RENAULT-forum

bellen met RN, altijd handig zo'n automatic voice recorder op je smartphone.

ik had ook aangegeven bij d winterinspectie dat hij 2 keer geweigerd had open te gaan , ze hebben de software gereset van de sloten vertelde de monteur , moet over zijn
het niet starten heb ik nog niet mee gemaakt , uitgezonderd dat ik een keer me groot licht had laten branden eigen schuld dus

Gisteren de auto even schoongemaakt en uitgezogen , kom ik er achter dat de captur mat thv de koppeling kapot is.
meteen even langs de dealer gegaan . hij had ze niet op voorraad en zou er 1 bestellen, vanmorgen om 9.15 een sms
u bestelde mat is binnen komt u even langs of bel even voor een afspraak. top service
kom ik daar geeft hij de mat mee om om te ruilen uit een complete set , zegt hij je mag ze ook allemaal omruilen ze gaan toch terug onder garantie, leuke service, top dealer

klopt inderdaad ,soms voldoe je nog niet aan voorwaarden, de auto kijkt zelf of het kan , koud ,spanning, etc, meestal als je even gereden hebt doet hij het gewoon , wat ik merk is dat als ik teveel met de koppeling speel hij ook niet meer uitgaat

weet niet of iemand die al eerder heeft mee gemaakt , heb ik weer !!!!
gister starte ik de auto en wilde mijn radio zachter zetten met de pook aan het stuur
dit werkte in eerste instantie niet, plotseling werkte het wel en stond het geluid op 0
toen ik hem weer harder wilde zetten werkte dit zowel niet met de pook als met de draaiknop
totdat hij plotseling op voluit stond (hoop dat mijn boxen het hebben gehouden wat een takke herrie
onder weg wilde ik mijn ramen wissen en hem in stand auto zetten ,raam was zeik nat ,maar wissen homaar
dan maar tweede stand dit deed hij wel , uit gezet ,helaas in uitstand bleef hij wissen
denk dat al de soft ware van slag was , later toen ik weer terug kwam en de auto opnieuw starte was alles weer normaal
van de week ook maar weer even doorgeven .
zal eens terug kijken in de mail wanneer hij in productie gegaan is , misschien was het wel vrijdag middag ofzo

vandaag gebeld door mijn dealer , probleem uitval r-link is nog niet opgelost ze wisten nog niet wanneer het opgelost zou worden , ze hopen begin volgend jaar , maar wanneer begin is wist hij niet, kon week 1 of 8 zijn ,hangt van frankrijk af
mijn dealer adviseerde me ook een klacht neer te leggen bij RN, om de druk op te voeren.
net gedaan wordt een dossier van gemaakt.
iedereen ff bellen met 0800 0303, dossier laten maken

@Ivusking
grootlicht moet je aanzetten door van je af te duwen volgens mij, naar je toe halen sein je alleen maar.

@Jeffrey71
ik wacht nog even af , geloof op dit moment nog niet dat ze me aan het lijntje houden, maar het moet niet lang meer duren
voor ze ergens mee komen, oplossing of alternatief (tijdelijk of definitief).

@TCe120ECD ,nee nog niet geprobeerd ,weet ook niet of dat mogelijk is zou ik eens moeten kijken, heb volgens mij geen optie voorbij zien komen dat je een taal kiest.

@Jeffrey71
ik had dus alles weer terug gezet naar fabriek en zag vanmorgen dat hij gistermiddag een update had gedaan
maar volgens mij is dat de update die hij standaard doet als je terug bent gegaan , als je fabriek instellingen doet gooit hij volgens mij de update die hij heeft gedaan ook eraf en begint hij weer opnieuw, het is jammer dat je niet kan zien wat de update inhoud staat alleen datum en tijd bij .
trouwens vanmorgen wederom uitval gehad van alles dus bij mij werkt het niet .
heb even gemaild met dealer, spijt ze zeer ,maar er is nog geen oplossing, zitten er wel bovenop zeggen ze .

jeffrey71
ik heb vandaag mijn kaartje er maar weer eens uitgehaald en in de pc gedaan , waren geen update's
daarna de fabriek instellingen maar terug gezet. dit ging vlotter dan de vorige keer trouwens , nu maar weer even afwachten wat hij doet

@wimmoltje
bedankt , heb het geprobeerd en werkt idd,
vind het alleen vreemd dat ik de rds verkeers info hiermee uit moet zetten , bij mijn Megane en andere radio's die ik in andere auto's had ging de rds altijd vanzelf weer terug naar datgene naar wat je zat te luisteren,
maar voorlopig ben ik hiermee geholpen.

Jeffrey 71
ik heb verder geen updates meer binnen gehad ,en ook geen meldingen dat er een klaar zou staan in mijn Renault
ik heb 1 1/2 dag probleem loos kunnen rijden, en daarna het zelfde laken en pak,
ik ga het vandaag weer een keer proberen heb er nu wel even tijd voor
zal ook nog een keer de kaart in de pc stoppen ,misschien dat er toch stiekem een update staat
grt

even nog een vraagje , misschien dat iemand hem weet ,
zoals al eerder gemeld heb ik problemen met de rds op mijn radio als deze binnen komt,
het probleem is dat hij niet meer terug gaat naar de usb media als je daar naar aan het luisteren was
volgens mij moet dat wel, nu zag ik van de week toevallig een melding toen hij er in kwam dat als ik de rds wilde onderbreken ik de mute knop moest drukken, maar ben een boon als ik weet waar die zit bij mij
heb de handleiding bekeken maar ook daar kan ik hem niet vinden, er staat er wel een op maar die pook heb ik niet , mijn uitvoering is anders,
dus als iemand weet waar de mute knop zit hoor ik het graag, of als jouw rds wel terug schakelt automatisch hoor ik dit ook graag.

Huite
ik heb ook in beide gevallen uitval zowel met als zonder usb gebruik
er is ook geen peil op te trekken wanneer het gebeurt ,
de ene keer bij opstart en de andere keer als je even rijd
soms pas na een half uur tot een uur , maar ook soms als je pas een paar min rijd ,
vind het een vreemd verhaal dat de usb in combie met de kaart uitvalt,
maar we wachten geduldig af .

gisteren dus terug naar fabriekinst, alles werkend gekregen , vanmorgen na 4 min dag kaart dag usb.
vanmiddag werkte alles weer normaal nog geen uitval gehad , ook geen ota update's
blijf het afwachten .

jeffrey71
heb inderdaad weer gewoon internetverbinding, mail weer geïnstalleerd moet nog wel al de adressen terug plaatsen
ben erg benieuwd of dit de oplossing zal zijn , de navigatie doet het ook , heb alleen de rds nog niet geprobeerd
we gaan het zien de komende dagen.

ik ga het proberen, zag net dat ik ok de snelkoppeling van de mail kwijt ben, maar ga straks nog wel ff stoeien.

Jeffrey71
hoe zit het bij jouw met je producten, ik had de fabrieks instellingen terug gezet maar was toen mijn internet kwijt,
en kon niet op r-link komen omdat ik geen verbinding had , moet ik nog wat anders doen? de update die ik via de pc op haalde was trouwens heel snel klaar ,
ik had wel de tomtom kaart erin staan , maar verder kon ik niet veel ,

@Jeffrey71
nog geen tijd gehad om kaart uit de auto te halen en in de pc te stoppen, wel vanmiddag langs de dealer geweest om te vertellen dat een nieuwe sd kaart niet de oplossing was , kreeg meteen te horen dat ze een intern bericht hadden gehad tav de foutmelding zoals vermeld, heeft het me laten lezen dat ze vermoeden dat het een software fout was en die te maken heeft met de tempratuur van 10 C. en dat ze tot nader order niks mogen vervangen of veranderen.
heb hem verteld over de update zoals jij schreef , hij was zeer benieuwd wat mijn ervaringen zijn als ik dit ga doen,
dus wordt vervolgt als straks moeder de vrouw thuis is met de auto

@jeffrey71
nou ben benieuwd ga het straks proberen, laat het weten of het bij mij ook geholpen heeft .

vande week de auto in de garage gehad , zag er veel belovend uit , eerste 2 dagen totaal geen uitval gehad en bijna alles werkt goed , behalve de file info dan hangt hij op de radio en kan ik niks meer veranderen,
vanmiddag op visite en ja hoor geen kaarten gevonden en usb foetsie, gelukkig wist ik de weg. vanavond naar huis denk zal die nu wel goed zijn , helaas nog steeds niks , morgen maar ff de dealer bellen .
of misschien de update afwachten , Gaat dat trouwens automatisch? als de kaart in de auto zit , misschien dat hij daar mee bezig is , hoop toch wel dat het opgelost gaat worden.

vandaag de captur weggebracht voor het tomtom probleem , ook meteen wat ander puntjes aangekaart ,
vanmiddag gebeld, het uitvallen wordt verweten aan een fout op de sd kaart van tomtom, krijg morgen ochtend een nieuwe
daarna word hij getest en kan ik hem als het goed is ophalen,
het stukje over wielbouten voor je res, wiel hebben ze nagekeken en ik kan gewoon deze gebruiken res wiel zit hiermee goed vast , ruitensproeier bijgesteld ,
sinds een dag of 2 had ik ook last dat als ik muziek luisterde van de usb, en er kwam file info doorheen op de radio, dat hij daarna niet meer terug schakelde naar mijn usb. de radio was ook niet meer op een ander zender te krijgen en ook handmatig naar de usb stick gaan lukte niet , oftewel hij stond gewoon vast , de dealer hoopt dat dit ook met de sd kaart te maken heeft , ik hoop het ook maar heb mijn twijfels.,
we gaan het morgen zien.

nee eigenlijk niet , had de accounts er nog in staan , en toen ik inlogde kwam mijn mail te voorschijn,
heb toen ook nog even een ander account ingevoerd en dat werkte ook , ik kon nu bv ook de metro instaleren dat ging voorheen ook niet , melding , u heeft geen pakket, nu wel dus
dus denk dat je gewoon even de account gegevens moet nalopen of die goed zijn , succes

ben net gebeld door Renault Nederland, ja idd heeft even geduurd maar toch,
ik had de vraag gesteld over de mail die niet werkte , en dat mijn vermoeden was dat het discoverypack wat er bij moest zitten voor een jaar, niet of niet goed geïnstalleerd was , volgens mij dealer was dit wel goed , wat scherts mijn verbazing, het pakket was idd niet geïnstalleerd, ze hebben dat nu bij hun gedaan en meteen geactiveerd , moest met een paar uur tot max een dag in orde zijn , nieuwsgierig als ik was ging ik meteen kijken, bij de instellingen van mijn producten stond nu wel het discovery pack, toen naar me mail, en ja hoor hij doet het , even al de accounts geprobeerd en ze doen het allemaal
nu nog ff stoeien hoe ik het voorgelezen krijg, dus een pluim voor Renault Nederland dit probleem is opgelost,
nu de tomtom ed nog , we wachten af .

bij mij maakt het niet uit of ik de usb gebruik of niet ,
komt voor als ik hem niet gebruikt en wel gebruik,
soms bij starten van de auto al meteen de melding geen kaart aanwezig etc
soms ook gewoon onderweg , radio aan geen route gekozen , pats in 1 keer weg kaart
ook met route gekozen was die plotseling weg (heb je meteen een uitdaging trouwens)
komt daarna pas terug als ik de auto uit zet en afgesloten heb voor een paar minuten
bij de dealer gaf ik aan dat ik het gevoel heb dat er ergens een kabeltje loszit omdat alles uit dat blokje weg was .
maar aan de andere kant denk ik dat er ergens anders wat goed fout zit in de software van de rlink in combie met de rest

nou dat belooft wat , ik heb de captur nu een week of 6 ,en daar begint hij steeds vaker de navigatie en de usb er uit te gooien , heb al een afspraak staan bij de dealer op 28 -11 moet een dag blijven om verbinding met renault ned, te maken zodat hun het e.a kunnen zien cq oplossen , begin er wel een hard hoofd in te krijgen nu ik dit hier zo lees,
hebben jullie ook het mail probleem ? niet beschikbaar .
daar zou de dealer nog op terug komen, maar tot op heden niks gehoord, nou ben ik wel niet van plan om veel te mailen vanuit de auto, maar als er iets in zit moet het wel werken vindt ik ,

heb mijn captur nu 5 weken , een paar keer is mijn navigatie al uitgevallen en tevens ook de usb stick is dan niet meer aanwezig , kreeg het idee dat het steeds sneller achter elkaar gebeurde, soms gebeurde het tijdens een rit zonder dat ik een route had ingevoerd , maar ook als ik wel een route ingevoerd had (wordt dan wel lastig )
van de week deed hij het niet toen ik de auto startte, en ergens heen moest , toen ik op plaats van bestemming na 2 uur weer startte deed hij het gewoon weer (gelukkig) . vanmorgen naar mijn dealer geweest en uitgelegd, kwam bekendvoor bij ze , moest een afspraak maken om de auto een dag bij hun neer te zetten ,zodfat ze met renault nederland konden inloggen op het systeem , gaat de 28 ste gebeuren , ben benieuwd, wordt vervolgt