RENAULT-forum

Apart idd deze Scenic! Maar 1 van mijn wensen is toch een keer een dikke Safrane 2,5

jans01 schreef:Ik krijg het idee dat de heer L. Dijkstra op de een of andere wijze een beroepsmatige connectie met Renault heeft, maar ik kan me vergissen.

Je hebt trouwens een mooi setje auto’s gehad, 16, 25, Safrane

“Zwart maken” is ook niet het goede woord, daarom tussen haakjes...!
Vaak zie je dat er op fora direct maar geklaagd wordt, maar niet met de dealer in contact getreden wordt. Vandaar mijn vraag of het al besproken is met hen.

Ik werk inderdaad bij een Renault dealer, maar zit hier als Renault en Alpine gek echt als prive persoon.
Echter zie ik op deze manier ook vaak de andere kant van het verhaal, en veel situaties zijn genuanceerder dan mensen voordoen. Gebeurt regelmatig dat klanten stampei maken om kleine dingen, en op internet gaan klagen zonder in gesprek te gaan met de dealer/garage. Is geen oordeel over onderstaande en doet niets af aan het feit dat het vervelend is, en dat dingen goed opgelost moeten worden.

dat een aflevering niet goed gaat is inderdaad niet goed en moet beter/anders. Maar een dealer mag zelf vragen wat hij wil, heeft niets met klantvriendelijkheid te maken. Om een dealer hier "zwart" te maken voor een verschil van een paar tientjes vind ik niet netjes, sorry. Heb je dit verder nog met hen besproken?

mvho. schreef:Update, deze week nog een rekening gekregen voor diagnosekosten gloeibougies. 32 euro. Renaultdealer in Zaltbommel heeft deze niet berekend, was service van de zaak. Kan Bochane nog iets van leren.

Is het nou nodig om voor zoiets “kleins” een dealer hier negatief neer te zetten...?