RENAULT-forum

Ik heb net mijn TomTom 9.30 via een download een upgrade laten uitvoeren naar 9.50 en dat ging goed. Het zou kunnen zijn dat dit mogelijk is omdat ik nog binnen de periode van 60 dagen na de aanschaf van een Captur zit.

Die was nog gratis neem ik aan want Renault laat dit wel nergens weten maar na aanschaf van een nieuwe Captur kun je binnen 90 dagen nog een nieuwe versie van TomTom op een sd card krijgen. Ik moest dan alleen wel mijn oude kaartje terug geven.

Ik bestel hem gewoon bij de dealer dus daar zal je toch moeten zijn en anders een klacht indienen bij Renault.

Je kunt ook in de garage gewoon voor die 99 euro een nieuwe sd card bestellen met de nieuwste versie erop. Dan heb je ineens een reserve sd kaartje met de oude versie voor als er nog eens iets fout gaat.
Dat de dealer die dan niet heeft is flauwekul want blijkbaar heeft hij dan nog ene oude kaart liggen.
Ook kun je via de email de kaart bestellen bij Renault Nederland.
klantrelaties@renault.nl

Ik heb 2 keer geklaagd bij de klantenservice via Renault.nl dat ik een nieuwe TomTom Europa kaart voor mijn Rlink echt te schandalig voor woorden duur vond. Ik vertelde hun dat ik voor aanschaf van mijn Captur een TomTom XXL had en daar was ik 89 euro kwijt en dan kreeg ik zelf 1,5 jaar lang ieder kwartaal een nieuwe Europa kaart. Voor de TomTom in Rlink betaal ik 99 euro voor een kaart en dan niet voor een jaar of 1,5 jaar nee voor 1 kaart. Een kwartaal later is hij al weer verouderd.
Klagen helpt want ik heb 2 keer een accessoire cheque gekregen van 99 euro voor een nieuwe kaart.
Maar ook al heb ik die gekregen ik vind het schandalig duur 99 euro voor een nieuwe kaart. En dan steeds wordt er ook nog beloofd dat Map Share er ook aan komt.
Ik ben ook van mening dat er zoveel mogelijk geklaagd moet worden over de prijs.