RENAULT-forum

TCe 120 8211 schreef:Sinds 26 maart weer erg tevreden met onze nieuwe Captur Phase 2.

Komt deze uit Doesburg, er staat bij ons in de buurt ook zo'n zelfde mooie auto veel plezier er mee .

bij onze auto ook niks bij de rdw en ben vorige week nog bij de garage geweest. heeft hier ook niks over gezegd

vandaag dan eindelijk onze goede matjes van de initiale opgehaald
na drie maanden wachten

adinsx schreef:

edan2124 schreef:Vandaag te horen gekregen dat we deze mooie Captur ip maandag mogen ophalen

alleen de matjes van de ip komen er in september in zo lang maar matjes van de dealer erin

Rij je wel eens door Duiven of kom je uit Duiven? Ik meende laatst een Captur IP te zien namelijk.
Daarnaast aan de foto te zien zit je bij een uitstekende dealer

sorry voor de late reactie , ja wij wonen in duiven en het is inderdaad een goede dealer alleen de matjes zijn er nog steeds niet en dat ligt niet aan de dealer maar Renault kan ze niet leveren.

Axel57 schreef:Hij lijkt zo groot.

Dit is de originele vin met Dab +

Huite schreef:Had even moeten inzoomen inderdaad!
Gelukkig afneembaar dus.
Had dat vinnetje wel even laten spuiten trouwens.
Kom je over de hond kom je ook over de staart toch?

Vin niet laten spuiten omdat aan de zijkant ook zwarte accenten zitten

Vandaag te horen gekregen dat we deze mooie Captur ip maandag mogen ophalen

alleen de matjes van de ip komen er in september in zo lang maar matjes van de dealer erin

Net bericht van mijn dealer dat hij er is onze nieuwe ip nog een weekje wachten

P.s. Foto kom niet mee helaas

Huite schreef:Je kunt met die mail van RN toch naar je dealer stappen en die matten claimen?

Ja ga ik ook doen, maar wacht even af wat mijn dealer gaat doen.
Komt vast goed

RenaultCaptur schreef:Edan, weet jij toevallig wie je daar gesproken hebt?

ben toch benieuwd of je al contact heb gehad over de matjes ? zo ja wat was het antwoord.

RenaultCaptur schreef:Edan, weet jij toevallig wie je daar gesproken hebt?

Dit is het E-mail

Wij danken u hartelijk voor het contact opnemen met Renault klantenrelaties. Naar aanleiding van ons telefoongesprek op 16 juni jl., waarin u vraagt of de Paris Initiale standaard met de vloermatten wordt geleverd, stuur ik u deze e-mail.

De Initiale Paris wordt standaard met specifieke IP vloermatten geleverd.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en danken u voor uw interesse in Renault.

Mocht u nog meer vragen hebben, dan kunt u ons ook telefonisch bereiken op 0800-0303 (gratis) op werkdagen van 08.30 – 17.00 uur. Tevens kunt u terecht op onze website http://www.renault.nl.

Met vriendelijke groet,

Zeyna El Saar
Consultant Klant Relaties


Klant Relaties
Renault Nederland N.V.

RenaultCaptur schreef:Eda, mooie uitvoering. Veel plezier.

Neen, ik heb een gewone mattenset gekregen. Vind ik ook jammer.

Ik heb RN gebeld daarover en volgens RN zitten die er standaard in.

Huite schreef:En wat wordt het voor een IP?

het is een TCe 120 EDC Noir Améthyste dak en spiegels Gris Platine, bekleding nappaleer Noir en een haaienvin in Noir en luxe kentekenplaten

PS vraagje: hebben jullie de speciale IP mattenset erbij gekregen?

Axel57 schreef:Kan je dealer je niet betere info geven. onze Phase 2 wordt ergens in Oktober (wk42) verwacht maar volgens de verkoper is dat meestal eerder.

Besteld 10 juni en de onze heeft ruim een week in backorder gestaan ivm optie velg niet meer leverbaar. Heb verder nog geen info of hij al geproduceerd is.

Vandaag bericht gekregen dat de auto gisteren (8-8) in Zeebrugge is aangekomen, en 17 augustus bij onze dealer wordt afgeleverd.

Axel57 schreef:Na productie moet je nog wel een week of 5 wachten volgens mij. Ik weet niet of er voor de PI andere tijden gelden.

ps misschien iets langer ivm vakantie tijd.

Bedankt voor de reactie dan moeten we nog even wachten en rijden nog even door met deze Captur.

Hallo, weet iemand hoelang de Captur Initiale Paris er over doet vanaf de fabriek in Spanje tot aan de dealer. Wij hebben hem besteld op 3 mei 2017.
Hij is de 28 juli uit de fabriek gekomen en staat sindsdien volgens informatie dealer op transport.