RENAULT-forum

Dat Renault, en vele andere merken, het voorbehoud van eigen onderhoud maken voor de roestgarantie, heeft volgens mij vooral te maken met regelmatige inspectie. Op die manier kan roest vroegtijdig worden onderkend en tegen relatief lage kosten worden gerepareerd.

Als je dan zelf later aanklopt, zou het kunnen dat de roest erger is dan als ze het exterieur bij iedere beurt even geïnspecteerd hebben. Dat heeft dan hogere kosten voor Renault tot gevolg.

Ik heb geen idee of dat in jouw situatie ook het geval is. Zo bot als mijn voorganger zou ik het dan ook niet willen stellen. Aan de andere kant zul je ook begrijpen, positief gesteld dan, dat een dealer zich voor een eigen klant, waar hij voor een mooie prijs een fijne auto aan verkocht heeft, en die hij regelmatig terugziet voor het onderhoud, harder inspant en dat hij zo'n klant ook meer gunt, desnoods uit eigen zak. Dat voordeel mis je in deze situatie natuurlijk wel.

Als ik je verhaal zo lees, denk ik dat je met vriendelijke verzoeken en wijzen op de situatie, waar je min of meer buiten je schuld in terecht bent gekomen, verder zult komen dan met wijzen op mogelijk onjuiste voorwaarden van de garantie. In het eerste geval heb je best kans op coulance, in het tweede geval zul je een juridische strijd moeten voeren, waarvan ik denk dat zijnet beter kunnen dan jij en die waarschijnlijk al door velen voor je is gevoerd.

Succes!