RENAULT-forum

Toch nog even een aanvulling.
Ik vroeg me af hoe het nu zit met de Coyote toepassing of die ook bij het Tomtom live pakket van 3 jaar zit.
Dus nog even gebeld met RN.
Antwoord van RN
Nee mijnheer dat zit er niet bij, u krijgt Coyote 3 maanden gratis.
IK, Ok, en wat kost het dan om alleen Coyote te verlengen,
RN, zoek ik even voor u na.
Helaas mijnheer verlengen van alleen Coyote is niet mogelijk. Dan zult u het complete pakket incl het Live pakket moeten kopen.
Ik, Maar beste RN dat Live pakket heb ik toch al 3 jaar gratis?
RN, Ja dat is waar, is inerdaad vreemd mijnheer.
Ik, zou het niet zo kunnen zijn dat RN vergeten is na de aanpassing vanf 1 januari het Coyote pakket ook los aan te gaan bieden omdat het tot nu toe alleen als totaal pakket te verkijgen was? Want dat zou dan betekenen dat vanaf 1 januari 2017 niemand meer waarvan de auto na 1 januari is geleverd het Coyote pakket kan verlengen. Behalve als je iets koopt wat je al hebt?
RN, Ik zal hier inderdaad toch een melding van maken.
Ik, Wordt dus misschien vervolgd.........hoop ik.
Mijn blijdschap wordt hierdoor toch weer enigszins getemperd vrees ik

Duidelijker kan het niet, ziehier het antwoord van RN
Best blij mee

Wij danken u hartelijk voor uw bericht dat wij op 22 maart jl. ontvingen, waarin u informeert naar de R-Link updates voor de door u bestelde Captur.

De door u bestelde Captur is voorzien van een R-Link systeem. Voorheen (tot en met 31-12-2016) gold een laatste kaartgarantie van 90 dagen na aflevering. Sinds 01-01-2017 geldt voor het R-Link systeem het onderstaande:

R-Link kaartupdates:
- R-Link voorzien van Europa-kaart: 3 jaar na aflevering gratis Map Update Service Europa (abonnement op kaartupdates)
- R-Link voorzien van Benelux-kaart: 3 maanden na aflevering één gratis kaartupdate

R-Link gratis services:
- TomTom Live (internetverbinding & actuele verkeersinformatie): 3 jaar na aflevering

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en danken u voor uw interesse in Renault.

Zoals ok mijn eerste bericht al vermeld mensen.
Ik wacht dus op mijn nieuwe Captur, duurt nog 2 weken.
Vandaar dat de vraag voor mij van belang is.

Er is heel veel geschreven over RLink, misschien heb ik het daarom gemist.
Maar ik lees nu op de Renault website iets wat mij wel bevalt .
Ik wacht nl op de levering binnen 2 weken van mijn nieuwe Captur.
Hier staat toch duidelijk dat dan de updates 3 jaar gratis zijn, alhoewel er staat uw nieuwe Renault met R-Link Evolution, is dat een andere dan de hier vaak op het forum genoemde R-Link?
En heb ik die in mijn nieuwe Captur?


Uw navigatieservices
Met LIVE services*, waaronder TomTom Traffic, behoren files tot het verleden! U krijgt de best mogelijke actuele verkeersinformatie.
Met Coyote Series ontvangt u actuele waarschuwingen voor gevaren, ongevallen en verkeersproblemen.
Wacht u op de levering van uw nieuwe Renault met R-LINK Evolution? Profiteer 36 maanden lang gratis van LIVE** services.

En als het gaat over de kaarten. Maar op een andere pagina staat weer dat het binnen 90 dagen moet ook van Europa? Behoorlijk verwarrend vind ik.

Houd uw kaarten up-to-date
Vertrek met totale gemoedsrust. De eerste kaartupdate is gratis tot 90 dagen na levering van uw auto*. Heeft u de kaart van Europa in uw nieuwe Renault? Profiteer drie jaar lang van gratis updates.