RENAULT-forum

Ik heb nog een andere bug ontdekt in 317: Stel: je hebt de radio op mute gezet. Je gaat telefoneren. Na beëindiging van het telefoongesprek springt de radio uitzichzelf uit mute - de radio zou echter op mute moeten blijven staan.

Heel vreemd. Weet je zeker dat jouw versienummer van de R-Link software nu 313 is? (Zie instellingen-menu)

Dat klopt niet, als je de auto start en de SD kaart weer terug in de auto stopt, start een speciaal update proces in R-Link, dat kun je ook op je R-Link scherm zien aan een melding en een 'lopend balkje', en diverse keren een zwart scherm en restarts van R-Link, totdat de update voltooid is. Dit proces in de auto duurt zeker 20'minuten. Als dat bij jou niet zo is, kan ik mij niet voorstellen dat jouw Zoe daadwerkelijk de update gekregen heeft.

Huh? Heb je weleens een update gedaan...? :->

De update bestaat altijd uit twee stappen:

Stap 1:
- update bestand downloaden via pc/Mac naar de SD kaart (dit duurt ca. 15 minuten)

Stap 2:
- update toepassen in de auto, dwz vanaf de SD kaart wordt het R-Link systeem geupdate (dit duurt ca. 20 minuten)

Beide stappen moeten doorlopen worden, anders heb je geen succesvolle update in je Zoe.

avdvee schreef:

De volgende procedure moet worden uitgevoerd met draaiende motor.

LOL

Ja grappig inderdaad. De tekst is exact hetzelfde voor de ZE Renaults en de brandstofstokende Renaults met R-Link.
Maar ff serieus: voor de duidelijkheid: je moet dus zeker wel je Zoe geStart hebben, al draait de motor dan feitelijk niet.

De reden is dat als je de auto niet gestart zou hebben, na een bepaalde systeem R-Link in standby zou gaan, en dat wil je niet tijdens een update.

Belangrijke update

U heeft gevraagd om uw R-Link-software of uw wegenkaarten te updaten.Deze updates verbeteren de algehele prestaties van uw R-Link systeem of vernieuwen uw wegenkaarten voor een nauwkeurigere navigatie.

Vanaf uw computer:
Plaats de SD-kaart in uw computer om het downloaden te starten.
Het downloaden van de R-Link software duurt ongeveer 20 minuten *.
Het downloaden van wegenkaarten is afhankelijk van het type en de grootte van de wegenkaart (Benelux / Europa) *.
Zodra het downloaden voltooid is, verwijdert u de SD-kaart uit uw computer

In uw auto:
De volgende procedure moet worden uitgevoerd met draaiende motor.
Plaats de SD-kaart in uw auto.
De installatie van de R-Link software of wegenkaart start automatisch.
Gedurende de gehele installatie van de software en de wegenkaart, zal uw R-Link niet beschikbaar zijn en kunt u deze tijdelijk niet gebruiken. Het bericht 'Kaart niet gevonden' wordt weergegeven).
De installatie van de R-Link software duurt ongeveer 15 minuten.
De duur van de installatie van de wegenkaart is afhankelijk van het type wegenkaart (Benelux/Europa) dat u installeert. **
! Het is belangrijk dat u de SD-kaart niet verwijdert en de auto niet uitschakelt totdat de installatie is voltooid. Uw R-Link systeem kan hierdoor beschadigen.
Zodra de installatie voltooid is, zal uw R-Link automatisch opnieuw opstarten en u krijgt weer toegang tot alle functies van uw R-Link systeem.
Als om wat voor reden dan ook de installatie wordt onderbroken ***DIENT U DE SD-KAART NIET TE VERWIJDEREN , zodat uw R-Link de installatie kan voltooien of opnieuw kan opstarten. Zodra de installatie voltooid is hebt u toegang tot alle functies van uw R-Link.

* De download tijd is afhankelijk van de grootte van de gedownloade kaart en uw internet snelheid bij het downloaden.
** De installatie van wegenkaarten vereist tenminste 20 minuten en kan aanzienlijk toenemen, afhankelijk van de grootte van de kaart.
*** Zodra uw R-Link naar standby gaat wordt de installatie onderbroken. De R-Link kan in standby gaan doordat, bijvoorbeeld de motor uitgeschakeld is of als u uw voertuig verlaat en uw auto op slot doet.

Hoi Anne,

Ik denk dat je niet bang hoeft te zijn voor een downgrade. Toen ik de update in de auto zelf uitvoerde (stap 2 zeg maar), viel mij op dat het upgrade proces twee keer werd doorlopen. Welk versienummer ik eerst had heb ik vergeten op te schrijven, maar na de update stond er keurig versie 313.
Onze Zoe had de laatste over the air update gehad op 16 december dus ik vermoed dat er ook ota updates zijn gemist, wellicht dat daarom twee maal het proces doorlopen werd. Ik herken dit wel van andere IT systemen: soms moet het in meer dan 1 stap als er een versie is overgeslagen.
Onze Zoe is trouwens geproduceerd op 15 november en afgeleverd op 11 december. Een of twee dagen na aflevering kwam een grote update via de R-Link Toolbox (toen in één keer) en kort daarna dus nog één keer over the air een update en toen weken lang niets meer. Tot deze laatste grote update dus.
Dus geen zorgen, gewoon doen: volg wel exact de stappen die R-Link Toolbox aangeeft (zie volgende post).
In jouw geval zou het kunnen zijn dat je het GEHELE proces twee keer moet doorlopen om de R-Link update server (dat is volgens niet hetzelfde als ZE Connect) en de Zoe weer in sync te hebben vwb het geregistreerde versienummer.
Maar houd 1 ding in de gaten: heb geduld: WACHT tot elke stap echt compleet is. Daarin is het systeem niet fool proof. En niet het portier opendoen wanneer de upgrade nog in de auto loopt!

Dan moet je waarschijnlijk nog een tweede keer door het hele update proces heen gaan om de laatste versie te krijgen.