RENAULT-forum

@WvdW, volgens mij is de Rlink 2 met een usb stick. Ik zou in dit geval altijd de kaart bij dealer kopen. De nieuwste is dus net uit. Versie 1125 €49,95

@gtbs, ik heb de sd kaart bij de dealer gekocht. Hij had hem net 2 dagen binnen. €49,95. Voor mijn R link systeem in de Captur van 2015. Dus Rlink 1

Was zojuist bij de Renault dealer om mijn TomTom live te laten activeren. Mijn 3-jarig abonnement was verlopen en online kon ik hem niet verlengen of activeren. Helaas had Renault kort geleden besloten om hiermee te stoppen voor de auto’s met het R-link 1 systeem. Heel vervelend. Er was wel net ‘n paar dagen (eindelijk) een nieuwe SD kaart uit, versie 1125. Dit even ter info

Iemand al iets gehoord over een update kaart Europa? De laatste is inmiddels van augustus 2023 (TomTom februari 2023) versie 1105.
Een mapupdate Europa 1 jaar voor €89,95 is toch werkelijk veel geld zonder updates (is mijn mening)

Klopt helemaal

@ixlion
Geprobeerd. Bedankt

@ixlion, zojuist op uw advies mijn ongenoegen geuit en naar het door u aanbevolen adres verzonden. Helaas kreeg ik meteen een antwoord terug waar ik niet blij van word.
"Oeps, dit email adres is niet langer in gebruik ☹

Voor vragen over het multimedia systeem en de connected services van uw Renault of Dacia kunt u uiteraard terecht bij uw dichtstbijzijnde Renault- of Dacia dealer. Zij kennen uw auto en de systemen het beste en kunnen u vaak direct helpen. "

Ik heb een paar weken geleden gebeld naar de klantenservice omdat mijn 3-jarige update ook per 1/5 afgelopen was en ik vroeg om een bepaalde coulance. Ze konden dat niet geven omdat er geen nieuwe kaart was en ze daar verder geen zicht op had wanneer die uitkomt. Ze raadde mij aan om opnieuw contact op te nemen wanneer er een nieuwe kaart uitkwam. Wat je zelf natuurlijk in de gaten moet houden want je krijgt geen seintje. Ik heb ook mijn ongenoegen geuit dat ik, ondanks mijn updates altijd uitvoer, met behoorlijk oude kaarten rijd want versie 1075 is al veel eerder uitgekomen natuurlijk dan hij in de R-link beschikbaar kwam. Als ik mij niet vergis is hij van Augustus 2021…

Volgens mij is die ‘marktplaats’ kaart voor Carminat en dat is ‘n ander systeem..

Tja, het is even zoeken maar dan heb je ook weer wat. Ben het na 7 jaar R-link inmiddels wel gewend.

Bij mij ook alles goed gelukt. Het gaat na 7 jaar ineens goed lijkt wel. Zelfs ‘n bepaalde straat die in versie 1070 ineens was verdwenen staat er ook weer in

@wickydude, ben blij dat u dat heeft gezien. Wie weet hoelang hij er al weer is. Renault kan dat niet kenbaar maken aan ons, zeggen ze.
We gaan weer eens kijken of het lukt en of de straat, die al 3 jaar in de navigatie stond en opeens niet meer gevonden werd, er weer in staat

@Groen-duiven
Al met al heeft het niet langer geduurd dan ‘n minuut of 10 (in de auto ). Kan rustig in de rust van de voetbalwedstrijd

WONDERBAARLIJK!!!
vanochtend weer eens R-link (1) geopend en warempel daar stond een update voor kaart versie 1070. Kon mijn ogen niet geloven want zo up to date is het de afgelopen 6 jaar nog niet geweest. Deze versie is van TomTom Mei 2021!
Dus ik ben er maar weer eens aan begonnen want het nam altijd nog al wat uren soms dagen in beslag. Maar tot mijn grote verbazing ( nu nog steeds) ging het in 1 keer goed. Ook in de auto, systeem update zelfs voltooid ipv mislukt, ging het in 1 keer goed. Wel af en toe 'geen kaarten gevonden' maar gewoon even geduld, motor laten draaien en daar was hij. In de afgelopen 6 jaar nog nooit zo goed gegaan als deze versie. Bijzonder.

Goedenavond, ik heb even een vraagje.
Met de laatste versie 10.55 heb ik nu dat regelmatig het scherm blijft 'vastzitten'. De stem blijft gewoon 'de weg vervolgen' maar dat is op het scherm niet te zien. Nu vraag ik mij af of het aan de laatste update van de kaart met versie 1055 ligt of aan het scherm zelf.
Is er iemand die misschien hetzelfde probleem heeft? Dit is nog niet eerder voorgekomen in het systeem.

Ik denk dat we eerst nog versie 10.60 ‘in ons mik’ geschoven krijgen. Die zit er nog tussen en is van November 2020.

@witte-07
Denk dat je beter even 0800-0303 kunt bellen. Ze zijn er nu nog. Misschien hebben zij (klantenservice)meer duidelijkheid.

@witte_07
heeft u de auto wel gestart? kaartje in de sleuf, auto starten, radio aanzetten en dan een tijdje wachten. Dan komt er een gele streep dat er een update is, later misschien nog een die mislukt soms geeft hij aan maar gewoon wachten en dan zou het moeten lukken. Kan 10 minuten duren.
In eerste instantie geeft hij aan 'geen kaarten gevonden' maar dan komt de gele streep met de update. Succes

@ixlion
Dank voor je moeite. Explorer is idd voor Windows.

Misschien iemand die ervaring heeft met het dupliceren van ‘n SD kaart op een iMac?

@Clio-Carel
Aan mijn geduld ligt het niet. Ben al 6 jaar bezig met dit R-link systeem met alle ellende die het had en nog heeft. Maar mijn SD kaart met versie is in 1e instantie ‘leeggetrokken’. Er staat dus niets meer op en er komt niets meer op. Ook niet als ik alles opnieuw doe en hij opnieuw begint te downloaden. Hij blijft leeg.
En de ‘cache’ leeg ik elke keer weer.
Maandag maar weer bellen naar de klantenservice

natuurlijk, kan hem nu al niet meer updaten want hij komt niet meer voor omdat het al is gedownload. Ook het ID nr van mij SD kaart (tussen al mijn oude kaarten) de versie gesynchroniseerd en dat staat allemaal goed maar mijn kaart met datzelfde id nr blijft leeg en de toonbox die ik al 5x opnieuw heb gedownload geeft aan de de kaart up to date is

Toegevoegd in 1 minuut 14 secondes:

Clio_Carel schreef: ↑10 apr 2021 19:39

JurJo schreef: ↑10 apr 2021 17:51 Mijn kaarten worden helemaal niet meer gevonden. Terwijl inn de toolbox staat ‘je R-link geheugenkaart is up to date’...
bij de info van de kaart staat ‘14,68 GB beschikbaar van de 16.01 GB.
Er is dus duidelijk weer iets mis
Gelukkig had ik nog een kaart versie 1015. Bijna 3 1/2 jaar oud (tomtom)

Heb je de kaart + update wel eerst geactiveerd in de rlink store?
En gebruik je de meest recente versie van de rlink toolbox?

Update ging hier ook niet vlekkeloos, uiteindelijk wel gelukt.
Heb zelf een wisselsysteem, gebruik om en om een clone Sd en de originele.

Ja jammer dat ik geen clone sd heb want ik weet niet precies hoe dat werkt. En van deze blanco kaart gaat dat niet meer lukken

Mijn kaarten worden helemaal niet meer gevonden. Terwijl inn de toolbox staat ‘je R-link geheugenkaart is up to date’...
bij de info van de kaart staat ‘14,68 GB beschikbaar van de 16.01 GB.
Er is dus duidelijk weer iets mis
Gelukkig had ik nog een kaart versie 1015. Bijna 3 1/2 jaar oud (tomtom)

Zo is het precies groen-duiven

10.45 kwam voor Renault uit in Mei 2020. Zoals eerder geschreven is de eerstvolgende versie 10.60 maar wanneer precies konden ze niet aangeven.
Dat is niet eens het enige probleem. Als je je TomTom live wilt verlengen via de R-link site en je wilt betalen lukt dat ook niet. Volgens Renault is er bij hun storing waardoor het
niet door de bank geaccepteerd wordt. Ze zijn er druk mee bezig aldus Renault klantenservice op 11/3 jl.
het werkt nu nog niet en dat geldt dus voor alles wat je op die manier wilt kopen

Dat is dan 1 update per jaar...

Ik heb dit bericht ook 10/3 (telefonisch) doorgekregen. Alleen kon de leidinggevende van de afdeling mij nog niet vertellen wanneer versie 10.55 uitkwam. Hij beaamde ook dat je daarvoor zelf steeds naar het R-link systeem moet om dat te controleren want er komt geen algemeen bericht over (zoals gewoonlijk)

Maandag hierover ‘n vraag gestuurd naar Renault want versie 10.45 is inmiddels bij TomTom 1 jaar geleden uitgegeven. Bij Renault in Mei maar de kaarten zijn dus 1 jaar oud

Ik had vroeger een Clio met TomTom Carminat. Heel wat anders dan het R-link systeem wat ik in mijn Captur heb.

Het is duidelijk dat er veel mensen niet alle berichten lezen. Dan krijg je dubbele ‘bijlagen’ en ‘3 dubbele’ antwoorden.

king006 schreef: ↑28 mei 2020 19:29 Ik kan niet wachten totdat ik hem heb duurt alleen even want moet uit Frankrijk komen en die mogen niet alles de grens over gooien nu.

ik heb hem gisteren gekregen en deze is duidelijk in THE NETHERLANDS gemaakt. Geloof nooit dat hij dan eerst weer naar Frankrijk gaat en dan weer terug gestuurd wordt.

Noudje schreef: ↑28 mei 2020 14:11 Schermopname (26).png

Tsja king006 en JurJo, het is toch echt 10.50. Wat het verschil met 10.45 is weet ik niet.

Dat is wel heel snel gegaan bij TomTom. Vorige week was stond op hun site toch echt de 10.45 als laatste en anders was hun site niet bijgewerkt

witte_07, ik heb een mapupdate van 3 jaar en gewoon een fysieke 16gb kaart met versie 10.45 erop gekregen omdat de 8 gb niet meer gebruikt kunnen worden. Je moet dus niet met een lege kaart gaan werken. Je moet beginnen met de nieuwe 16 gb kaart van Renault en die moet je aan de klantenservice vragen. Daarna voorlopig niet in je computer stoppen want dan gaat hij terug naar een oude versie omdat de nieuwe online nog niet beschikbaar is.

Witte-07, garantie

@Noudje, dat is nu eenmaal niet anders, dat is bekend met R-link. Als de nieuwste versie uit is moet hij geschikt worden gemaakt voor de R-link en we mogen blij zijn dat we nu dan 1 versie achter lopen want gebruikelijk, is 'n half jaar, en de versie 10.15 (de laatste voor 10.45) die wij van Renault hebben gekregen is van Augustus 2018.(TomTom)