RENAULT-forum

Samoeroy

Na 6 weken eindelijk bericht van Renault Nederland over mijn klacht. Ze hebben contact gehad met de dealer en er zou geen probleem zijn :shock: Bij mij heeft het S&S systeem maanden niet gewerkt en er zou geen probleem zijn?? Afspraak gemaakt voor onderhoudsbeurt volgende maand, en wederom gevra...

Samoeroy

Ik heb de vele reacties en oplossingen uiteraard gelezen, en het vervangen van de accu ook voorgesteld aan de dealer. Ik heb nu twee pagina's uit het instructieboekje gemaild gekregen, en daar ben ik echt ontzettend mee opgeschoten. Niet dus.... Vanochtend contact gehad met Renault Nederland, de jon...

Samoeroy

Net weer gesproken met dealer, het liep net niet uit op ruzie. Auto is bijna 2 jaar oud, S&S werkt 9 van de 10 keer niet. Ik kreeg een heel verhaal over dat er wel 60 voorwaarden zijn waaraan voldaan moet worden. Bij het laatste onderhoud (oktober 2014) was hun conclusie dat het systeem werkte, ...

Samoeroy

Ik heb mijn Captur sinds oktober 2013. Vanaf het begin problemen met het start-stopsysteem. Voorbeeld: van huis naar werk is 16 kilometer enkele reis. Op dit traject kom ik een aantal verkeerslichten tegen. Zelfs bij het verkeerslicht 300 meter voor mijn huis op de weg terug werkt het systeem nog st...

Samoeroy

Zojuist weer gebeld door de dealer. Ze hebben nu kennelijk een oplossing voor het falende start/stop-systeem, want volgende week vrijdag ben ik mijn Captur de hele dag kwijt. Tevens gaan ze dan de (mislukte) radio-update herstellen.

Samoeroy

Zojuist auto weer opgehaald bij dealer. Onderhoudsbeurt uitgevoerd (gratis, want onderhoudscontract) en plaatsing van winterbanden. De update m.b.t. de radio is uitgevoerd, dus de komende dagen zal blijken of het probleem met de USB-stick is opgelost. Helaas was er geen oplossing voor handen voor he...

Samoeroy

Sinds vanochtend werkt mijn start-stop systeem ineens weer, nadat hij het een paar weken niet heeft gedaan. Er is geen up-date geweest, en ik ben niet naar de garage geweest. Volgende week vrijdag de eerste beurt, benieuwd of hij het volhoudt tot die tijd.

Samoeroy

Mijn Captur heeft vlak voor de zomer een update bij de dealer gehad. Het R-Link systeem viel voor die tijd gedurende één week zo'n 3 tot 5 volledig uit. Dat probleem is nu wel verholpen, toch werkt het nog steeds niet vlekkeloos. Twee maanden geleden kreeg ik de melding dat ik naar de dealer moest v...

Samoeroy

Bij mij werkt het start-stop systeem sinds een paar weken ook niet meer. Dit systeem werkt sowieso erg wisselvallig, dus het viel me in eerste instantie niet op. Volgende maand heb ik mijn Captur 1 jaar en krijgt hij zijn eerste onderhoudsbeurt. Ik heb bij de dealer aangegeven dat dit speelt, dus ik...

Samoeroy

Klik op details Mijn auto, links naast de prullenbak.

Samoeroy

Koopovereenkomst getekend op 25 mei, besteld op 28 mei, orderdatum in MyRenault 29 mei. Goed op de hoogte gehouden door MyRenault, ook al duurde het lang voordat er eindelijk geproduceerd werd. Afleverdatum bij dealer verschillende keren gewijzigd, laatste prognose was 14 oktober. Uiteindelijk gebel...

Samoeroy

Er is een verschil tussen een discussie voeren en iemand aanvallen.

Samoeroy

Mijn probleem is vooral dat de leverdatum voor de zesde keer gewijzigd is, zonder daar over ingelicht te worden.

Samoeroy

Net stevige discussie gehad met mijn dealer. De levering is nu zelfs weer een week later geworden, terwijl de auto al drie weken klaar staat voor transport. Hij heeft er geen verklaring voor dat auto's die later geproduceerd zijn, eerder op de boot gezet worden. Krijg langzamerhand een beetje spijt ...

Samoeroy

Bij ons staat op de offerte een bedrag van € 1110,-. Dit is voor het rijklaar maken, Waxoyl-behandeling, matten- en lampenset en € 50,- brandstof.

Samoeroy

Mijn dealer weet nooit wat. Het enige dat hij weet is dat de auto op 9 oktober bij hem afgeleverd wordt. MyRenault is tot nu toe de enige bron van informatie geweest, en dat werkt prima.

Samoeroy

Helaas nog niet....

Samoeroy

Gefeliciteerd Eddy! Ik begrijp niets meer van de logistiek van Renault

Onze Captur staat sinds 11 september te wachten op transport, en het duurt nog steeds 2 weken voordat hij bij de dealer staat.

Samoeroy

Ze moeten niet naar Duitsland, maar naar Amsterdam!

Samoeroy

Ik kreeg de code 3 dagen na de bestelling.

Samoeroy

@Koekblik, wanneer is de jouwe geproduceerd? Wij kregen op 11 september bericht dat de onze geproduceerd is. Misschien stond hij vandaag ook wel op de boot

Samoeroy

Gefeliciteerd GH57! Dat is dan vlot gegaan. Hopelijk komt de mijne dan volgende week binnen.

Samoeroy

Er zijn inderdaad signalen dat het nu allemaal wat vlotter lijkt te gaan, maar volgens mjin dealer duurt het nog steeds bijna drie weken voordat de auto bij hem is, dus waarschijnlijk staat de mijne niet op deze boot.

Samoeroy

Zo, dat is best vlot! 13 dagen na het afronden van het productieproces al in Nederland. Laten we hopen dat ze het nu een beetje onder de knie hebben.

Samoeroy

Net weer contact gehad met dealer. Levering bij dealer lijkt nu plaats te vinden op 9 oktober, dat is een week eerder dan de vorige indicatie. We zijn er bijna!

Samoeroy

@lilfromtree: we hebben wel heel veel gemeen. Zelfde data, zelfde kleuren, zelfde extra's. Bij mij sinds 1 week de status "Wachten op transport". Ik durf mijn dealer niet eens meer te vragen wanneer de auto nou komt. Prognose van twee weken geleden was dat de auto rond 15 oktober bij de de...

Samoeroy

Sinds vandaag staan de specificaties van onze Captur in MyRenault. De kleur en bekleding lijken in ieder geval te kloppen. De auto staat sinds vorige week dinsdag te wachten op transport. Duurt lang....

Samoeroy

Als ik het schema goed lees, vertrekt er 3x per week een boot. Ik heb de mijne besteld in Noord-Holland. De dealer wist inderdaad te melden dat de nul-beurt in Zeebrugge per 1 september is komen te vervallen. Levering in de week van 15 oktober is de prognose van vorige week.

Samoeroy

@Lucaaa_italo: ik krijg afgelopen woensdag dezelfde melding als jij nu ontvangen hebt. Mijn dealer gaat er nog steeds vanuit dat hij de auto over 5 weken binnenkrijgt, dus hopelijk gaan onze auto's dan volgende week de boot in.

Samoeroy

Oh nee

Misschien scheelt het nu dat de nul-beurt in Zeebrugge per 1 september is komen te vervallen

Samoeroy

Ja ja, het is zover!! Ook de onze is geproduceerd, en wacht op transport. Levering over 5 weken gaat vast wel lukken

Samoeroy

Vanochtend eindelijk bericht gehad dat fase 2 in MyRenault is bereikt. 14 weken na bestelling zijn ze begonnen met de productie. Levering nog steeds gepland in week 41. We zullen zien....

Samoeroy

Vandaag weer contact gehad met de dealer. Aflevering staat nog steeds gepland voor de week van 15 oktober. Helaas nog geen enkel bericht of de auto überhaupt al gemaakt is.

Samoeroy

Als ik uit mag gaan van de termijnen die Pacifique Ivoire noemt, en mijn auto gepland staat voor aflevering bij de dealer in week 42, dan zou mijn Captur in week 35 geproduceerd worden. Aangezien dat vorige week was, had ik dan niet al iets moeten zien in MyRenault? Ik vrees het ergste....

Samoeroy

Zelfde verhaal hier. Besteld op 28 mei, levering bij dealer verwacht in week van 15 oktober, dat is week 42.
Heeft iemand enig idee hoeveel tijd er zit tussen productie en aflevering bij dealer?

RENAULT-forum

Er zijn 49 resultaten gevonden

Re: Niet werkend Start Stop systeem

Re: Niet werkend Start Stop systeem

Re: Niet werkend Start Stop systeem

Re: Niet werkend Start Stop systeem

Re: Niet werkend Start Stop systeem

Re: Niet werkend Start Stop systeem

Re: Niet werkend Start Stop systeem

Re: Terugroep actie Captur...

Re: Niet werkend Start Stop systeem

Re: Bestellingen / leveringen Captur

Re: Bestellingen / leveringen Captur

Re: Bestellingen / leveringen Captur

Re: Bestellingen / leveringen Captur

Re: Bestellingen / leveringen Captur

Re: Kosten rijklaar maken

Re: Bestellingen / leveringen Captur

Re: Bestellingen / leveringen Captur

Re: Bestellingen / leveringen Captur

Re: Bestellingen / leveringen Captur

Re: Bestellingen / leveringen Captur

Re: Bestellingen / leveringen Captur

Re: Bestellingen / leveringen Captur

Re: Bestellingen / leveringen Captur

Re: Bestellingen / leveringen Captur

Re: Bestellingen / leveringen Captur

Re: Bestellingen / leveringen Captur

Re: Bestellingen / leveringen Captur

Re: Bestellingen / leveringen Captur

Re: Bestellingen / leveringen Captur

Re: Bestellingen / leveringen Captur

Re: Bestellingen / leveringen Captur

Re: Bestellingen / leveringen Captur

Re: Bestellingen / leveringen Captur

Re: Bestellingen / leveringen Captur

Re: Bestellingen / leveringen Captur

Er zijn 49 resultaten gevonden

Aanmelden • Registreer