RENAULT-forum

Ik heb de vraag voorgelegd aan Renault nederland, met de mededeling dat ik een filmpje met ze wil delen. Heb een bericht gekregen dat het doorgestuurd is naar de verantwoordelijke kwaliteitsman die binnen 10 (!) werkdagen contact met me opneemt.

Intussen heb ik heel toevallig een uur of twee nadat ik mijn bericht had gestuurd, een mail gehad voor een klanttevredenheidsonderzoek over Heurkens

De auto heeft gisteren een A + B beurt gehad bij Heurkens in Weert. Ik heb het gemeld, maar ze vinden het niet dramatisch. Dat zagen ze wel meer, en ja hoe vaak ga je de stoel nou helemaal in hoogte verstellen. Okeeeeeej....
Ik heb laten merken dat ik maar raar vond maar heb het er voor nu maar bij laten zitten.
Het liefst zou ik hier een filmpje neerzetten, zodat jullie kunnen beoordelen of ik me aanstel, dus dat ga ik maar eens regelen denk ik.

Nope, wagen is van 11-2017. Maar hij is wel netjes Renault onderhouden en het interieur ziet er als nieuw uit inclusief de stoelen, dus als ik me bij de Renault dealer meld kan ik natuurlijk wel zeggen dat een stoel langer mee hoort te gaan dan ~ 50.000 km.

Geen idee of dit misschien al eens voorbij gekomen is hier; ik heb het volgende probleem bij mijn 2017 Megane 4 met standaard stoelen:
Als ik de bestuurdersstoel lager wil zetten (handbediend) dan "knakt" deze. Lijkt net of -ie soms over een tand heen schiet, of dat er een stuk plastic afbreekt.
Ik ken er meer die dat hebben.
Herkent iemand hier dat en zo ja, is daar een oplossing voor? (behalve de stoel swappen).
Alvast bedankt!