RENAULT-forum

Nee dat weet je niet na dag 1 al. Er wordt door heel Nederland gekeken en daarna gaat men in Europa rondkijken.
Op gegeven moment ga je naar andere oplossingen kijken.
Er is wettelijk geen verplichting om onderdelen zo lang na te leveren. Wel is er een afspraak tussen importeurs en de Bovag dat er 10 jaar onderdelen geleverd zouden moeten worden. Alleen heb je daar niet zoveel aan als het onderdeel er niet is en je het echt nodig hebt. Claims ed. komen dan wel als eenmaal die auto weer rijdt.

Wij hebben een 7 jaar oude Laguna. Door een hoog staande paal is onze uitlaat er onder uit gereden. Sinds februari zijn wij bezig geweest dit gerepareerd te krijgen. Het onderdeel, 200100037R UITLAAT, is niet te verkrijgen. De garage heeft dit geprobeerd via de officiële kanalen en de onofficiële kanalen. Uiteindelijk heeft een metaalbewerkingsbedrijf dit volledig nieuw gemaakt. Wij hebben diverse malen geprobeerd om met Renault in contact te komen hierover maar het enige wat zij kunnen melden is dat het onderdeel niet leverbaar is. Na 4 maanden is het eindelijk gerealiseerd maar de rekening van de huurauto, wie gaat die betalen???