RENAULT-forum

Inderdaad de kleine lettertjes, natuurlijk niet gelezen

Er kan alleen gebruik worden gemaakt van het dienstenpakket als je auto conform Renault fabrieksvoorwaarden onderhouden wordt bij de officiële Renault merkdealer.

Ze hebben beloofd om de 40 euro van My Renault+ terug te storten. Ik ga wel langs de universele garage om de hoek, die doen het ook voor 40 euro en zonder kleine lettertjes.

Deze week voor 40 euro "My Renault+" afgesloten en direct afspraak gemaakt voor APK bij Stam Nieuwegein. Volgens de voorwaarden van My Renault+ zou de APK gratis zijn.

Wordt ik vandaag gebeld door de dealer dat de APK niet doorgaat. Die is namelijk alleen "gratis" als je tegelijk onderhoud laat uitvoeren. Dat staat nergens in de voorwaarden maar de ze willen de APK niet uitvoeren. Ik voel me aardig genept, heb nu 40 euro betaald en krijg daar dus niks voor terug. Via de renault.nl heb ik een klacht ingediend maar nog geen reactie.

Heeft iemand anders betere ervaringen met My Renault+? Of is dat gewoon incasseren voor Renault?