RENAULT-forum

Heb na div. pogingen de betreffende verkoper geprobeerd openheid van zaken te geven ,zijn vestigingsmanager benaderd.
de gehele zaak met hem door gesproken waarbij wij tot de conclusie kwamen dat deze zaak niet goed was afgehandeld.
Heb het door mij te veel betaalde terug ontvangen.

Opm. het hele verhaal komt hier op neer dat een betrouwbare verkoper dit vooraf met de klant moet regelen
,Renault heeft hiervoor aanwijzingen aan haar dealers verstrekt.

Heb div. pogingen ondernomen en ben met Renault bezig.
Wat ik nu weet is dat Renault haar dealers heeft late weten
dat er een compensatie regeling is.
Voor het 10"dashboard € 100,00 en voor Bose €250,00
Let op controleer je koop over een komst of dit al niet is
verrekend.

Dat snap ik ,maar bij de koop alles doorberekenen en bij aflevering de rekening met volle bedrag in je handen drukken,
betalen voor zaken die niet zijn geleverd daar pas ik voor.

Heb ik al gedaan naar de dealer en naar Renault Nederland.
Wacht hun berichten af. Heb met de laatste slechte ervaring, antwoorden niet of verwijzen je naar de dealer.
De dealer weet het niet of kan het niet zien of heeft de inkoop factuur noch niet ontvangen Hier kom je niet verder mee.
De Renault organisatie ie niet transparant.

Dat is niet het geval. Tijdens de levertijd werd ik gebeld en werd mij medegedeeld dat er geen 10" maar een 7"dahbord werd ingebouwd.
gezegd dat ik dat niet wilde, afwachten wat er wordt geleverd was toen het antwoord.

Idem dat er geen bose werd ingebouwd. mededeling een maand voor de levering .
Auto besteld in Juni geleverd eind december.
In goed vertrouwen de koop en de uitvoering afgesloten en overeenkomstig de prijs afgemaakt, krijg nu een auto geleverd die daar niet aan voldoet.
Heb betaald voor wat er niet is geleverd. Dus compenseren.

Weet iemand de minderprijzen die door de dealers worden gehanteerd voor het niet leveren van de bestelde uitvoering Dashbord en Bose systeem in de nieuwe Captur?