Er zijn 8 resultaten gevonden

door Samoeroy
09 sep 2015 11:31
Forum: Electronica Captur 1
Onderwerp: Niet werkend Start Stop systeem
Reacties: 413
Weergaves: 109168

Re: Niet werkend Start Stop systeem

Na 6 weken eindelijk bericht van Renault Nederland over mijn klacht. Ze hebben contact gehad met de dealer en er zou geen probleem zijn :shock: Bij mij heeft het S&S systeem maanden niet gewerkt en er zou geen probleem zijn?? Afspraak gemaakt voor onderhoudsbeurt volgende maand, en wederom gevraagd of ze de accu willen nakijken en/of vervangen. Ondertussen een nieuwe auto besteld. Ik heb nog nooit zo snel alweer een nieuwe auto gekocht. Dit is mijn eerste Renault,en ja, ook mijn laatste.
door Samoeroy
17 jul 2015 13:47
Forum: Electronica Captur 1
Onderwerp: Niet werkend Start Stop systeem
Reacties: 413
Weergaves: 109168

Re: Niet werkend Start Stop systeem

Ik heb de vele reacties en oplossingen uiteraard gelezen, en het vervangen van de accu ook voorgesteld aan de dealer. Ik heb nu twee pagina's uit het instructieboekje gemaild gekregen, en daar ben ik echt ontzettend mee opgeschoten. Niet dus.... Vanochtend contact gehad met Renault Nederland, de jongedame heeft het als klacht genoteerd en ik zou daar binnen 10 werkdagen een reactie op moeten krijgen.
door Samoeroy
17 jul 2015 09:14
Forum: Electronica Captur 1
Onderwerp: Niet werkend Start Stop systeem
Reacties: 413
Weergaves: 109168

Re: Niet werkend Start Stop systeem

Net weer gesproken met dealer, het liep net niet uit op ruzie. Auto is bijna 2 jaar oud, S&S werkt 9 van de 10 keer niet. Ik kreeg een heel verhaal over dat er wel 60 voorwaarden zijn waaraan voldaan moet worden. Bij het laatste onderhoud (oktober 2014) was hun conclusie dat het systeem werkte, dat was zeker net die ene keer. Ik wil deze Captur in januari verkopen en ik heb nu gesteld dat ik deze functionaliteit werkend wil hebben. Ik krijg nu de lijst met voorwaarden gemaild en er wordt nog contact met me opgenomen. Ik denk dat ik RN ga verblijden met een telefoontje. Het meest frustrerende vind ik nog dat de start-stopsystemen van auto's van een aantal collega's het al doen als ze hier de straat uitrijden, dan hebben ze amper een paar honderd meter gereden. Dan hebben we het uiteraard niet over Renaults.
door Samoeroy
06 jul 2015 10:27
Forum: Electronica Captur 1
Onderwerp: Niet werkend Start Stop systeem
Reacties: 413
Weergaves: 109168

Re: Niet werkend Start Stop systeem

Ik heb mijn Captur sinds oktober 2013. Vanaf het begin problemen met het start-stopsysteem. Voorbeeld: van huis naar werk is 16 kilometer enkele reis. Op dit traject kom ik een aantal verkeerslichten tegen. Zelfs bij het verkeerslicht 300 meter voor mijn huis op de weg terug werkt het systeem nog steeds niet. Ik heb dan dus al 16 kilometer gereden. Meerdere malen contact gehad met dealer, maar ze kunnen nooit iets vinden en het systeem doet het altijd (volgens de dealer). Ik heb het probleem een tijdje laten rusten, maar het frustreert mij enorm. Ik heb bij collega's gevraagd hoe snel de start-stopsystemen in hun auto's (andere merken) werken, en tot mijn verbazing werken al deze systemen na het rijden van enkele tientallen tot honderden meters. Ik wil deze Captur over een paar maanden verkopen, maar eigenlijk vind ik dat dit probleem dan opgelost zou moeten zijn. Wat is wijsheid? Terug naar de dealer of op hoge poten naar Renault Nederland?
door Samoeroy
22 okt 2014 13:06
Forum: Electronica Captur 1
Onderwerp: Niet werkend Start Stop systeem
Reacties: 413
Weergaves: 109168

Re: Niet werkend Start Stop systeem

Zojuist weer gebeld door de dealer. Ze hebben nu kennelijk een oplossing voor het falende start/stop-systeem, want volgende week vrijdag ben ik mijn Captur de hele dag kwijt. Tevens gaan ze dan de (mislukte) radio-update herstellen.
door Samoeroy
10 okt 2014 17:40
Forum: Electronica Captur 1
Onderwerp: Niet werkend Start Stop systeem
Reacties: 413
Weergaves: 109168

Re: Niet werkend Start Stop systeem

Zojuist auto weer opgehaald bij dealer. Onderhoudsbeurt uitgevoerd (gratis, want onderhoudscontract) en plaatsing van winterbanden. De update m.b.t. de radio is uitgevoerd, dus de komende dagen zal blijken of het probleem met de USB-stick is opgelost. Helaas was er geen oplossing voor handen voor het falende start-stop systeem, ze hebben namelijk niets kunnen vinden. De dealer gaat nu contact opnemen met Renault NL.
door Samoeroy
02 okt 2014 09:55
Forum: Electronica Captur 1
Onderwerp: Niet werkend Start Stop systeem
Reacties: 413
Weergaves: 109168

Re: Niet werkend Start Stop systeem

Sinds vanochtend werkt mijn start-stop systeem ineens weer, nadat hij het een paar weken niet heeft gedaan. Er is geen up-date geweest, en ik ben niet naar de garage geweest. Volgende week vrijdag de eerste beurt, benieuwd of hij het volhoudt tot die tijd.
door Samoeroy
03 sep 2014 14:58
Forum: Electronica Captur 1
Onderwerp: Niet werkend Start Stop systeem
Reacties: 413
Weergaves: 109168

Re: Niet werkend Start Stop systeem

Bij mij werkt het start-stop systeem sinds een paar weken ook niet meer. Dit systeem werkt sowieso erg wisselvallig, dus het viel me in eerste instantie niet op. Volgende maand heb ik mijn Captur 1 jaar en krijgt hij zijn eerste onderhoudsbeurt. Ik heb bij de dealer aangegeven dat dit speelt, dus ik zal wel zien wat er gaat gebeuren.