RENAULT-forum

Herwers Zevenaar..... ook hele goede service

Maandag was ik bij de dealer in Zevenaar voor onderhoud, en daar was nog niets over de kaart bekend.

Vanmorgen bij de Renaultdealer In Emmeloord geweest, omdat ik daar ook een afspraak had.....
Hier is, zonder extra kosten, een nieuwe SD kaart, met daarop V1045 geplaatst.

Deze was door de klantenservice van Renault daar naar toe gestuurd en lag voor mij klaar !

Dus mijn eindconclusie is:
De klantenservice van Renault is alleen maar goed en blijven altijd vriendelijk. ... ze beloven niet alleen .. ze doen het ook !!
Ook zij zijn van allerlei regels en omstandigheden afhankelijk...

Dus tot zover; en ....Eind goed al goed .

Die ervaring heb ik ook gehad.
Ook altijd vriendelijk te woord gestaan .. En goed geholpen.
Daar mankeert niets aan.
Alleen is het allemaal wat verwarrend.... de een wel een kaart... een ander weer niet omdat er een fout in de 1e druk zat....
(Vandaar dat ik dus dacht dat het misschien voor de verschilllende navigatiesytemen was..... maar dat blijkt niet zo te zijn.)

Dus ik wacht het nu even rustig af, en vrijdag de 12e weet ik hopelijk meer.

Ben vanmorgen gebeld door de dealer dat er ook een sd kaartje voor mij klaar licht .
Vrijdag a.s ga ik er naar toe, en dan zie ik wel wat er gebeurt .

Wat betreft het updaten van de V1045..
Er wordt vriendelijk verzocht dit niet eerder te doen/proberen als dat ook v1045 in de Rlink Store verschenen is .
(Aldus de dealer en de klantenservice . )

Al diverse malen gebeld met de klantenservice van Renault. (Gister 09-06 nog)
Volgens hen is de V1045 voor de Captur (RLink) nog niet leverbaar doordat er in eerste instantie in de nieuwe SD kaart, een programmeringsfout zat.
De goeie Kaartversie zou Nu elk moment uitgegeven kunnen worden.
Dus eigenlijk vraag ik mij Nu Ook af of we het hierboven over dezelfde SD kaart hebben

Bij mij gaat het dus over de sd kaart voor de RLink .