RENAULT-forum

Als er nog geen update of nieuwe software is kan geen enkele dealer het oplossen.
Overigens is er voor het twee keer drukken al geruime tijd een update bij de dealer voorhanden. Doe er je voordeel mee.

Nog even dit en dan sluit ik het af. Het moet geen strijd tussen ons worden. Jouw dealer geeft aan dat er wel een update is en de mijne van niet. Het zij zo en ik lig er verder nier wakker van. Ik heb alleen maar willen aangeven wat mijn bevindingen vanmiddag bij mijn dealer is geweest. En verder heb in mijn reactie dit aangegeven: Citaat: De dealer van Gl1800 heeft waarschijnlijk de (foute) software die er voor is opnieuw geïnstalleerd.
Met waarschijnlijk gaf ik aan dat het een veronderstelling is. Mijn dealer heeft ook niet aangegeven dat jouw z.g. update bij jouw auto niet zou werken, alleen dat hij er niet aan begint en dat hij zich aan een al of niet verplichte procedure houdt.

@Gl1800, Ik heb in mijn reactie niet gezegd dat de dealers een melding krijgen van RENAULT van een eventuele update. Zij moeten zelf van tijd tot tijd middels de computer kijken of er nieuwe software is update beschikbaar is. Mijn dealer heeft dat vanmiddag gedaan en gaf aan dat er nog geen nieuwe software of update beschikbaar is.
Met vriendelijk groet,
Burg

Vanmiddag bij mijn dealer geweest en hij gaf aan dat er nog geen nieuwe software of update beschikbaar is maar dat RENAULT er mee bezig is.
De dealer van Gl1800 heeft waarschijnlijk de (foute) software die er voor is opnieuw geïnstalleerd. Mijn dealer zij daar niet aan te beginnen omdat niets oplost en zij moeten zich aan een procedure van RENAULT houden. Als er t.z.t. en oplossing voor is word ik er door de dealer over geïnformeerd.

Prettige jaarwisseling gewenst.

Volgens mijn dealer is het inderdaad een software probleem en is er nog geen oplossing voor. Hij heeft de klacht aangenomen en zal deze bij Renault Nederland neerleggen. Kwestie van afwachten.