Er zijn 75 resultaten gevonden

door groen_duiven
30 aug 2023 14:53
Forum: R-Link
Onderwerp: TomTom kaartupdate.....
Reacties: 3615
Weergaves: 545241

Re: TomTom kaartupdate.....

Kan inmiddels ook melden dat ik mijn geld terugontvangen heb.
Bedrag is trouwens wel afkomstig van mijn Renault dealer....
Zal die het wel weer moeten verrekenen met Renault Nederland.

Had volgens mij simpeler gekund (eigen ervaring met het werk waar we ook terugbetalingen moeten doen).
door groen_duiven
25 aug 2023 22:11
Forum: R-Link
Onderwerp: TomTom kaartupdate.....
Reacties: 3615
Weergaves: 545241

Re: TomTom kaartupdate.....

Inmiddels paar dagen verder. En even update van mijn kant om verhaal te vervolgen,

Ben weer teruggebeld door Renault. Er was geen anders SD-kaart ter vervanging aanwezig, Ook contact gehad met diverse dealers, nergens op voorraad op korte termijn, ook al omdat ik op 1 september op vakantie ga.

Afgesproken dat ik mijn geld terug krijg.

Omdat ik de bui al zag aankomen heb ik op MP een 1105-versie gekocht en reeds ontvangen en weer een werkend systeem in de auto met de nieuwste kaart.

groen_duiven
door groen_duiven
21 aug 2023 21:32
Forum: R-Link
Onderwerp: TomTom kaartupdate.....
Reacties: 3615
Weergaves: 545241

Re: TomTom kaartupdate.....

Volgens Renault had hij vandaag nog een gebruiker, waar de aan mij aangeboden oplossing wel werkte....
Dat ben jij dus niet @wickydude.

Advies: Probleem aanmelden bij Renault.
door groen_duiven
21 aug 2023 20:04
Forum: R-Link
Onderwerp: TomTom kaartupdate.....
Reacties: 3615
Weergaves: 545241

Re: TomTom kaartupdate.....

Vandaag gebeld door Renault.

Hij heeft de auto uit mijn R-Link verwijderd en bij zichzelf toegevoegd. In eerste instantie had hij melding dat er niets beschikbaar was,
Later teruggebeld dat het hem gelukt was.
Ik moest bij thuiskomst de SD-kaart in laptop doen en dan zou de Toolbox het vanzelf installeren.

Vol goede moed de laptop gestart. Inderdaad stond er de melding dat er een download beschikbaar was.
SD-kaart in laptop gedaan, Na 1 seconde helaas weer de melding dat het niet gelukt was en dat ik contact met Renault moet opnemen.

Afspraak was dat hij mij einde van de middag nog terug zou bellen. Is ook gebeurd, situatie beschreven.
Morgen hoop ik meer te horen...

Tevens gaf hij in ;e;en van de telefoongesprekken aan dat er inderdaad wat verwarring was over de versie ofwel 11.10 dan wel 11.05. Dit is inmiddels gecorrigeerd en inderdaad 11.05.

Volgens mij is de SD-kaart gewoon defect en dus een andere kaart is volgens mij de oplossing. Maar je snapt het al, die zijn (nog) niet beschikbaar...

Benieuwd naar oplossing, anders mogen ze me de 69,00 euro wel terugstorten en plak ik wel een TomTom op de voorruit die wel simpel te update is naar 11.15.
door groen_duiven
18 aug 2023 21:48
Forum: R-Link
Onderwerp: TomTom kaartupdate.....
Reacties: 3615
Weergaves: 545241

Re: TomTom kaartupdate.....

Ik kan vinkje gewoon in/uitschakelen. Ik zie dan ook dat in het scherm de databalk met zo'n 5 GB minder/meer wordt.

Alleen naar de SD-kaart gaat het dan niet goed :-(
door groen_duiven
18 aug 2023 15:09
Forum: R-Link
Onderwerp: TomTom kaartupdate.....
Reacties: 3615
Weergaves: 545241

Re: TomTom kaartupdate.....

Ik zie het nu ook, maar de kaartgrootte was bij die V11.10 ook 5019 Mb.

Ik zie trouwensk op MP dat daar V1105 wordt aangeboden.

Misschien waren zij R-Link weer eens te optimistisch met de versies.....
door groen_duiven
18 aug 2023 13:29
Forum: R-Link
Onderwerp: TomTom kaartupdate.....
Reacties: 3615
Weergaves: 545241

Re: TomTom kaartupdate.....

Het is inmiddels nog dramatischer,
Nu krijg ik melding dat kaart beschadigd is.
Kan vervolgens wel een backup terugzetten.
Maar daarna zegt systeem in de auto dat er geen kaart gevonden is.
Probeer ik daarna weer de kaart van 1110 weer toe te voegen via mijn updates, dan lijkt dat deel goed te gaan.
Doe ik vervolgens weer de sd-kaart in de laptop, krijg ik de melding dat er een probleem is met mijn sd-kaart en dat ik contact moet opnemen met Renault.

In de auto kreeg ik trouwens wel online een melding door dat de kaart van Europa was geactiveerd, maar daarna nogmaals weer geprobeerd met de kaart in/uit auto en aan laptop, maar helaas.

Klantenservice Renault gebeld: Er zijn de laatste tijd inderdaad vaker klachten...
Nu een e-mail van ze gehad waarin ze vragen om foto's.
Dat wordt lachen, want ze willen:
* netwerkstatus zien
* software versie
* kaartversie -> de kaart zegt dat er geen kaart is, dus dat wordt geen foto
* delen van gegevens
* foto foutmelding auto
* foto kopie factuur

Moest rekenen op 10 werkdagen voordat ze me terugbellen...

Ga nu aan de slag met de foto's.

En we wachten maar weer af...

Donald
door groen_duiven
17 aug 2023 23:05
Forum: R-Link
Onderwerp: TomTom kaartupdate.....
Reacties: 3615
Weergaves: 545241

Re: TomTom kaartupdate.....

IK heb vanavond 1110 Europa (5.019 MB) gekocht.
SD-kaart aangesloten,deze aangesloten.
Blijft aangeven dat kaart up to date is.
Bekijk ik in R-Link - Mijn services - mijn updates dan zie ik dat 'Kaart Europa (5019 Mo)' aangevinkt is.

Ik heb vervolgens deze uitgvinkt.
Toolbox maakt vervolgens in ongeveer een half uur een backup.

Kaart in de auto gedaan, deze geeft aan dat er geen kaart is.
Nu sd-kaart weer in de laptop en de kaart Europa weer aangevinkt.
De enige melding die de toolbox dan aangeeft is dat de SD-kaart up-to-date is ????????????????

Kaart nogmaals in de auto, wederom geen kaart aanwezig

Gaat weer lekker :-(

Nog maar weer even door prutsen en anders morgen maar weer eens Renault Nederland bellen,
door groen_duiven
19 mei 2023 21:12
Forum: R-Link
Onderwerp: TomTom kaartupdate.....
Reacties: 3615
Weergaves: 545241

Re: TomTom kaartupdate.....

Eind januari 2022 kwam de kaart 1075 uit. Inmiddels zijn we al meer dan een jaar verder en er is nog steeds geen nieuwe kaart beschikbaar in de download van de R-Link Store :cry:

Ook de minimale 1x per jaar een update haalt Renault niet eens.

Inmiddels is mijn 36 maanden kaartupdate ook verlopen en gezien de kosten van een 12 maanden kaartupdate van € 89,90 die zelfs duurder is dan kaart van Europa € 69,90 kan ik niet anders concluderen dan op dt moment niet te verlengen en nieuwe kaart afwachten.
Uitgaande van de huidige prijzen in de webshop en de frequentie van meer dan een jaar voordat er een nieuwe kaart uitkomt is aanschaf losse kaart Europa goedkoper....

Nu helaas wachten op nieuwe kaart.

Wel vreemd dat de versie 1085 wel los te koop wordt aangeboden op marktplaats.nl
door groen_duiven
27 jan 2023 16:43
Forum: R-Link
Onderwerp: TomTom kaartupdate.....
Reacties: 3615
Weergaves: 545241

Re: TomTom kaartupdate.....

Vanmorgen maar eens contact opgenomen met Renault NL over de kaarten. Zojuist ben ik teruggebeld.

Ze kunnen helaas nog niets aangeven wanneer er nieuwe kaart beschikbaar komt. Zij hebben hierover nog geen info ontvangen.
door groen_duiven
26 jan 2023 21:25
Forum: R-Link
Onderwerp: TomTom kaartupdate.....
Reacties: 3615
Weergaves: 545241

Re: TomTom kaartupdate.....

Theo-R-link schreef: 26 jan 2023 10:29 De meeste mensen hebben Oost Europa niet nodig, en een update voor West Europa kost de helft
Ik zie in de store geen kaart staan voor West Europa (ZIe alleen geheel Europa, Oost Europa, en diverse kleinere deelkaarten met een paar landen)
door groen_duiven
26 jan 2023 10:24
Forum: R-Link
Onderwerp: TomTom kaartupdate.....
Reacties: 3615
Weergaves: 545241

Re: TomTom kaartupdate.....

Renault gaf altijd aan dat er tenminste 1x per jaar een update zou zijn. Gezien de huidige kaart 10.75 er staat sinds 01-02-2022 zou er dus weer eentje moeten aankomen.

Anders heeft zo''n update-abonnement ook geen nut...
Map update service kaart Europa voor 1 jaar: € 89,90
Losse kaart Europa: € 69,90

Ik vermoed dat ik mijn update-abonnement dit jaar maar laat verlopen. Losse kaart is met deze update frequentie goedkoper :shock:
door groen_duiven
13 jan 2023 19:29
Forum: R-Link
Onderwerp: TomTom kaartupdate.....
Reacties: 3615
Weergaves: 545241

Re: TomTom kaartupdate.....

In de Rlinkstore is alles nog 10.75......
door groen_duiven
10 aug 2022 12:21
Forum: R-Link
Onderwerp: TomTom kaartupdate.....
Reacties: 3615
Weergaves: 545241

Re: TomTom kaartupdate.....

[mention]Wickydude[/mention] : Jouw suggestie betreft een sd kaart mbt R-Link.

[mention]melvinjoris[/mention] heeft het echter over een TomTom Carminat.
Wat ik me nog kan herinneren uit van mijn Megane met TomTom Carminat kun je "ergens"in de instellingen je kaart wijzigen. Je zou daar kunnen kijken of er op de SD nog een andere kaart staat.

Je kan deze SD-kaart (de Carminat-versie) gewoon benaderen via de verkenner van computer indiwn je de SD-kaart kan aansluiten op de computer. Aan de hand van de bestanden is snel genoeg te zien of het versie 930 danwel 1065 is.

Waar heb je die kaart gekocht ? Mogelijk ben je genept...

groen_duiven
door groen_duiven
27 jul 2022 13:53
Forum: R-Link
Onderwerp: TomTom kaartupdate.....
Reacties: 3615
Weergaves: 545241

Re: TomTom kaartupdate.....

FHenk schreef: 26 jul 2022 14:25 “Mijnheer, er zijn problemen met het nieuwe kaartje icm de kaartlezer. Het duurt nog wel even voor een nieuw(er) kaartje beschikbaar is”. Het blijft triest gesteld, nog altijd, met RLink.
Dit was toch het geval met de oude SD-kaart die te klein was. Daarom is er toch die 16GB SD-kaart voor in de plaats gekomen ?

groen_duiven
door groen_duiven
27 jul 2022 12:40
Forum: R-Link
Onderwerp: TomTom kaartupdate.....
Reacties: 3615
Weergaves: 545241

Re: TomTom kaartupdate.....

[mention]Wickydude[/mention]
Wanneer ik inlog in de R-Link Store, dan zie ik onder Apps & Services -> Essentials -> TomTom Live and Connectivity.

Dan kun je toch voor één (€ 49,90) of drie (€ 119,00) jaar deze aanschaffen ?


groen_duiven
door groen_duiven
02 feb 2022 20:39
Forum: R-Link
Onderwerp: TomTom kaartupdate.....
Reacties: 3615
Weergaves: 545241

Re: TomTom kaartupdate.....

En vanmorgen de SD-kaart in de auto en na paar minuten een software update uitgevoerdin de auto en de kaart met V1075 was weer beschikbaar.
door groen_duiven
01 feb 2022 20:53
Forum: R-Link
Onderwerp: TomTom kaartupdate.....
Reacties: 3615
Weergaves: 545241

Re: TomTom kaartupdate.....

SInds kort nieuwe laptop.
Ook maar even ingelogd en de R-Link Toolbox geïnstalleerd.
De SD-kaart uit de auto gehaald en in laptop gedaan.
Begon direct met download en daarna wegschrijven naar de kaart. Binnen half uur gepiept.

Omdat ik niet weet of er ook nog een software-update bij zit, zal ik de SD-kaart morgenvroeg wel in de auto doen.
Mocht er een update zijn, dan kan deze tijdens het rijden uitgevoerd worden.
Zo niet, dan zal de nieuwe kaart wel zichtbaar zijn.
Resultaat zal ik laten weten.
door groen_duiven
06 jul 2021 21:21
Forum: R-Link
Onderwerp: TomTom kaartupdate.....
Reacties: 3615
Weergaves: 545241

Re: TomTom kaartupdate.....

En dan als jan l.l met draaiende motor op de parkeerplaats blijven staan ....
Ik wacht wel op morgenochtend.
In die 10 minuten ben ik pas bij Velperbroek, dus kan dan nog genieten van de nieuwe kaart tot aan Nijmegen Centrum :D

groen_duiven
door groen_duiven
06 jul 2021 20:45
Forum: R-Link
Onderwerp: TomTom kaartupdate.....
Reacties: 3615
Weergaves: 545241

Re: TomTom kaartupdate.....

R-Link website geeft bij mij niets aan qua updates.

Voor de zekerheid de SD-kaart maar uit de auto gehaald en aangesloten in de laptop.
Vervolgens begint het downloaden. Na ongeveer een kwartier is die is inderdaad begonnen met downloaden.

Dus ga er vanuit dat het goed komt.

JurJo geeft aan dat er een systeemupdate is. Indien dit weer zo lang duurt als anders, stop ik de sd-kaart morgenochtend wel in de auto wanneer ik naar mijn werk ga. Kan ie rustig de update installeren....

groen_duiven
door groen_duiven
28 jun 2021 21:31
Forum: R-Link
Onderwerp: TomTom kaartupdate.....
Reacties: 3615
Weergaves: 545241

Re: TomTom kaartupdate.....

Aanvulling op Wickydude:
En dan moet je ook ingelogd zijn met je account van dit forum wanneer je dit topic bekijkt :-)
door groen_duiven
20 apr 2021 10:13
Forum: R-Link
Onderwerp: TomTom kaartupdate.....
Reacties: 3615
Weergaves: 545241

Re: TomTom kaartupdate.....

Hier ook gelukt.

R-Link Toolbox geeft aan update. Ik probeer vervolgens via de R-Link site de kaart te updaten, melding dat dit niet mogelijk is.
Daarna melding dat Toolbox zelf geupdate moet worden.
Na update geeft Toolbox weer aan dat er een update is. Die wordt vervolgens op de SD gezet.
In de auto SW-update die weer een minuut of 15-20 duurt.
SD-kaart weer in laptop. Nu kan ik wel nieuwe kaart plaatsten.
Kaart weer in de auto, een korte software-update en de kaart 1055 is beschikbaar.
Weer in huis geeft Toolbox weer aan dat er een update is :-(
Weer naar de auto en sd-kaart gehaald.
Deze weer in laptop en er wordt "iets" gedaan en klaar.
SD-kaart weer in de auto en direct kaart.
Vermoed dat deze laatste update meer is om de boel te synchroniseren, zodat de auto en R-Link store/toolbox van elkaar weten dat ze weer op dezelfde versies draaien.

Het heeft dus wel weer wat tijd gekost, maar het werkt en zie al wat vernieuwingen in Duiven/Zevenaar op de kaart.
door groen_duiven
09 apr 2021 20:10
Forum: R-Link
Onderwerp: TomTom kaartupdate.....
Reacties: 3615
Weergaves: 545241

Re: TomTom kaartupdate.....

Live traffic staat toch los van de kaart, in slechtste geval kan een verkeersmelding niet op de weg geplaatst worden , wanneer die weg niet op de kaart staat.

Of zie ik iets over het hoofd ?

groen_duiven
door groen_duiven
21 mar 2021 12:48
Forum: R-Link
Onderwerp: TomTom kaartupdate.....
Reacties: 3615
Weergaves: 545241

Re: TomTom kaartupdate.....

Even de kalender ernaast :-)
1045 kwam voor Renault uit in mei 2019.
Renault geeft aan dat ze tijd nodig hebben om kaart geschikt te maken, maar dan zouden ze nu toch bij 1060 moeten zijn.......

groen_duiven
door groen_duiven
06 sep 2020 17:58
Forum: R-Link
Onderwerp: TomTom kaartupdate.....
Reacties: 3615
Weergaves: 545241

Re: TomTom kaartupdate.....

** Verwijderd **

Zie inmiddels dat de SD-kaart is omgeruild voor een juiste versie
door groen_duiven
17 jun 2020 22:56
Forum: R-Link
Onderwerp: TomTom kaartupdate.....
Reacties: 3615
Weergaves: 545241

Re: TomTom kaartupdate.....

LOL,
Vandaag gebeld door de garage, ik moet alsnog de oude SD-kaart inleveren ivm garantieclaim....


groen_duiven
door groen_duiven
15 jun 2020 22:51
Forum: R-Link
Onderwerp: TomTom kaartupdate.....
Reacties: 3615
Weergaves: 545241

Re: TomTom kaartupdate.....

Klantenservice gaf bij mij in telefoongesprek al aan (toen hij SD-kaart zou opsturen naar garage) dat ik de software-update moest negeren.

Bij plaatsen SD-kaart geen voortgang over update, wel even later bovenin de teller met meldingen met één verhoogd, Melding was dat er een software-update gaande was op 33%.
Later was de melding dat de update mislukt/niet gelukt was (weet niet meer de juiste tekst)

groen_duiven
door groen_duiven
12 jun 2020 13:37
Forum: R-Link
Onderwerp: TomTom kaartupdate.....
Reacties: 3615
Weergaves: 545241

Re: TomTom kaartupdate.....

In februari al eens gebeld met Renault Klantenservice. In april weer (omdat ik toen abbo van TomTomLive moest verlengen wat niet goed leek te gaan). Beide keren ook navraag gedaan over de nieuwe kaart.
Vorige week vrijdag gebed met Herwers Zevenaar of zij meer wisten. Verwezen mij door naar Renault Klantenservice. Vervolgens deze wederom gebeld en uiteindelijk in dat gesprek is mij toegezegd dat ze SD-kaart naar dealer zouden sturen.
Vanmorgen gebeld door Herwers Zevenaar en net SD-kaart met 10.45 opgehaald.

Er werd niets gevraagd over oude SD-kaart, dus deze gewoon in de zak gehouden.


groen_duiven
door groen_duiven
06 jun 2020 23:05
Forum: R-Link
Onderwerp: TomTom kaartupdate.....
Reacties: 3615
Weergaves: 545241

Re: TomTom kaartupdate.....

@noudje:

Heb je gekozen voor abonnement verlengen in mijn services ?

Dit werkte bij mij in april ook niet bij verlengen van mijn abonnement.

Op 15-4-2020 heb ik geschreven op dit forum:
"Gisteren nogmaals in R-Link store via Mijn Apps & Services geprobeerd te verlengen. Wederom melding dat Aankoop niet mogelijk is.

Vervolgens met Renault Nederland gebeld. Ik kreeg advies om het va Apps en Services te doen.
Hier gekozen voor 3 jaar TomTom Live and Connectivity en kon deze vervolgens bestellen en afrekenen via creditcard.
En tijdens telefoongesprek kwam bij Mijn Apps & Services nieuwe abonnement erbij te staan ingaande 21-04-2023.
Dus werd er ook direct rekening gehouden met feit dat huidige abonnement nog tot 21-04-2020 loopt."


Mogelijk heb je hier wat aan,

groen_duiven
door groen_duiven
11 mei 2020 17:58
Forum: R-Link
Onderwerp: TomTom kaartupdate.....
Reacties: 3615
Weergaves: 545241

Re: TomTom kaartupdate.....

R-Link2 ?

Dit gaat over de sd-kaart voor R-Link, dus hoezo liegen ze weer?

groen_duiven
door groen_duiven
03 feb 2020 22:57
Forum: R-Link
Onderwerp: TomTom kaartupdate.....
Reacties: 3615
Weergaves: 545241

Re: TomTom kaartupdate.....

Wickydude schreef:Ik heb er de Klantenservice over benaderd.


Hartelijk dank voor uw bericht dat wij op 16 januari jl. ontvingen, waarin u meldt geen recente updates te ontvangen voor het R-LINK systeem.

Op dit moment is de meest recente kaartversie voor het R-LINK systeem de versie V1015 Europa. Deze is via uw dealer verkregen en is op dit moment niet in de R-LINK Store te downloaden. Gemiddeld komen er twee updates in een jaar uit, omstreeks het voorjaar en najaar. De verwachting is dat er voor juli 2020 een nieuwe kaartversie uitgebracht wordt.
2x per jaar in voorjaar en najaar. En dan komt in juli 2020 nieuwe kaart uit. Dat is ook weer een ruim begrip...

Bij mij is juli toch allang geen voorjaar meer ????


groen_duiven
door groen_duiven
07 okt 2019 20:00
Forum: R-Link
Onderwerp: TomTom kaartupdate.....
Reacties: 3615
Weergaves: 545241

Re: TomTom kaartupdate.....

Zou me niets verwonderen dat het een vorm van eigen belang is, kunnen ze het kaartje gebruiken in de leenauto's...
door groen_duiven
22 sep 2019 11:12
Forum: R-Link
Onderwerp: TomTom kaartupdate.....
Reacties: 3615
Weergaves: 545241

Re: TomTom kaartupdate.....

Ik heb al sinds eind mei een nieuwe sd-kaart met 10.15, afgelopen tijd krieeg ik steeds de melding in de R-Link dat er update was. Bewust de sd-kaart niet in de laptop gedaan om eventuele problemen te voorkomen.

Gisteren zag ik na opstarten laptop nog steeds de melding om de updates te plaatsen op de sd-kaart. Zojuist zet ik laptop aan en is de melding dat de R-Link geheugenkaart up-to-date is......

Is en blijft iets vreemds.....
door groen_duiven
31 jul 2019 21:28
Forum: R-Link
Onderwerp: TomTom kaartupdate.....
Reacties: 3615
Weergaves: 545241

Re: TomTom kaartupdate.....

Volgens mij heeft Noudje gelijk. De 1011-kaart is alleen beschikbaar wanneer er Frankrijk bij inzit. Alle andere kaarten zijn nog steeds 1010.

In de R-link Store zie ik bij de kaart van Spanje nog steeds versie 1010. Met als tekst: De huidige versie van de kaart bevat niet de nieuwe wijzigingen in de snelheidslimiet in Spanje met ingang van 29 januari 2019.

Het wordt echter wel eens tijd oor updates...

Ik had een defecte SG-kaart, en nieuwe gehad van renault. DIt is versie 1015. Ik vermoed dat hier de nieuwe snelheden van Spanje ook nog niet inzitten.

groen_duiven
door groen_duiven
02 dec 2018 18:01
Forum: R-Link
Onderwerp: TomTom kaartupdate.....
Reacties: 3615
Weergaves: 545241

Re: TomTom kaartupdate.....

Ook hier geen update wanneer ik sd-kaart in laptop doe.

Na uitvinken van die kaart van 4513 MB de kaart geschoond.
In de auto geen kaart.
Kaart opnieuw in laptop en de nieuwe kaart van 4666,3 MB geïnstalleerd

En nu inderdaad V1011 in de auto