Grappig dat jij dat zo zegt.
Ik had dat idee ook altijd, maar toch kan het helpen.
Ik had een Samsung S10+, waar de app altijd op werkte, tot ineens zo begin januari dit jaar ik geen navigatie adressen meer kon doorsturen naar de auto.
De app gaf netjes aan dat deze verstuurd was, maar bij de auto kwam niets binnen.
Na wat heen en weer gemail met de helpdesk kwam het er inderdaad op neer om de app te verwijderen, de cache op de telefoon te ledigen en deze dan 10 minuten uittelaten, daarna dan weer een nieuwe installatie te doen.
Op de Renault server stond alles in principe goed.
Helaas het resultaat was nihil, niet werkend.
Begin februari even tijdelijk een leen toestel gehad (S21), en daar wonderwel werkte het wel mee.
Nadien heb ik de S10+ compleet opnieuw gereset naar fabrieksinstellingen, de app er wederom op gezet, en toen ook ineens alles werkend.
Schijnbaar blijft er dus toch iets in een geheugen op de telefoon staan, waardoor ook al maak je de cache leeg, de app niet juist functioneerd.
Dus ook bij mij bleek toch uiteindelijk de telefoon de boosdoener te zijn.