RENAULT-forum

[mention]JurJo[/mention]
Probeer dit e-mailadres:

contact-client-e2c.nl@renault.nl

Wanneer u dat wenst kunt u ons ook telefonisch bereiken op werkdagen van 10:00 tot 12:00 uur en van 13:00 tot 16:00 uur op het telefoonnummer 020 653 51 00.

Met vriendelijke groet,
Reinout HUESE
Senior Consultant Front Office
Renault Nederland N.V.
T 020 - 653 51 00

Geef je ongenoegen door op het volgende e-mail adres: Multimedia.Helpdesk@renault.nl ter attentie van Reinout Huese.
Ik heb hier er een kaart update mee gekregen.
Succes!

Je moet je wel registreren / aanmelden om te kunnen downloaden !!!

https://www.gpsurl.com/tomtom-nav3/2493 ... nload.html


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

Toegevoegd in 20 minuten 11 secondes:
https://www.msieurlolo.fr/forum/index.php?topic=22179.0
En hier de Franse website.

Deze SD card Europe komt van Renault. Dit is versie 10.85. Op de vorige SD card uitgegeven met V10.45 en inmiddels geüpgrade naar v10.75 wilde ik een kopie maken van de nieuwe v10.85. Wat ik ook heb geprobeerd mbv R-Link Explorer, de SD card gaf een foutmelding als hij in de auto werd geplaatst.
Na meerdere pogingen die op niets uitliepen tenslotte op zoek gegaan naar files waar misschien verschil in zou kunnen zitten.
Mbv R-Link Explorer 5 files uit de originele SD card gekopieerd naar een map op de laptop. Deze vervolgens één voor één op inhoud met elkaar vergeleken. Het bleek dat de file “ statusid.enc “ op de SD kaart die gekopieerd was, niet hetzelfde was als op de originele v10.85 SD card. Deze originele file toen via R-Link Explorer op de kopie SD card gezet/overschreven, SD card in de auto en de kaart Europe v10.85 werkt.








Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

Dit bericht heb ik gekregen op 16 december 2022 van Renault Helpdesk:

De R-LINK SD-kaart versie V1085 EU wordt op dit moment in kleine getalen geleverd aan de dealers, in verband met de beperkte voorraad in het centraal magazijn. Deze informatie is gister (dus 15/12/2022), gedeeld met ons.

Bij mij ook, zag toevallig rond 13:00 uur de melding dat R-Link op PC aan het downloaden was. Vervolgens maar de SD kaart er in gedaan en is nu bezig.

Ik denk eerder medio 2022, gezien de uitgifte van nieuwe kaarten/updates, door Renault zoals die in het afgelopen jaar verschenen zijn.


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

JurJo

Er is géén R-Link Explorer voor de iMac.
Onderstaande link staat alle info:

https://www.tomtomax.fr/forum/viewtopic ... 15&t=40484


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

Toegevoegd in 38 minuten 20 secondes:
JurJo

Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

JurJo

Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

Marguerite

Zéér klantONvriendelijk systeem. Ze hebben maanden nodig bij Renault om de kaarten van TomTom aan te passen mbt het R-Link systeem. En vervolgens moet de Renault bezitter maar uitzoeken hoe en wat je vervolgens moet doen om een kaart update te krijgen. Nergens een eenvoudige beschrijving te vinden.


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

Toegevoegd in 18 minuten 19 secondes:
JurJo

Er is géén R-Link Explorer voor de iMac.
Onderstaande link staat alle info:

https://www.tomtomax.fr/forum/viewtopic ... 15&t=40484


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

@Clio_Carel
Heb de originele Renault SD card (Europe V1055-16Gb), gekopieerd naar PC en daarna de kopie teruggezet naar micro SD card 16Gb, mbv R-Link Explorer.
De kaart Europe v1055 blijkt dan vervolgens prima te werken in mijn R-Link systeem!
Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

Een e-mail naar:
Multimedia.Helpdesk@renault.nl

(t.a.v. de heer Reinout Huese)

werkt prima, ik wordt altijd teruggebeld en probleem komt of wordt naar de juiste persoon doorgestuurd. Succes.


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

@ Clio_Carel
Hoe kom ik aan een werkende Clone SD?


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

Ook hier de kaart update van 1045 naar 1055 gedaan. Ging probleemloos.



Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

Ik heb contact gehad met Renault en voorgelegd dat ik slecht één keer een MUS (Map Update Service) van TomTom heb gekregen. Terwijl TomTom zelf om de drie maanden met een nieuwe update komt. Als mijn termijn voorbij is van een gratis update van TomTom moet ik er voor gaan betalen. Het updaten via R-Link loopt dus erg achter. Daar blijken meerdere redenen voor te zijn (?).
Ik heb zonder dat het een probleem was, een verlenging van een jaar gekregen op de gratis updates.


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

eekthacat schreef:hmmm. Ik rijd ook een Captur, bouwjaar 2018. Ik vermoed dat ze de verkeerde sd kaart besteld hebben. Volgens de garage moest ik TomTom Live hebben, vandaar dat ze die andere besteld hebben. Maar de live services werken toch ook gewoon met het R-Link Evolution kaartje?

Live services werken gewoon met deze SD kaart. (Captur is van juni 2018)


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

Deze zit in mijn Renault Captur


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

Ik heb ook een Renault Captur (2018) en heb op 29 mei V10.45 (Europe) opgehaald.


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

Even naar boven scrollen, dus terug, dan kom je een overzicht tegen. Enkele dagen geleden gepost. (28 mei)..


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

Mijn software is versie 11.346.


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

Correct van der Hoek.


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

[emoji106]


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

WvdW
en Kenmerken selecteren.


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

WvdW

https://www.renault.nl/easy-connect/r-link.html


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

Zojuist mijn 16 Gb kaartje (V1045), op kunnen halen bij de dealer. Oude moest ik inleveren.


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

Helemaal correct King006:


Een overzicht vwb versienummer TomTom.


Verzonden vanaf mijn iPad met Tapatalk

TomTom komt voor de normale, lees officiele, TomTom’s iedere 3 maanden met een nieuwe versie. V1040 is van November 2019. V1045 is van Februari 2020 en in Mei, dus deze maand zal dus V1050 uitkomen of is al uitgekomen.

Alleen Renault maakt er af en toe een eigen en speciale uitgave van.

Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk