RENAULT-forum

@zoemen
Doet niets het meer? Of alleen TT niets meer.

Even een update; (beter laat dan nooit)

Na diverse garagebezoeken en contact met Renault Nederland (door de garage) is het uiteindelijk gelukt Live services aan de praat te krijgen.

Het blijkt dat het toch zat in een update. (vraag mij niet welke) Deze is door de garage uitgevoerd en Live services werkt nu naar volle tevredenheid.

Renault dealer heeft contact opgenomen met RN NL en kwam met de volgende instructie;
- Kies in het R-Lnk hoofdmenu voor Services
- Kies daarna voor Instellingen
- Kies nu voor 'Instelling voor delen gegevens' en kies optie 'Nee'
- Op dit punt graag de R-Link uitzetten, de auto uitzetten, de auto verlaten en de deuren vergrendelen. Dit veroorzaakt een reset van het systeem.
- Na 5 min kunt u alles weer aanzetten.
- Graag dan de zelfde stappen als hierboven beschreven doorlopen, maar nu met optie 'Ja' bij de 'Instelling voor delen gegevens'

Helaas zonder resultaat.

Het ligt waarschijnlijk aan de server waar de Live op draait.
De dealer doet zijn best om het op te lossen.

Wordt vervolgd.....

Hallo,

Vorige week mijn nieuwe Clio opgehaald met R-Link. Nu heb ik een vraag over hoe lang het duurt voordat Live Services geactiveerd wordt. De meningen lopen uiteen van enkele uren tot enkele dagen.

R-Link geeft het volgende weer; "activering in behandeling"



In de auto zie ik wel dat er verbinding is "netwerkstatus verbonden"; tenminste ik krijg onderstaande


In de auto zijn nog geen "live-verbindingen" beschikbaar / geactiveerd.

Wat kan ik nog zelf doen anders dan contact opnemen met de dealer?