RENAULT-forum

Okay, dat is dan duidelijk!
Ik heb dat bij mijn vorige Clio ook gehad, zo ineens werkte het niet meer, ook na een software update van de garage, ook overigens alleen het versturen van een adres, de rest was geen probleem.
Uiteindelijk heeft Renault Nederland op afstand een reset gestuurd naar de auto, waarna ik in de app de auto weer met de code moest koppelen.
Hier ging overigens wel 72 uur overheen voordat dat kon.
Overigens heb ik eerst op hun verzoek allerlei zaken moeten proberen (easylink naar fabrieksinstellingen terugzetten, de auto uit de app verwijderen, daarna de app van mijn android toestel moeten verwijderen, de cache daarna moeten clearen, dan de app er weer opnieuw op moeten zetten), zeg maar de standaard zaken, maar alles zonder resultaat.
Uiteindelijk hebben ze dus de reset gestuurd.
Via de my.renault.nl site kun je een vraag inschieten.

Marc_1970 schreef: ↑09 aug 2021 14:21 daarna via 'My Renault" de auto terug toegevoegd aan de app.

Dit is mij wat onduidelijk omschreven.
Je hebt dus de code welke op het scherm van easylink in de auto verschijnt in de app ingegeven?
Daarna geeft de app aan dat de auto succesvol is gekoppeld (exacte bewoording weet ik zo niet, maar iets in deze trend)?

Alleen de auto toevoegen in de app onder het eerste scherm is niet voldoende.

Hier werkt de app nog goed, kan nog steeds een adres naar de auto sturen.
Wel heb ik vorige week een update voor de app (android) zien langs komen, misschien dat je nog kan kijken of er een update is.
Overigens heb ik wel een Clio Hybrid met easylink 9.3 inch, misschien dat dat nog wat uitmaakt.