Er zijn 2 resultaten gevonden

door Yongshi
20 mar 2017 15:03
Forum: Opladen Zoe
Onderwerp: Laadproblemen met publieke laadpalen? Meld ze hier!
Reacties: 378
Weergaves: 71989

Re: Laadproblemen met publieke laadpalen? Meld ze hier!

MartijnEV schreef:
Yongshi schreef: Eenzelfde probleem gisteren op Allegro Haarrijn. De linkerlader geeft op al mijn pasjes 'ongeldige pas'. De rechterlader gaat initieel wel laden, maar stopt 'door gebruiker' na enkele seconden. Hij heeft wel daadwerkelijk 0,7 kwh geladen.

Interessant dat de 2 laders zich verschillend gedragen...
Hi Yongshi,
Ik heb contact met Allego over deze storingen. Ze vragen over jouw situatie (heb je naam en tijdstip niet genoemd): "Zou jij die Zoe-rijder eens willen vragen naar hoe laat hij/zij bij Haarrijn was en wat het laadpasnummer is? Dan kunnen we even wat meer uitzoeken. Donderdag was er namelijk geen storing, dus we willen graag even kijken wat er wel aan de hand was. Dank alvast!"

Zou je dat kunnen doorgeven? Dan kan Allego verder uitzoeken wat er aan de hand was/is.
Dank alvast!
Ik heb je een pm gestuurd met de info! :wink:
door Yongshi
17 mar 2017 17:16
Forum: Opladen Zoe
Onderwerp: Laadproblemen met publieke laadpalen? Meld ze hier!
Reacties: 378
Weergaves: 71989

Re: Laadproblemen met publieke laadpalen? Meld ze hier!

MartijnEV schreef:Weer twee Allego snelladers getest vandaag:

- A12 De Forten, Bunnik, MisterGreen/Allego: drie problemen:
1) een van mijn twee TNM laadpassen werd betiteld als 'ongeldige pas'
2) de Smoov app gaf aan 'geen prijsinfo gevonden, probeer het later nog eens'
Mijn andere TNM pas werd wel geaccepteerd, maar toen bleek probleem nummer drie:
3) Het laden start aanvankelijk normaal, de Zoe piept hoog dus er wordt echt op vol vermogen geladen, maar breekt na enkele seconden af. In het Efacec display staat: 'laden beëindigd door gebruiker' (ik niet dus), en in de Zoe geen enkele storingsmelding op het dashboard te zien. Daarna nogmaals geprobeerd: precies hetzelfde.

- Arnhem, IPKW, Westervoortsedijk 73: snellader werkt prima
Eenzelfde probleem gisteren op Allegro Haarrijn. De linkerlader geeft op al mijn pasjes 'ongeldige pas'. De rechterlader gaat initieel wel laden, maar stopt 'door gebruiker' na enkele seconden. Hij heeft wel daadwerkelijk 0,7 kwh geladen.

Interessant dat de 2 laders zich verschillend gedragen...