RENAULT-forum

?

Verstuurd vanaf mijn SM-G930F met Tapatalk

Mijn pa rijdt nu sinds een maand een nieuwe Passat. Toen de auto binnen kwam kreeg hij een filmpje doorgestuurd waar de verkoper een rondje langs en door de auto maakte en de bestelling met de opties doornam. Was leuk om te zien, zo wist je ook dat alles klopte.

Verstuurd vanaf mijn SM-G930F met Tapatalk

Volgensmij houdt de dealer nu een auto over die bijna niet te verkopen is. Een auto met een zwart dashboard en grijs leder ziet er mooi uit. Maar een auto met een grijs dashboard en een zwart interieur dat ziet er niet uit...
Had zelf als dealer gezegd van ik neem de auto terug en bestel een nieuwe. Het is een BTW auto dus hij kan zo de boeken weer in en hij gaat desnoods de verhuur in. Kon hij gelijk als voorloop auto blijven dienen.

Verstuurd vanaf mijn SM-G930F met Tapatalk

Doelde op de reactie van Henry [emoji6]

Verstuurd vanaf mijn SM-G930F met Tapatalk

Voordat een auto besteld wordt hoor je contact op te nemen met de klant om de bestelling door te nemen. Tenminste zo deden wij dat altijd. Het is niet de eerste keer dat de verkeerde bestelling wordt doorgestuurd door de leasemaatschappij. Zo voorkom je veel gezeur met de klant en ontvangt hij de auto waar hij op heeft zitten wachten.

Verstuurd vanaf mijn SM-G930F met Tapatalk

Maar bij gris/noir is je dashboard toch ook een andere kleur? Dat ga je met lederinbouw niet oplossen.

Verstuurd vanaf mijn SM-G930F met Tapatalk

Hoe reageerde de dealer/verkoper eigenlijk op de fout?

Verstuurd vanaf mijn SM-G930F met Tapatalk