Er zijn 8 resultaten gevonden

door Norm Macdonald
31 aug 2022 14:10
Forum: Algemeen Zoe
Onderwerp: Waardeloze klantenservice van Renault
Reacties: 16
Weergaves: 2673

Re: Waardeloze klantenservice van Renault

Helaas was het bij mij ook nog niet klaar na april. Ik heb mijn Zoe gekocht in januari en toen de papieren ondertekend, de eerste incasso heeft plaatsgevonden in juli...voor 4 maanden in 1 keer....
door Norm Macdonald
25 apr 2022 16:13
Forum: Algemeen Zoe
Onderwerp: Waardeloze klantenservice van Renault
Reacties: 16
Weergaves: 2673

Re: Waardeloze klantenservice van Renault

Zojuist reactie ontvangen van RCI (een dame deze keer) met de mededeling dat alles nu compleet is en dat uit coulance het contract per 01-04-2022 in gaat ipv per aanschaf van van de auto begin januari. Ik vind dit zeer netjes en dat mag ook vermeld worden :dance:
door Norm Macdonald
19 apr 2022 14:51
Forum: Algemeen Zoe
Onderwerp: Waardeloze klantenservice van Renault
Reacties: 16
Weergaves: 2673

Re: Waardeloze klantenservice van Renault

Ik ga de naam niet noemen maar ik heb alleen nog maar zowel telefonisch als per e-mail contact gehad met een man.
door Norm Macdonald
15 apr 2022 15:36
Forum: Technische vragen Zoe
Onderwerp: handsfree functie
Reacties: 10
Weergaves: 1508

Re: handsfree functie

Dat kan helaas niet, het kan alleen zoals Riesbak heeft aangegeven. Ook in het entertainment display kun je deze optie niet in- of uitschakelen althans niet in mijn Q210.
door Norm Macdonald
15 apr 2022 15:20
Forum: Algemeen Zoe
Onderwerp: Waardeloze klantenservice van Renault
Reacties: 16
Weergaves: 2673

Re: Waardeloze klantenservice van Renault

Ik heb zojuist voor de 3e keer ondertekende stukken ingescand en toegezonden naar Renault Financial Services. Waarschijnlijk wordt straks door alle vertraging 4 of 5 maanden in 1 keer bij mij afgeschreven, dit is mijn ervaring met Renault en dus helaas niet zo positief als die van jullie.
door Norm Macdonald
15 apr 2022 09:23
Forum: Algemeen Zoe
Onderwerp: Waardeloze klantenservice van Renault
Reacties: 16
Weergaves: 2673

Re: Waardeloze klantenservice van Renault

Hier ook dezelfde ervaringen, zowel met Renault Nederland (uren mee gebeld/ in de wacht gestaan / niet teruggebeld worden volgens afspraak) als met Renault Financial Services. Op 11 januari dit jaar een overdrachtsformulier in drievoud getekend, 3 keer telefonisch contact gehad ondertussen (als ze d...
door Norm Macdonald
14 mar 2022 15:44
Forum: Algemeen Zoe
Onderwerp: Levertijd reservesleutel
Reacties: 0
Weergaves: 442

Levertijd reservesleutel

Heeft iemand van jullie ervaring met het bestellen van een reservesleutel? Ik wacht nu 2 maanden op een reservesleutel die de garage bij aankoop heeft besteld maar nog steeds niet is geleverd door Renault.
door Norm Macdonald
13 mar 2022 19:36
Forum: Algemeen Zoe
Onderwerp: Zoe rijder stelt zich voor!
Reacties: 753
Weergaves: 172334

Re: Zoe rijder stelt zich voor!

Hey, I'm Norm! Een Zoe-rijder sinds januari dit jaar: Een Q210 uit december 2014 met ongeveer 70k op de teller. Helaas al het nodige mee gemaakt met zowel de auto, het verkopende autobedrijf, de plaatselijke Renault-dealer als met Renault NL zelf. Als je het niet wilt lezen: ik ben nu zeer blij met ...