RENAULT-forum

Fijn dat het bij jou zo is gelopen! Wij zijn ook bij Zeeuw & Zeeuw in Noordwijk geweest. Doordat een andere dealer een beter tegenbod deed, zijn wij daar naar toe gegaan.

Pepone schreef: ↑24 okt 2023 23:02 Onder de forumnaam van MissE rechts staat een tekstwolkje "Contacteer".
Je kan ook op de naam klikken dan kom je op de Profielpagina, daar kan je ook contact zoeken.

Groet, Ron.

Dag Ron,
Bedankt voor je reactie. Het is inmiddels gelukt.

Je kunt een privé-bericht sturen door rechts op het wolkje met de drie puntjes te klikken. Daar kun je pb sturen kiezen. Je kunt ook een mail versturen. Dat mag ook.

Hallo MissE,

Mag ik vragen wat je als compensatie hebt gekregen? Wij zijn vanmorgen terug geweest naar de dealer. De monteur heeft nog nagekeken of misschien toch de voorbereiding was gemaakt, maar dat was niet het geval. De dealer begreep dat wij er flink van baalden en heb aangegeven dat wij niet de enigen zijn, gezien het forum. Renault NL doet volgens de dealer niet aan compensatie en zij ook niet. Heb aangegeven dat er op het forum iemand was die hier werk van ging maken en dat ik dit even afwacht. Vandaar mijn vraag.

Of ik mijn auto helemaal open wil laten maken? Ik denk het niet. Ben een beetje bang voor de gevolgen voor de techniek.

MissE schreef: ↑25 jul 2023 10:14 Thanks voor de tip. Fijn dat het alsnog is gelukt op uw auto. Bij mij ontbreekt niet alleen maar de chip, zoals ik het begreep, maar de hele functie is niet ingebouwd (om verdere vertraging in levering te voorkomen).

Wij hebben 2 weken geleden onze Captur opgehaald. Na een mailtje en een belletje terug van de dealer werd ook ons meegedeeld dat het er niet zat en desgevraagd ook dat het er niet meer op kon worden geplaatst. ‘Vergeten te vertellen, sorry’ en ‘het is een voorraadauto, dus het is zoals het is’ werd gezegd. Niets aan te doen dus.
Ik vind het knap vervelend hoe dit gaat. Er is betaald voor deze optie, dus verwacht ik iets van compensatie of zo.

Hoe is het bij jou afgelopen? Heb je er verder nog iets mee gedaan of heb je het zo gelaten?
Ik ben benieuwd!