RENAULT-forum

Wat mij betreft een welverdiende plaats in de Wall of Shame voor de R-Link:

• Navigatiedeel werkt idd redelijk, echter veel wat normaal is bij TomTom, is bij R-link niet aanwezig of moet je grof voor betalen. Voor POI inbrengen moet je exotische tools gebruiken. Kaartupdates lopen fors achter en te duur. Verkeersinfo bij TomTom koste me 24,00 voor een jaar op mijn iPhone, bij R-link moet ik een pakket aanschaffen. Los van de ondoorgrondelijkheid van het aanbod, te duur.
• R-link is meer dan navigatie en daar gaat het mis. Ooit een update gedaan of apps geïnstalleerd? Apple en Google laten zien hoe het moet en waarom Renault denkt dat ze dat ook kunnen weet ik niet. If you can't beat them, join them! Het aanbod is minimaal en wordt niet uitgebreid. Apps stoppen met werken (Metro). De laatste systeemupdate ging verrassend goed bij mij, anderen kenden weer de nodige problemen. De recente update voor laadpunten wordt aangeboden, maar downloaden is nog niet gelukt tot op heden "service buiten gebruik, komt u later nog een keer?"
• Bediening van het touchscherm is zwaar. Inmiddels is er een beter scherm uit.
• Intelligentie en gebruikersvriendelijkheid bij het zoeken van laadpunten: dit had het USP van de ZOE kunnen zijn, maar tot op heden zul je een Zoe-rijder zelden betrappen op het zoeken en vinden van laadpunten met R-Link. Dat doet ie met een andere tablet of mobiel, waar dan ook de zinnige info van de auto met CanZE op wordt getoond. En die staat dus niet in de R-Lnk.
• Het voorlezen van teksten is weer verrassend goed (mail, weerbericht) en verwacht je op meer plaatsen terug.
• Verbinding is weer zwak, de TCU is een zwak onderdeel, datastroom moet door een dunne verbinding. De R-Link store staat in de R-Link, maar hoe je daar ooit iets mee kunt doen?
• Het verbinden van de telefoon met R-Link is iedere keer na een update een verrassing:werkt het wel, werkt het niet (meer)
• navigatie binnen de R-link kent verrassende paden. De vraag dringt zich op, of er ooit een R-Link getest is in real-life. De handelingen zijn veelal bewerkelijk, er wordt niet geleerd van de invoer, maak je een fout (grote kans) dan kun je van voren af aan beginnen met invoeren of inzoomen. Instellingen die je voor de fout hebt gemaakt zijn weg

In potentie een mooi systeem, hier en daar wordt getoond dat het ook best wel kan, maar de uitwerking is op veel plaatsen slecht en niet af. Zeker de store is een drama; alleen met Chrome maak je kans. Niet gebruikersvriendelijk, niet praktisch. Juist zo irritant dat je de mogelijkheden zo helder ziet, maar er niet bij kunt. Dat maakt dat de goede dingen (duidelijke kaarten, gesproken tekst, geluid) zo overschaduwd worden. Dus daarom een verdiende plaats in dit forumonderdeel.