RENAULT-forum

Als ik het zo klein vond, niet. Eenieder mag zelf bepalen wat hij klein vind. Jij dus ook. Ik dus ook. Ik vind het geen stijl dat de dealer waar je een auto koopt, minder klantvriendelijk is dan de dealer waar je 1 keer naar toe gaat. Ik vind niet dat je klantvriendelijk bent wanneer je coulancekorting geeft die niets voorsteld. Dat ben je ook niet wanneer je kosten vraagt voor iets wat een andere dealer gratis uitvoert. Dat ben je ook niet wanneer de aflevering niet volgens afspraak verloopt en daar niets mee doet.
Dat is mijn mening.

Update, deze week nog een rekening gekregen voor diagnosekosten gloeibougies. 32 euro. Renaultdealer in Zaltbommel heeft deze niet berekend, was service van de zaak. Kan Bochane nog iets van leren.

Begin dit jaar bij Bochane Nijmegen mijn Megane gekocht, door miscommunicatie bij Bochane zelf, heeft de aflevering bijna een complete dag geduurt en ben ik tussentijds maar naar huis gereden en eind vd dag weer terug. een afstand van 50 km enkele reis en 45 minuten enkele reis. Geen nieuwe matten erin, boekje niet afgestempeld, nauwelijks een kwart gevulde tank en geen bloemetje of zo.
De auto gekocht met 12 maanden Renault Top garantie twv 755 euro.
Deze maand naar Bochane geweest voor een APK, inmiddels 18.000 km gereden,daar naar toe met de gedachte, alles wat daar gevonden wordt, kan mooi nog binnen de garantie verholpen worden. Uitslag 2 gloeibougies en een draagarm die vervangen moeten worden voor ongeveer 400 euro, want valt niet onder de TOP garantie. Na gesprek met de verkoper kreeg ik een coulance regeling, korting op de onderdelen. Nu zou ik 374 euro moeten betalen.
Offerte aangevraagd bij de Renault dealer in mijn woonplaats, en wat denk je, voor dezelfde werkzaamheden, zonder korting, 352 euro!
Bochane bedankt.