RENAULT-forum

Ik zal het bij de volgende onderhoudsbeurt nog eens melden. Ben het maken van afspraken zat. Kost me telkens weer tijd en ik heb de auto zakelijk nodig. Heb gewoon pech dat hier in het oosten munsterhuis Renault dealer is in de plaatsen rond mijn woonadres. Leg me erbij neer dat zowel Renault als de dealer geen klantvriendelijkheid in hun strategie hebben. Goede leer voor mij en niet een tweede keer de fout maken. Vele collega’s hebben me hiervoor gewaarschuwd maar ik was van mening dat men geen slechte auto’s meer maakten en dat iedere dealer haar medewerkers inmiddels wel een klanttevredenheids cursus had laten volgen. Hier zal ook wel het prijsverschil tussen premium segment en de rest te verklaren zijn.

Ik heb de tip mbt verplaatsen sensor ook doorgegeven tien ik mijn auto bracht. Bij ophalen gaf de medewerker aan dat de klep middels parkeersensoren werkt en er geen aparte sensor onder de bumper bevind en toen lied hij de tekst uit de handleiding zien. Wie weet hoe de klep nu werkelijk wordt geactiveerd? Middels de parkeersensoren of is er toch een separate sensor voor activeren klep onder de bumper?

Vandaag mijn talisman langsgebracht bij dealer. Stoelmassage bestuurderstoel kraakt, stoelverstelling piept en stoel gaat niet geheel naar voren en gevraagd om bestuurdersportier beter af te hangen want hier sluit deze qua naad niet mooi aan.Ook gemeld dat handsfree klep niet werkt. Einde dag auto opgehaald. Kraken massage niet verholpen want monteur had het niet geconstateerd? Ik heb de massage aangezet en het kraakt ?? Ja, maar toen monteur luisterde niet, wilt u de auto laten staan dan kijken we er morgen naar. Stoelgeleider is ingevet en verholpen. Stoel gaat nog steeds niet geheel naar voren? Handsfree klep kunnen ze niets aan doen wegens trekhaak ?? Maar het is een af fabriek gemonteerde afneembare trekhaak en de klep zou via parkeersensoren open en dicht moeten gaan. Dus lijkt mij het onzin dat dit het slecht functioneren van deze sensor belemmerd. Wat mij ergert is de lakse houding, kraken massagestoel al twee keer gemeld en nog niet verholpen. Achterklep wordt simpel afgedaan met, dit staat in de handleiding vermeld dat het niet werkt, dus helaas. Voor mij de laatste Renault. Kies volgende auto weer voor VAG , daar is de service een stuk professioneler .