RENAULT-forum

ben nu paar weekjes verder en kan echt zeggen dat mijn probleem opgelost is, het was bij mij dus de elektronica in de antennevoet.....

Werd gister ook nog even gebeld, ze zouden nog even terugkomen op de factuur omdat ze eerst coulance aan gingen vragen bij Renault, dit was dus gebeurd...

1 x 5 kwartier in de garage ( bij eerste afspraak ), 1 x 1,5 dag in de garage, onderzoek, bestellen onderdeel en montage, de antennevoet, de leenauto 1,5 dag ( tweede afspraak )

en de faktuur bedraagde maar € 86,-

ik ben een blij ei

Zou nog even aangeven wat er gebeurd is en of het geholpen heeft...…..

Gister de auto naar van Kesteren in Kampen gebracht, hier stond een gloednieuwe Clio RS-Line ( 39km op de teller ) als leenauto...

Naar huis gegaan en werd in de middag gebeld dat zo goed als zeker de elektronica in de antennevoet kapot was, deze antennevoet was op voorraad bij Renault en hebben ze gelijk besteld, vanochtend werd ik om 11h gebeld, antennevoet vervangen en probleem is opgelost.

Net mijn auto weer opgehaald en idd, superblij waar ik steeds binnen 2km al storing had, heb ik van Kampen naar Almere ( 60km ) geen een keer storing gehad en bleef die zonder storing mijn DAB spelen, dit was dus idd bij mij het probleem, ben echt superblij dat het opgelost is.

Mijn auto is 3,5 jaar dus duidelijk uit de garantie maar een dikke pluim voor van Kesteren die nog wel gaat proberen om coulance te krijgen via Renault, ik heb zelfs nog geen factuur gezien of betaald, weet alleen dat deze antennevoet ongeveer € 100,- kost excl montage..

Mag wel gezegd worden, ik was niet zo tevreden over de Renault in mijn woonplaats, van Kesteren in Kampen heeft bewezen dat er nog echt garages zijn die oog hebben voor hun klanten, hier rijd ik graag 60km voor

Nee nog niet, ze hebben eerst diagnose gesteld met de computer, er zit idd een storing in, dus er is een onderdeel defect

Ze hebben bij de garage een online gedeelte waarmee ze de verschillende onderdelen kunnen testen zoals de antenne, antenneversterker enz, dit online gedeelte werkte niet toen ik er was dus ze konden niet verder.

Ze willen niey domweg alles vervangen dus dit vind ik wel netjes

Dus heb een nieuwe afspraak op 2 juni, ze gaan dan de onderdelen doormeten om te kijken wat er defect is.

Ze hebben ook voor de zekerheid de software geupdate maar dat mocht niet baten

En groot compliment, ze zijn deze eerste keer 5 kwartier bezig geweest maar niets in rekening gebracht

Dat is wel heel vreemd, ik ga 14 mei naar de garage om te kijken of ze een oplossing hebben..

Persoonlijk lijkt het alsof de antenne niet goed aangesloten meer is of ik weet niet of er spanning op staat, de spanning onderbroken is..

Hij doet nog wel iets want als ik de spriet van de auto afschroef heb ik nog minder ontvangst

Nee, heb niks aangesloten, behalve mijn usb stick voor muziek

Heb een Renault Megane 4 GT...

Nu valt het me op dat de laatste tijd vrij snel mijn DAB wegvalt, zelf onder een brug doorrijden geeft al wegvallen DAB ontvangst, daarbuiten, in de stad, provinciaal, snelweg werkt het perfect en heb ik glasheldere ontvangst...

Eerlijk gezegd dacht ik dat ik dit vanaf het begin niet had en dat mijn ontvangst veel beter bleef, meer mensen hier last van of een idee waar het aan kan liggen.

Heb gewoon de originele antenne op mijn dak en die zit vast geschroefd