RENAULT-forum

De ultieme test is achteruitrijden. Hoor je het geluid dan niet, dan is het een versleten lager dat tot vervanging van de motor zal leiden. Nu is 80km/h achteruit niet aan te bevelen en als dit het gebied met het geluid is, lijkt het me niet dat dat het lager is, maar dat de oorzaak ergens anders gezocht moet worden (vibratie van een onderdeel; zit het "radiator"rooster in de bumper goed vast).

De nieuwe motor vertoont dit euvel niet, het is de eerste lichting die er last van had. Er wordt geen bevestiging op papier gegeven dat je weer 5 jaar garantie hebt, maar Renault heeft aangetoond coulant met dit soort "eerste exemplaren problemen" om te gaan en het probleem zal zich niet weer voordoen (en dat moet nog aangetoond worden natuurlijk)

Goeje tip!
Zoek wel een verlaten parkeerterrein op om dat te proberen

Sorry, verkeerd begrepen: op lage snelheden hoor je ze niet. Ja, die zou je zeker moeten horen, frequentie neemt wel toe met hogere snelheden, het geluid wordt dan wat "pijnlijker". Een test kan zijn om het geluid te vergelijken met het geluid wanneer je achteruit rijd.

Rijgeluiden op hogere snelheden maskeren de aandrijfgeluiden, ze zijn er wel.

Als ik het goed begrijp is mijnheer Bleeker de dozenschuiver en mag de dealer, die je niet de auto heeft verkocht, het probleem oplossen.
Overigens geen kritiek op jou, maar op ons mooie Europa waar we allemaal gelijke "kappen" hebben, (of toch niet) waardoor je als dealer toch wel heel erg netjes door Renault NL gecompenseerd moet worden, om de gang er in te kunnen houden.

AutoIndumij EttenLeur is de ZE-specialist binnen de AutoIndumij-groep. Oosterhout verkoopt en onderhoud ze wel, maar het vervangen van de motor moest in Etten-leur gebeuren.

Antwoord zonder waarde......
Grote kans dat jij en ik de ervaringen zijn waardoor er modificaties aan onderdelen worden doorgevoerd. Zeer waarschijnlijk niet aan de onderdelen die er nu in gezet zijn. Over 35.000 km mogen we nog een keer.....

Vandaag uiteindelijk, na vijf dagen, onze ZOE terug. Gedurende deze dagen onderzoek, goedkeuring en vervanging van de motor. Tijdens deze gehele periode hebben we de beschikking gehad over een leen-ZOE. RenaultZE-dealer AutoIndumij in Etten-Leur had nog een andere ZOE tegelijkertijd binnen voor dezelfde operatie. Het probleem van geluid opgelost, geen kosten voor deze operatie voor ons en dus netjes opgelost!

De mijne staat nu 3 dagen bij de dealer....

En nu komt @HarmOtten er ook nog bij => 4 kandidaten voor 3 motoren
Vanwege de plotselinge vraag, geïnitieerd door @PieterZoe, wil Renault blijkbaar toch gedegen onderzoek/bewijs van hetgeen hier aan de hand is.

Renault wil meer bewijs, dus de 15e is wederom onderzoek en nu met een KIM/CIM-rapportage (?) in Etten-Leur. Er liggen nu 3 motoren in Frankrijk op voorraad, 1 daarvan is voor mij! Dus er wordt idd een motor vervangen en wie op korte termijn nog z'n motor wil laten vervangen moet zich haasten, maar volgens mij zijn die andere 2 voor Zoe2Goe en Smartrix-Zoe.

Vandaag onderzoek en is de diagnose gesteld: versleten lager. De operatie is gepland op 15 juni bij de gespecialiseerde ZE-garage van AutIndumij in Etten-Leur.

@aip; 1 pagina terug lees ik dat er forumleden met 20.000 en 44.000 km zijn. Zelf had ik er ca. 30.000 opzitten toen ik het in de gaten kreeg, maar het speelt waarschijnlijk al eerder. De garantie op deze onderdelen schijnt 5 jaar te zijn, of jij andere voorwaarden in je koop hebt meegekregen weet ik niet. Ik weet wel dat RenaultNL coulant met dit soort gevallen omgaat. Dit is geen garantie, maar een ervaring die de manier van benaderen van je dealer of RenaultNL kan bepalen; constructief opstellen dus, niet de botte bijl.

Vandaag bij de dealer langs geweest en met de monteur een stukje voor-en achteruit gereden. Die was wel enigszins verrast, maar was al van mening dat er iets niet jofel was. Maandag staat ze bij de dealer voor onderzoek (check differentieel olie) en overleg met RenaultNL voor vervolgacties.

Ik kan u allen mededelen dat ook ik HET geluid ervaar. Een tijdje (een paar weken) geleden viel het me op, ik dacht dat ik de "Pedestrian Horn" had aanstaan maar dat was niet het geval. De ZOE heeft er inmiddels meer als 30.000 km op zitten. Zal de komende tijd meer opletten tav de verschijningsvormen.