Ik denk dat ik je begrijp.

Zover mij bekend zul je altijd de sleutel langs de laadpaalbox moeten halen. Anders geeft hij deze niet vrij. Doe je dit niet, de Zoe zelf zal de laadpaal niet activeren. De één wacht dan op de ander.
Ik denk dat daar ook je probleem ligt bij uitgesteld laden. Mogelijk dat daar in je EV box een tijdslimiet in zit.
Als je laadpaal geen sleutel nodig heeft kan je dit wel via de app alleen.
De laadpaal levert dan altijd stroom als de ontvanger aangesloten (Zoë) dit toelaat. Dus direct, uitgesteld of kalender op de R-link
Gr. Tony