RENAULT-forum

Goedenavond. Ik heb hierover Renault Nederland benaderd. Zei geven toe dat er slechte communicatie geweest is hierover. Ondanks het feit dat ik al meerdere keren heb aangegeven dat er duidelijk op de website vermeld staat dat massagestoelen standaard alleen op de Bose uitvoering zitten hebben ze besloten ze toch niet in te bouwen. Dit zou ook te lezen zijn op het Renault net. Maar als consument kan je daar niet bijkomen. Renault Nederland geeft hun fout toe aangezien ze mij een accessoire check aan bieden. Ze zeggen ook dat het eventueel wel mogelijk zou zijn om achteraf in te bouwen maar dat ze dat gewoon niet gaan doen. Ik kan het wel bij een derde laten inbouwen op eigen kosten en niet aangesloten op het Rlink systeem. Ik vind het onbegrijpelijk. De software in het Rlink systeem kan toch aangepast worden en een stoel met massage is ook te leveren. Is het toch alleen nog een kwestie van aansluiten? Op dit forum heb ik ook gelezen dat er mensen in het systeem kunnen komen en aanpassingen kunnen doen. Waarom dan Renault dealers en Renault Nederland niet? Renault Nederland weigert contact op te nemen met het hoofdkantoor van Renault in Frankrijk. Is er hier nog iemand die meer weet hierover?