RENAULT-forum

b.kokkelmans schreef: ↑04 sep 2020 13:59 Bij mij staat een update klaar, ik kan hem ook downloaden naar de usb stick (alle stappen gevolgd) maar in de auto gebeurd vervolgens helemaal niks...
wie kan mij helpen

ik heb al meerdere usb sticks geprobeerd

Ik weet niet hoe het in de Megane zit, maar bij de Zoe kan de kaart alleen op een sd-kaart gezet worden. Niet op een usb-stick.

[mention]PedroN[/mention] Ik heb vanmorgen weer met Renault gebeld en deze meneer kon zorgen dat de dealer een nieuw kaartje voor me klaar heeft liggen. Binnen 1-5 werkdagen. Ik had goed gehandeld door hun te bellen, de dealer moet n.l. opdracht van hun krijgen. Als dealers zelf initiatief zouden nemen, zal het Renault wsl teveel geld gaan kosten, denk ik.

Goed onthouden, PedroN! Nee, ze werken volgens het piepsysteem. De dealer heeft het nergens over gehad. Jij bent pro-actiever dan de dealer.
Ik heb afgelopen vrijdag Renault Nederland gebeld. De mevrouw wist het niet, heeft mijn gegevens genoteerd en ik zou teruggebeld worden. Hmmm, ik ga morgen toch maar weer in de telefoon klimmen.
Dat betekent dus dat hele volksstammen geen kaartupdates krijgen. Hoeveel % van de Zoe rijders zitten hier op het forum? 10%? Dat zou betekenen dat de meeste eigenaren niet weten hoe nieuwe kaarten te krijgen...

Ik ga woensdag naar de dealer voor een beurtje. Ik ben benieuwd of ze me op de hoogte brengen van een kaartupdate op dat ze volgens het piepsysteem werken: niets doen totdat de klant begint te piepen...