Ivoire schreef: ↑18 jun 2021 15:23
Goedemiddag,
Rijd een Kadjar sinds 2017 waarop nog geen CarPlay zit, dus rij met ingebouwde TomTom-kaarten en TomTom Traffic (inderdaad dus 2 verschillende dingen) voor de actuele verkeersinfo. Allemaal prima gegaan met de updates afgelopen jaren via Rlink2 Toolbox. Geen fijne interface, maar het lukte altijd. Nu was per 20 mei mijn TomTom Traffic (= zelfde als TomTom live & connectivity) afgelopen. Zelf geprobeerd te verlengen, maar RLink2 Toolboox opeens niet meer aan de praat gekregen met constant de melding 'no internet connection'. Op andere Macbook en op een Windows-PC geprobeerd, en zowel via UTP als wifi; allemaal niks.
Dus toch maar afspraak met dealer/garage gemaakt. Die hebben er vandaag tussen 10-14 uur (sic!) aan gewerkt, en heb na veel geploeter nu wel de laatste Map Update geïnstalleerd gekregen (ook fijn nu we weer op vakantie mogen), maar de TomTom Traffic-app is nergens te downloaden in 'mijn Rlinkstore': icoontje is nergens te vinden. De garage weet het nu ook niet meer. Ze gaan nog bellen met een specialist. Dus als je 'm zelf niet kunt zien in je eigen Rlinkstore, dan heeft de gang naar de garage hoogstwaarschijnlijk geen zin. Ik blijf dus ook maar Flitsmeister oid erbij gebruiken. Garage heeft uiteraard geen kosten berekend, voor dit 4 uur durende akkevietje. Zodra zij toch iets meer weten en het kunnen fixen, meld ik meer.
En hierbij de update:
Ha allen,
dank voor de reacties en waardevolle tips. Even een update die sommigen van jullie hopelijk verder kan helpen. Ik had dus meerdere problemen toen ik kaart-update en verlenging TomTom Traffic wilde regelen:
1) oude Toolbox op Mac: melding 'no internet connection'
2) nieuwe Toolbox gedownload: lukt niet vanwege omdat ie niet gecontroleerd kan worden door Apple op kwaadaardige software
3) onmogelijk om TomTom Traffic te verlengen in de Link store
Alleen nummer 3 is nu opgelost. De garage lukte het ook niet en die hebben toen afgelopen maandag mail gestuurd naar multimedia-specialist van Renault Nederland. Die heeft er aan de achterkant voor gezorgd dat de service weer zichtbaar werd in mijn Rlink Store. Vervolgens inderdaad aangeschaft en paar uur later stond ie automatisch weer werkend in de auto zelf.
Probleem 1 en 2 zijn nog niet opgelost. De kaartupdate, waar ik toch echt de Toolbox voor nodig heb, heeft de garage er nu in gezet.
Als iemand dus een up to date Rlink Toolbox heeft die werkt op Mac (BigSur, 11.4), dan zou ik die best wel graag als Zip of Wetransfer willen ontvangen.