RENAULT-forum

BBEL schreef:@PieterZoe, is het mogelijk het geluidsbestand van de aandrijfgeluiden nogmaals online te zetten?
Ik heb een 2e hands ZOE gekocht die in mei 5 jaar wordt. Ik hoor een lichte ruis bij het 'gas' geven en
zou willen verifiëren of dit hetzelfde geluid is als bij jou.

Kijk even of je het geluid ook met achteruit rijden hoort.is dit het geval dan is dat niet het bekende lager probleem

Beste Mensen,

Zoals ik al eerder schreef heeft mijn Renault Zoe een transplantatie nodig.de dealer heeft dit geconstateerd en ben ik in conclaaf gegaan met Renault Nederland.

Helaas zijn ze daar gauw klaar met mij en willen ze niet over de brug komen met 100% coulance.

Na een aanvraag door de dealer kreeg ik direct 30% coulance op 3500euro.das fijn en aardig maar helaas een auto die net 1300km over de grens van 100000km zit maar wel onder de 5 jaar is dat gewoon te weinig.dealer weer contact gezocht met RNL en daar na een paar dagen een coulance bod van 55% gekregen.dit is een mooi gebaar maar niet in de buurt ven een 1,3% over de grens gaande 100000km garatie geval.

Zelf nu samen me E-mission een brief gemaakt uit naam van mijzelf aan RNL en helaas na een antwoord terug blijven ze hangen op 55%.
als speerpunt word daar in gemeld dat hun dit niet hoeven omdat ik hem van E-mission gekocht heb en niet bij een officiële dealer.
Er word niet gesproken over de garantie maar over consumenten aankoop.

Ook heb ik rechtsbijstand in de arm genomen en die heeft nog niet alle stukken maar zei zelf ook al dat het een lastig verhaal word.

Nu ben ik dus met feiten en bewijslast bezig en zou ik echt heel graag mensen willen aansporen om mij zoveel mogelijk informatie te geven over hun hartje van hun mooie Zoe die helaas door laten we zeggen een fabrieksfout vernieuwd moest worden.

Ik ben geholpen met Kentekens en Namen omdat ik een bewijslast moet maken naar Renault dat ik keihard kan aan tonen dat het punt 1 een fabrieksfout is en punt twee er al meerdere gevallen bekend zijn bij ons als partij en bij hun dus ook.
Wat ook zou helpen en daar zag ik wat voorbij komen in dit draadje ik geloof door @HarmOtten dat er een brief geschreven werd naar RNL over dit onderwerp maar helaas zie ik hier niks meer terug van.

Dus mensen help een Renault Zoe rijder met keihard bewijs zodat ik ook een nieuw geruisloos hartje kan krijgen.

P.s stuur al je gegevens en info maar naar Huudje@gmail.com want info via een forum is helaas niet rechtsgeldig bewijs!

erijder schreef:Vandaag wordt bij ons ook de aandrijfunit vervangen. Auto uit oktober 2013 en 53000 km op de teller. Hoop wel dat deze unit langer mee gaat. Is daar nu weer 5 jaar garantie op? Of blijft de oorspronkelijke 5 jaar van kracht? En is het ontwerp nu inmiddels zo aangepast dat deproblemen niet opnieuw ontstaan?

Helaas loop ik met hetzelfde probleem.blok moet vervangen worden maar renault bied alleen maar 1JR garantie op reparaties en dus is het antwoord helaas nee.

Beste mensen,

Ik heb vandaag een afspraak bij mijn dealer om even een praatje te maken omtrent de auto en zijn mankementen.

Omdat ik laatst gebeld ben met het verhaal dat mijn blok moest vernieuwd worden was ik gewoon even de weg kwijt en heb niet inhoudelijk gehoord of onthouden wat er nu exact stuk is en wat er nu geconstateerd is.
Ik ben wel blij dat jullie als forum leden mij info toespelen en die info moet ik ook hebben om het beste er uit te halen.

Als ik vanmiddag het gesprek heb gehad dan zal ik hier posten wat er uit is gekomen maar ik zal verder moeten met het uitzoeken en documenteren van het hele verhaal zodat ik bij RNL een aantal dingen kan voor leggen.

Hierbij zou het fijn zijn als er forum leden met een desbetreffende motorwissel mij hun kenteken en familienaam kunnen doorgeven zodat ik dit ook weer bij RNL kan gebruiken als bewijslast.

De stappen die nu genomen worden is een brief maken samen met advocaat/vriendengroep en die naar RNL te sturen en wachten op hun reactie.

Daarna overwegen om juridisch door te gaan alleen dan zal ik waarschijnlijk RNL tegen de haren in te strijken.

alavst bedankt en alle info is welkom

Beste mede forum gebruikers,

Ik ben sinds kort in het bezit van een mooie Zoë.
Deze Zoë heb ik tweedehands van een mede forum gebruiker overgenomen en ben daar zeer content mee.

Nu is het zo dat ik bij de onderhoudsbeurt op KM stand 101300 paar weken terug geconstateerd dat mijn aandrijflijn ook vernieuwd moet worden.
Kosten voor dit leuke extraatje is 3400€ en werd eerste instantie 1/3 vergoed en na een coulance aanvraag door mijn dealer 55%.

Nu ben ik naar de rechtsbijstand gestapt om te kijken wat er juridisch mogenlijk is en om uiteraard te kijken wat ik nog los kan krijgen.

Ik ben van mening dat een auto die dus soort van onderhoudsvrij zou moeten zijn en daarbij ook veel minder draaiende delen heeft toch niet bij een ton aan km’s klaar is en vernieuwd moet worden.

Deze aandrijflijn is van de eerste generatie en heeft dus de bekende aandrijfgeluiden probleem zoals hier in dit draadje besproken is.

Nu is mijn vraag of er mensen bereid zijn om voor mij als bewijslast hun reparatie verhaal(incl garantiebepaling) te willen overleggen zodat ik hiermee een soort van bewijslast kan maken naar renault Nederland en daarmee mijn kosten te verlagen of zelfs te verdwijnen.

Mochten er vragen zijn en/of aanvullingen dan hoor ik dat heel graag want ik heb helaas geen lotterij gewonnen en de spaarpot is ook leeg door de aankoop van de Zoe.

Alvast bedankt

Gr. E-richard

Ps ik heb een draadje laatst aangemaakt met mijn verhaal onder de noemer “motorwissel”