RENAULT-forum

Bij mij lukt het niet, in de r-link store staat dat ik 10.55 aangekocht heb maar in de auto krijg ik nog steeds versie 10.45

Dan had je waarschijnlijk al kaart 1015.v9146; en de update in de r-link store is versie 1015.v9144. Ik denk dat het daarom fout gegaan is. Bij mij staat er ook nog een tweede update en dat is een systeemupdate, maar dat kun je niet goed zien. Dat is n.l applicatienummer 11.346 met aan het eind nr8060. Ik heb daarover gebeld met Renault Nl.

Als je het gekocht hebt zou het moeten kunnen, maar ik weet dat niet zeker! Ik heb wel ooit geprobeerd om andere apps zoals het aquarium en gevoelswereld en dergelijke van mijn Clio met r-link naar m’n Captur over te zetten maar dat lukte niet.
Maar dit is inmiddels twee jaar geleden.

Volgens mij is dit auto gerelateerd, dus niet overdraagbaar.
Wat wel moet kunnen is dat je aangekochte apps overzet van de ene naar de andere auto!

Niet als je auto van december 2018 is met 3 jaar gratis updates
Ik zou dan toch even de dealer of Renault Nederland benaderen

JurJo schreef:@ns_joep
ik ben ook niet bij de pakken neer gaan zitten en heb de afgelopen 3 weken mijn computer tientallen keren opnieuw opgestart, toolbox meerdere keren per dag opnieuw geïnstalleerd, nieuwe accounts aangemaakt, auto verwijderd uit accounts, honderden keren op update geklikt maar als er maar het houdt op als je steeds maar de melding krijgt 'service tijdelijk niet beschikbaar, probeer het later nog eens'.

Ik heb die melding “service niet beschikbaar” ook een tijdlang gehad en dat is uiteindelijk opgelost door de dealer icm Renault Nederland. Bij mij was het toen een foute parameter ergens op een server in Frankrijk. Heeft drie weken geduurd voor de oplossing gevonden was maar nu werkt alles probleemloos

Er staat wel een kaartupdate voor Frankrijk in met versienummer 1010.8932. Zou zomaar kunnen betekenen dat de rest ook onderweg is.

Ik snap je wel maar hier hoef je alleen het chassis nummer van je auto in te geven! Dus ik zie het probleem niet. De inloggegevens zijn niet zoek alleen de auto is verwijderd

Zojuist contact gehad met Renault Nl. De oplossing is heel simpel, r-link store openen, auto met chassisnummer opnieuw toevoegen eventueel met het serienummer van de r-link in de auto en allles werkt weer als vanouds! Probleem opgelost!

Je schrijft het zelf al, dit is voor het carminat systeem en r-link 2 als je het goed leest dus niet voor r-link 1

Rustig blijven ademhalen, het komt vanzelf!!

Bij mij had het echt te maken met een foute parameter ergens op een Franse server

#lexs
Ik heb die melding bijna een jaar gehad. Is uiteindelijk opgelost door de dealer. Auto heeft er drie weken gestaan, het bleek uiteindelijk een fout in een server van de r-link store te zijn. Bij mij werkt alles nu perfect

Halverwege het rijtje gekeken bedoelde ik dus

Heb je ook halverwege het rijtje met stemmen en poi?
Daar staat ook vaak nog een kaart aangevinkt. Was bij mij ook het geval.

Ik krijg ook nooit een melding, maar ik kijk meestal 1keer per maand even of er wat nieuws is in de r-link store. En ik heb toevallig gekeken of er een systeem update was, vandaar dat ik ook de nieuwe kaarten zag. Ik heb eerst de systeemupdate gedaan en daarna het hele ritueel nog een keer voor de kaarten. Ik heb in het verleden ook de nodige problemen gehad maar nu ging het haast vanzelf. Maar het is en blijft een omslachtig systeem.

Groet, Leo

Links daar van staat een regeltje met “mijn producten” daar op klikken en dan opent er een nieuwe pagina. Dan klikken op mijn apps beheren, waarna er een nieuw venster opent, daarop kun je de kaart vinden, even de grootste aanvinken en wachten tot het op de sd kaart staat. Daarna naar de auto, even geduld en dan staat het er op. Succes Leo

Een r-link app ken ik ook niet wel de r-link store. Je moet eerst een account maken op de my Renault pagina, dan kun je de r-link store software downloaden en vervolgens de instructie in mijn vorige bericht volgen.

extramint schreef:

HarmOtten schreef:Inderdaad Leo. Dank voor de tip!R-Link Kaart V1000.pngAls je aan West-Europa genoeg hebt, dan kost je dat slechts €35.

Ik kan mijn R-Link kaarten nergens vinden? Alleen onderstaand:
Of moet het via de R-Link App?

Je kunt het vinden in de r-link store onder het kopje mijn producten als je tenminste de map update service aangeschaft hebt. Daarna kun je onder het kopje mijn apps beheren de juiste kaart aanvinken. Daarna naar de auto en de aanwijzingen op het scherm opvolgen. Succes

Ik had versie 995 draaien, maar op het kaartje stond niets aangevinkt. Ik heb toen versie 1000 aangevinkt en nu zit er gewoon versie 1000 in de auto. Zo moeilijk vind ik het allemaal niet.

Ik heb een Captur met 3 jaar gratis kaartupdates. Heb de auto nu 1 jaar en dit word de vierde update. Gaat gewoon goed dus ondanks alle negatieve berichten die je soms leest

Vanaf vandaag kan ik in de r-link store versie nr. 1000 downloaden