RENAULT-forum

Renault NL heeft mij gebeld en excuses aangeboden.
Dit probleem was bij hun bekend maar niet bij alle dealers,ze hebben dit aan mijn dealer bekend gemaakt.
Volgende dag meteen ernaartoe en ze hebben gelijk hun excuus aangeboden .
Er werd een afspraak voor as dinsdag gepland dan zal mijn voorruit kosteloos worden vervangen.

het probleem is niet bekent bij mijn dealer


@Pascal62 heb je nog van Renault FR iets gehoor ?

foto 2

foto 1

Nog nooit zo iets mee gemaakt maar nu helaas wel met de Captur
Tijdens het rijden op de rotonde , valt mijn binnenspiegel spontaan naar beneden ....... dat is schrikken .
Blijkt er ook nog een barst en een stuk afgebroken van de binnenzijde van mijn voorruit ,dus ik naar de dealer en daar kreeg ik te horen dat het vervangen van de voorruit niet onder de garantie valt.............ik dacht dat ik het niet goed had verstaan!!!
Vandaag contact opgenomen met Renault Nederland en een klacht ingediend,nu is het afwachten.