RENAULT-forum

Hi!
Vandaag mijn 2e hands Zoe opgehaald en ook geen activeringscode voor my ZE.
Heb zojuist contact gehad met Renault Nederland en kreeg daarna een email dat ze binnen 10 werkdagen contact met me opnemen.
Dit moet toch makkelijker kunnen? Degene die al een activeringscode heeft ontvangen... was er een logische link naar chassisnummer of iets dergelijks?
Mijn R-Link store account heb ik ook al geactiveerd ( zou volgens de klantenservice met elkaar te maken hebben, maar in de R-link store kan ik niets vinden over activeringscodes )

Bedankt voor de hulp ! groetjes, Marijke