RENAULT-forum

Op mijn klacht via email over te dure TomTom updates (TomTom op SDkaarten) werd ik gebeld door een medewerker van RN. Deze meneer zei doodleuk: "het is beleid van Renault en daar kunnen we niets aan veranderen". Met andere woorden, Take it or leave it.
Blijft vreemd dat ze telefonisch op een email's reageren, je hebt dan niets zwart op wit.

Ik had een mail gestuurd naar RN met betrekking tot de prijs van de TomTom kaartupdate. Daarop werd ik gebeld door een medewerker. Na lang soebatten, zei meneer dat het Beleid is van Renault en ik zeker niet hoeft te rekenen op prijsverlaging. Waarop ik zei dat Renault de klant ziet als een MELKKOE. Renault moet niet proberen op korte termijn veel geld te genereren, zij zullen eerder klanten verliezen, want op het forum (hier dus) is men niet blij met de gehanteerde prijs. Toen viel weer het Toverwoord "BELEID". Uiteindelijk heb ik het gesprek maar beeïndigd, want het leverde niets op. Misschien wordt RN wakker geschud als iedereen een mail stuurt en hun beklag doen over de prijs.