RENAULT-forum

Beste Renault rijders,

Jullie kennen het natuurlijk, het raam mechanisme van de Scenic II (bj 2004 heb ik)
Helaas ging er 2 weken terug met de deze kou het mechanisme helemaal stuk en moest bij de dealer een nieuwe laten monteren.
Grapje €300
Helaas zei de werkplaats chef dat er 8 jaar coulance regeling op was en dat deze dus al verlopen is.
Ik natuurlijk Renault Nederland gemaild, en zou binnen 10 dagen terug gebeld worden over deze kwestie.

Omdat die 8 jaar dus al verstreken is krijg ik niet hiervoor het geld terug.
Maar men zegt, omdat ik bij de dealer mijn onderhoud uit voer (2 maanden terug distributie en grote beurt) en al genoeg kosten heb gehad. En hij zei omdat Renault rijden ook niet duur moet worden.
Krijg ik een voucher a €150 voor de volgende beurten (2 jaar geldig)

Zo zie je maar weer, even verder gaan dan dat de dealer zegt en je hebt toch de helft het raam mechanisme weer terug verdiend.

PS: Renault Nederland had het over dat mijn type niet bij de terug roep actie viel (maar ik heb het probleem dus ook nu gehad). Dat vond ik wel weer erg vreemd.
Zijn en verder nog terug roep acties geweest voor mijn type uit 2004, automaat, 2.0 motor?

Met vriendelijke groet,
Pim