je moet intikken wat je zoekt, terwijl in Services-Tomtom places, je maar bv restaurants moet aantikken en ze komen tevoorschijn

[sensovoir]

2 weken geleden tijdens een kleine beurt de live services verlengd voor 3 jaar voor 169 euro.
Maar tot nu blijft de link store en de iconen van de services grijs.
Nou bestaat er ook nog connectivity, voor 49 euro per jaar moet je dat er ook bij nemen om het te laten werken?
Op dit forum is het me nog niet duidelijk geworden. ik hoop dat iemand weet hoe het zit.
De status geeft aan dat die verbonden is, gaf ook een melding van een update dus is wel doorgekomen.
Maar het werkt nog niet. Iconen blijven grijs.

[witte_07]

Bij mij werkt hij weer. Bij instellingen eerst verbinding delen uit gezet en toen weer aan en werkt bij mij weer