RENAULT-forum

Klik op details Mijn auto, links naast de prullenbak.

Koopovereenkomst getekend op 25 mei, besteld op 28 mei, orderdatum in MyRenault 29 mei. Goed op de hoogte gehouden door MyRenault, ook al duurde het lang voordat er eindelijk geproduceerd werd. Afleverdatum bij dealer verschillende keren gewijzigd, laatste prognose was 14 oktober. Uiteindelijk gebeld door dealer op 4 oktober dat de auto binnen was gekomen. Aanstaande zaterdag wordt de auto geleverd. Precies 20 weken na het tekenen van de koopovereenkomst.

Er is een verschil tussen een discussie voeren en iemand aanvallen.

Mijn probleem is vooral dat de leverdatum voor de zesde keer gewijzigd is, zonder daar over ingelicht te worden.

Net stevige discussie gehad met mijn dealer. De levering is nu zelfs weer een week later geworden, terwijl de auto al drie weken klaar staat voor transport. Hij heeft er geen verklaring voor dat auto's die later geproduceerd zijn, eerder op de boot gezet worden. Krijg langzamerhand een beetje spijt van mijn keuze voor een kleinere dealer

Mijn dealer weet nooit wat. Het enige dat hij weet is dat de auto op 9 oktober bij hem afgeleverd wordt. MyRenault is tot nu toe de enige bron van informatie geweest, en dat werkt prima.

Helaas nog niet....

Gefeliciteerd Eddy! Ik begrijp niets meer van de logistiek van Renault Onze Captur staat sinds 11 september te wachten op transport, en het duurt nog steeds 2 weken voordat hij bij de dealer staat.

Ze moeten niet naar Duitsland, maar naar Amsterdam!

Ik kreeg de code 3 dagen na de bestelling.

@Koekblik, wanneer is de jouwe geproduceerd? Wij kregen op 11 september bericht dat de onze geproduceerd is. Misschien stond hij vandaag ook wel op de boot

Gefeliciteerd GH57! Dat is dan vlot gegaan. Hopelijk komt de mijne dan volgende week binnen.

Er zijn inderdaad signalen dat het nu allemaal wat vlotter lijkt te gaan, maar volgens mjin dealer duurt het nog steeds bijna drie weken voordat de auto bij hem is, dus waarschijnlijk staat de mijne niet op deze boot.

Zo, dat is best vlot! 13 dagen na het afronden van het productieproces al in Nederland. Laten we hopen dat ze het nu een beetje onder de knie hebben.

Net weer contact gehad met dealer. Levering bij dealer lijkt nu plaats te vinden op 9 oktober, dat is een week eerder dan de vorige indicatie. We zijn er bijna!

@lilfromtree: we hebben wel heel veel gemeen. Zelfde data, zelfde kleuren, zelfde extra's. Bij mij sinds 1 week de status "Wachten op transport". Ik durf mijn dealer niet eens meer te vragen wanneer de auto nou komt. Prognose van twee weken geleden was dat de auto rond 15 oktober bij de dealer zou zijn. Lijkt me toch stug dat er vijf weken moet zitten tussen het afronden van de productie en het daadwerkelijk afleveren bij de dealer.

Sinds vandaag staan de specificaties van onze Captur in MyRenault. De kleur en bekleding lijken in ieder geval te kloppen. De auto staat sinds vorige week dinsdag te wachten op transport. Duurt lang....

Als ik het schema goed lees, vertrekt er 3x per week een boot. Ik heb de mijne besteld in Noord-Holland. De dealer wist inderdaad te melden dat de nul-beurt in Zeebrugge per 1 september is komen te vervallen. Levering in de week van 15 oktober is de prognose van vorige week.

@Lucaaa_italo: ik krijg afgelopen woensdag dezelfde melding als jij nu ontvangen hebt. Mijn dealer gaat er nog steeds vanuit dat hij de auto over 5 weken binnenkrijgt, dus hopelijk gaan onze auto's dan volgende week de boot in.

Oh nee Misschien scheelt het nu dat de nul-beurt in Zeebrugge per 1 september is komen te vervallen

Ja ja, het is zover!! Ook de onze is geproduceerd, en wacht op transport. Levering over 5 weken gaat vast wel lukken

Vanochtend eindelijk bericht gehad dat fase 2 in MyRenault is bereikt. 14 weken na bestelling zijn ze begonnen met de productie. Levering nog steeds gepland in week 41. We zullen zien....

Vandaag weer contact gehad met de dealer. Aflevering staat nog steeds gepland voor de week van 15 oktober. Helaas nog geen enkel bericht of de auto überhaupt al gemaakt is.

Als ik uit mag gaan van de termijnen die Pacifique Ivoire noemt, en mijn auto gepland staat voor aflevering bij de dealer in week 42, dan zou mijn Captur in week 35 geproduceerd worden. Aangezien dat vorige week was, had ik dan niet al iets moeten zien in MyRenault? Ik vrees het ergste....

Zelfde verhaal hier. Besteld op 28 mei, levering bij dealer verwacht in week van 15 oktober, dat is week 42.
Heeft iemand enig idee hoeveel tijd er zit tussen productie en aflevering bij dealer?

Gisteren aan Renault Nederland gevraagd wat de reden is van de vele vertragingen. Ik krijg niet echt een duidelijk antwoord, alleen de opmerking dat de Captur erg populair is en dat de vraag groter is dan verwacht. Het goede nieuws is dat de fabriek in Spanje sinds eind vorige week weer op volle toeren draait

Na alle verhalen over vertragingen toch maar weer even bij de dealer gevraagd hoe het ervoor staat. Levering is in ieder geval één week vertraagd, staat nu gepland voor de week van 15 oktober. Dat is maar liefst 20 weken na bestelling!

Bij mij staat ie al sinds 29 mei op "de productie is gepland"...

Mooie kar, Gris Cassiopee. Ik heb dezelfde, alleen met zwart dak dus nog even wachten. Hij moet over 7,5 week bij de dealer staan, dus hij zal langzamerhand toch wel eens geproduceerd mogen worden...

Oh nee! Iemand bij mij in de straat heeft kennelijk ook een Captur besteld, en hij heeft hem al! En dan ook nog voor mijn deur parkeren!

Bij mij staat MyRenault al ruim twee maanden op dezelfde status. Orderdatum is 29 mei, en helaas nog geen gewijzigde leverdatum bij dealer, namelijk de week van 8 oktober...

Na alle berichten over verlate leveringen vandaag weer contact opgenomen met mijn dealer. Levering bij de dealer staat nog steeds gepland in week 41, dus tweede week oktober. Nog 14 weken wachten...

Gefeliciteerd!! Mooie kar, hoor.

Vanochtend contact gehad met de dealer. Hij gaat er nog steeds vanuit dat de auto tweede week oktober bij hem binnenkomt.

Celwin, al iets gehoord van jouw dealer? Onze auto's zijn vrijwel identiek, en besteld in dezelfde periode. Ben benieuwd of je al meer weet over de produktie/levering?