RENAULT-forum

Pff gelukkig garantiewerk, anders zou je je vakantie echt moeten cancelen als je leest van de bedragen die ze vragen voor een nieuwe versnellingsbak.

@Martijn, ik weet het niet als je het topic terugleest zul je zien dat er nogal wat verschillen zitten in de dienstverlening van de dealers.

De reparatie is uitgevoerd door Renaultdealer Kievit in Bergen op Zoom (NB). Ik heb de auto gekocht bij een importeur die meestal duurdere merken importeerde, maar hij had deze ook geïmporteerd, en de kilometerstand was inderdaad 45 km. Alle papieren zaten erbij inclusief de transportnota en de 0 km beurt uitgevoerd door Renault van Mossel. Ik had gisteren nog even een gesprekje met de receptionist en die zei dat ze alle betreffende E-tech motoren die binnenkomen standaard controleren op dit punt. Dus nogmaals respect voor de dealer.

@ ASX2023 De auto is van 2021 het is import uit Italie er stond toen 45 km op de teller,en ik heb hem niet gekocht van een Renault dealer.
Ik ben ook de starter van dit topic en was best wel ongerust en dus heel blij met de probleemloze oplossing van mijn dealer.

Ik heb vandaag mijn Captur PHEV gebracht voor APK een A+B beurt op 86000km en werd vanmorgen gebeld dat ze een kleine lekkage bij de versnellingsbak zagen. Ze gingen de o-ring in de versnellingsbak vervangen en zeiden dat het 100% garantie is vanuit Renault, de reparatie staat ook vermeld op de bon,ik ben blij met zo een dealer.

Gelukkig schijnt Renault toch zijn verantwoordelijkheid te pakken, en toe te geven dat het een productiefout is die garantie verdient.

Stukje overgenomen van het Engelse Captur forum.
https://www.largus.fr/actualite-automob ... 35505.html