RENAULT-forum

Tesla werkt met Google. Volvo ook.

Wow dat klinkt interessant! Ga ik ook eens proberen met mijn oude SD kaart die op Europa kaarten versie 975 is blijven hangen en - ondanks mijn 36 maands abonnement - al maanden niet meer naar 1000 wil updaten.

Ondertussen via de dealer een nieuwe SD kaart ontvangen met Europa kaarten versie 1005 er op van maart 2018.
Voilà: de nieuwste kaarten werken eindelijk in mijn Zoe. Het werkt nu dus prima in de auto, al hikte het R-Link systeem er even mee bij het eerste keer opstarten met de nieuwe SD kaart met een foutmelding, die na nog een keer insteken van de kaart niet meer terugkwam. Ook is de mysterieuze ‘mislukte’ systeemupdate in de auto zelf die al maanden lang optrad nu eindelijk ‘gelukt’.

Enfin, ben nu dus weer helemaal tevreden na dit update avontuur, met de Franse slag weliswaar.

Dré schreef:Martijn, heb jij meerdere SD kaartjes?
Bij mij lukte het ook niet.

Ja, ik ben ooit begonnen met een Benelux SD kaart en kocht later de Europa SD kaart.
Dus ik heb er 2, waarvan 1 in gebruik, maar er staan er 5 vermeld in het systeem.
Navigatiekaarten updaten lukte tot nu toe altijd, maar op dit moment dus niet.

lexs schreef:

MartijnEV schreef:Zit de nieuwe situatie van de A1 en A9 bij Diemen/Amsterdam al in 9.85 ? Zo ja dan is het de moeite voor mij om te upgraden. Van het elke keer virtueel door weiland rijden, met een verlate ETA, heb ik nu wel een beetje genoeg [emoji1].

Ik heb gisteren speciaal voor jou een testrit met de 9.85 bij Amsterdam gemaakt. Het lijkt allemaal keurig uptodate.

Top!

(Bij mij lukt de R-Link kaartupdate van 975 naar 985 helaas nog niet. Heb wel het 3-jaars abonnement voor kaartupdates. De 985 kaart is wel aan te vinken maar als ik de SD kaart wil synchroniseren komt weer de bekende 'Service momenteel niet beschikbaar' fout in beeld.
Binnenkort maar weer eens proberen.)

Zit de nieuwe situatie van de A1 en A9 bij Diemen/Amsterdam al in 9.85 ? Zo ja dan is het de moeite voor mij om te upgraden. Van het elke keer virtueel door weiland rijden, met een verlate ETA, heb ik nu wel een beetje genoeg [emoji1].

Het rijdt best wel lekker daar door het weiland (met kaart 9.60). Na Muiderberg doet hij gewoon 'ploink' en heb je weer de juiste weg en resterende kilometers in beeld. Ik vind het niet echt storend, en geniet steeds opnieuw van de mooie nieuwe wegconstructie daar.

Dan ga ik mijn €149 nu terugvragen. En dan bestel ik de Map Update Service wel opnieuw tegen het eind van dit jaar.

Het is wel de verklaring waarom ik nog steeds geen update naar 9.75 heb ontvangen, terwijl ik al op 11 januari 2017 de Map Update Service heb aangeschaft en betaald.
Maar terecht? Nee, dat lijkt mij niet.

Inderdaad, ze moeten het versienummer achter de kaartnaam zetten. En er moet ook een mogelijkheid komen om SD kaarten die je niet hebt of niet meer gebruikt te ontkoppelen van je auto/R-Link.

cog schreef:Hier word ik zó moe van..... Het R-Link 2 systeem werkt dus ook al niet zoals het moet. Wanneer zal Renaalt nu eindelijk eens gaan onderkennen dat ze navigatie over moeten laten aan TomTom. Kunnen ze zelf zich beperken tot auto's. UTOPIA!!!!

R-Link is gemaakt door TomTom! Dat is juist het trieste aan het verhaal...

TomTom's producten op de markt onder TomTom merknaam werken prima. Maar als OEM component bij Renault laat TomTom Renault en de klanten van Renault al jaren in de steek. Wat een slechte contracten onderhandelt Renault met TomTom. Dit verdient een dikke schadeclaim...

Theo-R-link schreef:Een schone droom, maar daar trekt Renault zich niets van aan. Ik kan nog steeds de systeemupdates van mei niet installeren. Mailen, chatten, het helpt niets. Dus van klantvriendelijkheid gesproken!

De systeemupdates kan je bij de dealer laten installeren. Zij hebben een USB stick waar de updates op staan. Goede oplossing als het zelf updaten via de pc niet lukt.

Ik hoop dat er snel een nieuwe kaart is met de nieuwe A9/A1 constructie bij Diemen-Muiderberg. Ik heb nu versie 960 en nu gaat mijn R-Link Navigatie daar nog helemaal op tilt.

Oudere Renault modellen hadden een ingebouwd navigatiesysteem onder de naam TomTom. Daar werkt deze SD-kaart niet mee. In de Renaults met R-Link navigatiesysteem wordt het R-Link genoemd en niet expliciet TomTom, alhoewel TomTom wel de fabrikant van R-Link is. Vandaar de kryptische omschrijving van VKV dat deze SD-kaart niet werkt in Renaults met het oude TomTom-systeem.


Verzonden vanaf mijn iPhone met behulp van Tapatalk

cog schreef: Maar goed, dus nu toch een heel klein beetje hieperdepiep voor Renault vanwege de gratis kaart versie 960, die blijkbaar heel wat beter is dan versie 955.

Ja zo goed zelfs dat onze nieuwe straat van ons gloednieuwe huis er al opstaat!

Het ligt m.i. zeker niet aan de browser...

Nou moe?! Hij staat er op! De 960 versie van de Europa kaart. Gisteren voor 0,00 gekocht in de R-Link Store, maar pas na veel pogingen en vooral aan- en uitklikken van de Benelux en Europa Maps op de 5 verschillende SD-kaarten in mijn account (waarvan ik er overigens maar 2 echt heb), kon ik de Europa kaart aanklikken op mijn 8MB SD kaart. En toen startte opeens die felbegeerde 1,5 uur download van de Europa 960 kaart!

Tegelijkertijd is kennelijk ook een R-Link software update getriggerd, die in de Zoe echter uiteindelijk eindigde met een 'Software Update Mislukt!' scherm. Ik zou overigens niet weten welke update dat zou moeten zijn, want 7025 staat er reeds op. Morgen bij de dealer maar eens laten nakijken. Ik vermoed een server synchronisatiefout...

Ja en wat helemaal bijzonder is, is dat Renault Nederland en Renault Frankrijk hier voor mij al weken lang mee bezig zijn. Met bemiddeling van de - overigens zeer behulpzame - Kees van Tilburg. Onlangs kreeg ik het bericht dat Renault France iets had gereset in mijn account en dat het mij weer zou moeten gaan lukken om zelf te updaten. Helaas was dat niet het geval. En nu, dankzij jouw tip, lukt het wél! Vreemd dat Renault France die tip/truc zelf niet kent...

Meerwaldt1963 - zeer bedankt voor deze fantastisch goede tip!! Na meer dan 8 maanden niet te kunnen updaten via de eigen Mac (noch pc vd zaak) is het dankzij jouw tip nu eindelijk gelukt om zelf weer te updaten. Hoef ik niet meer langs de dealer voor een USB update! Er staat nu eindelijk de meest recente versie 11.335 / 7025 op.

Kortom: krijg je in My Renault steeds de melding 'service niet beschikbaar' als je een R-Link systeemupdate wilt uitvoeren? 'Koop' dan een gratis app in de R-Link store, bijvoorbeeld Aquarium. Het update-systeem krijgt dan kennelijk een digitale 'schop' en begint weer te draaien!

Ff wat off-topic luchtigs tussendoor:

En anders gaan we met onze R-Link toch gewoon Back To The Future?

@ahessler, je hoeft je niet te verdedigen. Ik vind het een prima actie, ondersteun deze ook, en begrijp ook het punt dat je wilt maken/wilt overbrengen aan Renault. Het enige waar ik het niet mee eens ben, en vooral omdat ik vind dat in zo'n brief de feiten moeten kloppen, is de volgende passage in de brief:
"Laat dat laatste over aan degene die al naam hebben verworven op deze markt zoals TomTom."
Dit is een rare zin, omdat Renault juist dat heeft gedaan, door de ontwikkeling, ontwerp, productie en technisch beheer van R-Link uit te besteden aan juist diezelfde TomTom.

TomTom heeft niet alleen geadviseerd, TomTom heeft het ook gebouwd. Dat Renault daar een tenenkrommend business model op heeft geplakt, is inderdaad ergerlijk. Maar ik wil wel graag benadrukken dat de heer Renaux bij de tekst van de brief zal fronsen als enerzijds TomTom als bouwer van R-Link wordt beschuldigd van een slecht R-Link product en anderzijds wordt opgehemeld voor hun losse navigatiesystemen.
De feiten in de tekst moeten wel juist / niet tegenstrijdig zijn.

Eh... goed initatief maar je ziet hiermee over het hoofd dat R-Link gemaakt is door...., jawel: TomTom. Dus enerzijds wordt in de tekst TomTom opgehemeld, maar anderzijds op hetzelfde moment textueel afgekraakt. Niet Renault heeft R-Link ontworpen en geproduceerd, maar TomTom, als 'OEM' toeleverancier aan Renault. De fout ligt evenwel toch voor een deel bij Renault, zij hadden TomTom niet blindelings moeten vertrouwen maar veel duidelijkere afspraken moeten maken en een intensievere quality check moeten doen alvorens R-Link toe te laten op vrijwel alle belangrijke Renault modellen.

Vandaag de nieuwe Europa-kaart gekregen om van de af-fabriek (november 2013) versie 915 naar 930 te komen, via de "Accesoirecheque-regeling".

Helaas blijken de wegenkaarten in de R-Link na het insteken van de nieuwe SD-kaart niet naar de hogere versie (930) geupgrade te zijn, maar gedowngrade naar een lagere: 910... (artikelcode op de SD-kaart is 25920 0705R).

MyRenault en R-Link Toolbox geven geen Updates aan. Ook lijkt het alsof de Europa-kaart niet (meer) is vermeld onder de 'Aangeschafte producten'. Wat nu...?
Ik heb de vraag ook even uitgezet bij de Renault-dealer.