Gisteren na herinnering, excuses en reactie gekregen van TNM, krijg het verschil tussen AC en DC gecrediteerd en ze gaan in overleg met Allego om duidelijkheid te krijgen over de prijzen van AC en DC laden en deze dan ook opnemen in hun app.
Heb aangegeven dat ik tot die tijd laadpalen waarbij in de app prijs n.n.b. staat vermijd om verrassingen (48 euro voor totaal 23kW) te voorkomen.
Er zijn 4 resultaten gevonden
Terug naar “Prijzen laden onduidelijk”
- 29 jan 2016 17:48
- Forum: Opladen Zoe
- Onderwerp: Prijzen laden onduidelijk
- Reacties: 96
- Weergaves: 19086
- 07 jan 2016 21:56
- Forum: Opladen Zoe
- Onderwerp: Prijzen laden onduidelijk
- Reacties: 96
- Weergaves: 19086
Re: Prijzen laden onduidelijk
Helaas werd in mijn geval dus per minuut gerekend en wordt het een kastje/muur verhaal, Allego zegt TNM factureert, echter Allego bepaalt de prijs.
Kijken of ik vanuit klantenservice TNM nog een reactie krijg.
Kijken of ik vanuit klantenservice TNM nog een reactie krijg.
- 07 jan 2016 21:20
- Forum: Opladen Zoe
- Onderwerp: Prijzen laden onduidelijk
- Reacties: 96
- Weergaves: 19086
Re: Prijzen laden onduidelijk
Heb zojuist gekeken op de Allego site, zie hier alleen nog maar kosten met starttarief en een uurtarief afhankelijk van het vermogen, bij snelladen rekent men ook een starttarief en tarief per minuut, zie nergens meer een prijs per kW staan.
De bewuste paal was
starttarief prijs per minuut
Burg Haamstede (Landal Resort Haamstede) € 0,50 € 0,39
De bewuste paal was
starttarief prijs per minuut
Burg Haamstede (Landal Resort Haamstede) € 0,50 € 0,39
- 07 jan 2016 20:32
- Forum: Opladen Zoe
- Onderwerp: Prijzen laden onduidelijk
- Reacties: 96
- Weergaves: 19086
Re: Prijzen laden onduidelijk
Hierbij een waarschuwing voor Zoe rijders met een R240 die gaan laden bij een snellaadpaal van Allego, doordat Allego 50ct/min rekent en de Zoe R240 maximaal met 22kW kan laden, ben je dus bijna 2x zoveel kwijt aan kosten dan een Zoe Quickcharge.
In November 2015 heb ik tijdens een lang weekend mijn Zoe een 3-tal keren opgeladen bij een Allego snellandpaal bij Landal Greenparks in Burgh Zeeland, volgens de factuur van TNM heb ik 16kW (51min), 3kW (36 min) en 4kW (35 min) geladen, wilde de auto vol hebben voor een lange rit. Kosten waren 20 euro, 15 euro en 14 euro. Totaal 49 euro voor 23kW!. Heb contact opgenomen met TNM, die weer contact heeft opgenomen met Allego over de wijze van kosten berekening, Allego heeft totaal geen begrip voor de situatie dan mijn Zoe R240 langzamer laadt. Men zegt dat een Tesla Model S ook maar met AC 22kW laadt.
Ik heb aangegeven dat ik niet akkoord ben met de uitleg van Allego, ben benieuwd of dit effect heeft.
ps: Zal mij binnenkort verder voorstellen via het forum. De korte versie, sinds 26 Oktober 2015 in het bezit van een Zoe (met R240 motor) kleur wit met 17" techrun velgen.
In November 2015 heb ik tijdens een lang weekend mijn Zoe een 3-tal keren opgeladen bij een Allego snellandpaal bij Landal Greenparks in Burgh Zeeland, volgens de factuur van TNM heb ik 16kW (51min), 3kW (36 min) en 4kW (35 min) geladen, wilde de auto vol hebben voor een lange rit. Kosten waren 20 euro, 15 euro en 14 euro. Totaal 49 euro voor 23kW!. Heb contact opgenomen met TNM, die weer contact heeft opgenomen met Allego over de wijze van kosten berekening, Allego heeft totaal geen begrip voor de situatie dan mijn Zoe R240 langzamer laadt. Men zegt dat een Tesla Model S ook maar met AC 22kW laadt.
Ik heb aangegeven dat ik niet akkoord ben met de uitleg van Allego, ben benieuwd of dit effect heeft.
ps: Zal mij binnenkort verder voorstellen via het forum. De korte versie, sinds 26 Oktober 2015 in het bezit van een Zoe (met R240 motor) kleur wit met 17" techrun velgen.