RENAULT-forum

Nou ja, prima geregeld?
Ik heb een paar weken gelden ook de klantenservice gebeld en Renault in gebreke gesteld omdat ze de beloofde updates niet leveren. Hun verhaal was inderdaad dat updaten via de Rlink-store niet meer werkt omdat de in omloop zijnde SD-kaartjes te klein zijn om het update-proces soepel te laten verlopen. Ze konden ook niet aangeven wanneer e.e.a. opgelost zou zijn, zou best een hele tijd kunnen duren.
Als tegemoetkoming werd mij een jaar verlenging van mijn updateservice gegeven en een nieuwe SD-kaart met Europa 1015. Is beter dan niks natuurlijk, maar ook kaart 1015 is inmiddels een jaar oud en zolang de updateservice niet werkt, gaat hij elke maand een maand meer achterlopen.

Vergeet mijn laatste mail: het gaat inderdaad om v 9.85. Sterker nog: het is me gelukt hem te installeren, maar vraag me niet hoe, zou ik willen zeggen.

Ik zal de stappen die ik heb uitgevoerd proberen te beschrijven, in de hoop dat dit bij anderen ook werkt.

1: mijn producten>mijn apps beheren>R-Link beheren> synchroniseren.
2: downloads synchroniseren. Dit leidde tot een updateproces van 10-15 minuten.
3: mijn producten>mijn apps beheren>SD-kaart beheren> hier waren nu 3 kaart-versies zichtbaar, geen van drieën aangevinkt. De grootste aangevinkt> synchroniseren.
4: downloads synchroniseren. Dit leidde tot een updateproces van 10-15 minuten. Nu is bij SD-kaart beheren de kleinste kaart-versie aangevinkt. Dus ik dacht: F***, nu zit ik met v 965 opgescheept.
5: naar de auto, kaart erin en starten. Eerst wordt een systeemupdate uitgevoerd (gelukkig heel snel), na herstart verschijnt boodschap kaart wordt geladen, gevolgd door: Geen kaart beschikbaar. Dus ik dacht F***!!!.
6: kaart verwijderd en weer naar huis.
7: stappen 2 t.m. 4 herhaald
8: naar de auto, kaart erin en starten. Eerst wordt weer een systeemupdate uitgevoerd (gelukkig heel snel), na herstart boodschap kaart wordt geladen, gevolgd door: Kaart zichtbaar. Versie opgezocht en YES: versie 985! Dus ik dacht Hoera, maar ook Wat een klotesysteem.

Good luck.

Bij Jo gaat het dus precies hetzelfde als bij mij. Wat bij mij opnieuw de vraag oproept hoe zeker we zijn dat "Kaart van Europa (4.128,1 Mo)" versie 9.85 bevat. Er moet toch iemand bij Renault zijn die deze vraag kan beantwoorden?

Begrijp ik goed dat je nu dus geen kaart meer hebt op je SD-kaart?

Dan moet ik dat maar eens doen (om hulp vragen, bedoel ik)

Ik heb een 3-jarig update abonnement voor de kaart-updates Europa. Ik heb v9.75 geïnstalleerd.
Als ik in de R-Linkstore mijn apps probeer te beheren zie ik (o,a,)

Geheugen gebruikt :
6343Mo/7458Mo

voice/Jorgen
voice/Barbara
poi/safetycamera/lithuania/premium
.
.
voice/Jane
Kaart van Europa (4.128,1 Mo)
voice/Sean
.
.
voice/Katarzyna
Kaart van Europa (4.056,7 Mo)

Alles staat aangevinkt, behalve de twee kaarten. Volgens een eerdere bijdrage aan deze thread zou de eerstgenoemde kaart v9.85 moeten zijn. Als ik deze aanvink en vervolgens synchroniseer aanklik, krijg ik de update-instructie te zien. So far, so good. Als ik dan de update-procedure start, krijg ik in no time de melding dat mijn kaart up-to-date is en v9.75 blijft geïnstalleerd (hij doet het nog wel, gelukkig). In het app-overzicht blijven de kaarten niet aangevinkt.
Is er nu een misverstand op dit forum over de grootte van de verschillende kaartversies, of is er een update-probleem? In het laatste geval: hoe los ik dat op?